注(zhu)冊物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(簡稱CPM),是指經全國(guo)(guo)統(tong)一考(kao)(kao)試,取(qu)(qu)得《中華人(ren)民(min)共(gong)(gong)和(he)(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師資(zi)格證(zheng)書(shu)(shu)》,并依法注(zhu)冊取(qu)(qu)得《中華人(ren)民(min)共(gong)(gong)和(he)(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師注(zhu)冊證(zheng)》,從(cong)事物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工作的(de)(de)專業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員。通過對(dui)房屋建筑及(ji)與之(zhi)相(xiang)(xiang)配套的(de)(de)設備、設施和(he)(he)場地進行(xing)(xing)專業(ye)(ye)化維修養護管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)以(yi)及(ji)維護相(xiang)(xiang)關區域環境(jing)衛生和(he)(he)公共(gong)(gong)秩序,為業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)提供服(fu)務(wu)(wu)。自2010年開始(shi),原勞動部物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師全國(guo)(guo)范圍(wei)內暫停考(kao)(kao)試。自2010年10月(yue)起,國(guo)(guo)家對(dui)從(cong)事物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工作的(de)(de)全國(guo)(guo)專業(ye)(ye)技術人(ren)員,實(shi)行(xing)(xing)職(zhi)業(ye)(ye)準(zhun)入(ru)制(zhi)度,納入(ru)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)書(shu)(shu)制(zhi)度統(tong)一規(gui)劃(hua),首次進行(xing)(xing)資(zi)格考(kao)(kao)試,選拔(ba)高端的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員服(fu)務(wu)(wu)社會。根據(ju)2015年2月(yue)24日國(guo)(guo)務(wu)(wu)院(yuan)關于取(qu)(qu)消和(he)(he)調整(zheng)一批行(xing)(xing)政審批項目等(deng)事項的(de)(de)決定(ding)(國(guo)(guo)發〔2015〕11號),國(guo)(guo)務(wu)(wu)院(yuan)決定(ding)取(qu)(qu)消物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師注(zhu)冊執(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格認定(ding)。
注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):
第一:認定機構不同。注冊物業(ye)管理(li)師(shi)是由人事部(bu)、建設(she)部(bu)共同組(zu)織(zhi)認定發證,在(zai)行業(ye)內(nei)具有(you)權威性。
第二:報名條件(jian)、考(kao)試科目和執業范圍不同。注冊物業管理師的(de)報名條件(jian)要求較高,有明確的(de)規(gui)范。
第三(san):就業(ye)前景不同。注冊物業(ye)管(guan)理師是物業(ye)管(guan)理高層(ceng)次的管(guan)理人員(yuan)。
第四:注(zhu)冊物業(ye)管理(li)師(shi)可(ke)以根(gen)據工作需(xu)要聘任經(jing)濟師(shi)職務,享有經(jing)濟師(shi)待遇。
第五:注冊物業管理師可以(yi)以(yi)被委(wei)托人(ren)的名義(yi)獨(du)立管理一個(ge)物業項(xiang)目,對物業管理方案(an)的簽署具有法律效力。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1) 取得(de)經濟學(xue),管理(li)科學(xue)與工程或(huo)土(tu)建(jian)類(lei)中專(zhuan)學(xue)歷,工作滿(man)10年,其間從事物業管理(li)滿(man)8年;
2) 取(qu)得經濟學,管(guan)理科學與(yu)工程或土建類大專學歷,工作滿(man)6年,其間(jian)從事物業管(guan)理滿(man)4年;
3) 取(qu)得經(jing)濟學(xue),管(guan)理科學(xue)與(yu)工程或土建類大學(xue)本科學(xue)歷,工作(zuo)滿(man)4年,其間從事物業管(guan)理滿(man)3年;
4) 取得經濟(ji)學,管(guan)理科學與工程或(huo)土建類雙學士學位(wei)或(huo)研究生畢(bi)業,工作滿3年,其間從(cong)事物(wu)業管(guan)理滿2年;
5) 取得經濟學,管理(li)科學與工程或(huo)土建類碩士學位(wei),從事物業管理(li)滿(man)2年;
6) 取得經濟學,管(guan)理科(ke)學與工程或(huo)土建類博(bo)士(shi)學位,從(cong)事物業(ye)管(guan)理滿1年;
7) 取得(de)其他專業(ye)(ye)相應學歷、學位者,工(gong)作(zuo)年(nian)限(xian)及從(cong)事物業(ye)(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)年(nian)限(xian)均增加2年(nian)。
《注(zhu)(zhu)冊(ce)物業(ye)管(guan)理師》是指經全國統(tong)一(yi)考試(shi),取得(de)《中(zhong)華(hua)人民共和國物業(ye)管(guan)理師資格證書》,并依法注(zhu)(zhu)冊(ce)取得(de)《中(zhong)華(hua)人民共和國物業(ye)管(guan)理師注(zhu)(zhu)冊(ce)證》,從事物業(ye)管(guan)理工作的專(zhuan)業(ye)管(guan)理人員。物業(ye)管(guan)理師資格實行全國統(tong)一(yi)大綱、統(tong)一(yi)命題的考試(shi)制(zhi)度(du)(du),原(yuan)則上每年舉行一(yi)次。考試(shi)日期(qi)為每年第三季(ji)度(du)(du)。考點(dian)(dian)原(yuan)則上設在省(sheng)會城市和直轄市的大、中(zhong)專(zhuan)院校或高(gao)考定點(dian)(dian)學(xue)校,如確需在其他城市設置,須經建設部(bu)和人事部(bu)批準(zhun)。
物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師具有(you)廣泛的(de)代表性和(he)權威(wei)性。代表了當(dang)今國內物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)專業(ye)(ye)資質認證的(de)最高水(shui)平(ping),得到了國家(jia)和(he)社會的(de)廣泛認可(ke),物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師證書已成為(wei)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)人(ren)員執業(ye)(ye)、任職(zhi)、求職(zhi)的(de)資格憑證,物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師也是用人(ren)單位(wei)招(zhao)聘(pin)錄用人(ren)才(cai)的(de)主(zhu)要(yao)依(yi)據,國家(jia)承認,全(quan)國范圍內有(you)效。該職(zhi)業(ye)(ye)已進入(ru)國家(jia)準入(ru)制度。
根據(ju)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)條(tiao)例》規(gui)(gui)定(ding)(ding),國(guo)家人事部和建設(she)部于 2005 年(nian) 11 月 16 日 制(zhi)定(ding)(ding)并頒布了(le)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師制(zhi)度暫(zan)行規(gui)(gui)定(ding)(ding)》(以下(xia)簡(jian)(jian)(jian)稱(cheng)《暫(zan)行規(gui)(gui)定(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試實(shi)施(shi)辦法(fa)》和《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師資(zi)格(ge)(ge)認(ren)定(ding)(ding)考(kao)(kao)試辦法(fa)》。上述三個文件實(shi)施(shi)后,物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師資(zi)格(ge)(ge)正式納入(ru)了(le)國(guo)家專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術人員職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)系列。根據(ju)《暫(zan)行規(gui)(gui)定(ding)(ding)》第三條(tiao)的(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師,是指經(jing)全國(guo)統一(yi)考(kao)(kao)試,取得《中(zhong)(zhong)華人民(min)(min)共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)》 ( 以下(xia)簡(jian)(jian)(jian)稱(cheng)《資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)》 ) ,并依法(fa)注冊(ce)(ce)取得《中(zhong)(zhong)華人民(min)(min)共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師注冊(ce)(ce)證》 ( 以下(xia)簡(jian)(jian)(jian)稱(cheng)《注冊(ce)(ce)證》 ) ,從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員。”物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師的(de)英文譯為 :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)(jian)(jian)稱(cheng) CPM) ,準確全名(ming)應為“中(zhong)(zhong)華人民(min)(min)共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師”。單位
人(ren)事部、建設部共同成立物業管(guan)理師資格考試辦公(gong)室(shi)(以下(xia)簡稱(cheng)考試辦公(gong)室(shi),設在建設部),負(fu)責考試相(xiang)關政策的(de)研究及管(guan)理工作。具體考務工作委托人(ren)事部考試中心負(fu)責。
各省(sheng)、自治(zhi)區、直轄市(shi)的考試工作由(you)當(dang)地人事行政部門會同房地產主管部門組(zu)織實施,并協商確(que)定具體職責分工。
大綱、教材
本年(nian)度資格考(kao)試的(de)考(kao)試大(da)綱和參(can)(can)考(kao)教材,為(wei)中(zhong)國(guo)建筑工業(ye)出(chu)版社2006年(nian)8月正式出(chu)版的(de)《全(quan)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格考(kao)試大(da)綱》和《中(zhong)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)執業(ye)資格考(kao)試參(can)(can)考(kao)教材》。2008年(nian),針對《中(zhong)華人(ren)民共和國(guo)物(wu)權法(fa)》等法(fa)律法(fa)規的(de)制發(fa),住房(fang)與(yu)(yu)城鄉建設部對《全(quan)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格考(kao)試大(da)綱》中(zhong)的(de)涉及(ji)《物(wu)業(ye)管(guan)理(li)基本制度與(yu)(yu)政策》的(de)相關內容進行了(le)修(xiu)改和補充,并(bing)經人(ren)力資源和社會保障部審(shen)定通過。根據新考(kao)試大(da)綱,亞太教育研究院(yuan)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)研究中(zhong)心(xin)于2010年(nian)5月出(chu)版了(le)全(quan)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)執業(ye)資格考(kao)試輔(fu)導教材,對相應內容作了(le)相應補充和修(xiu)改。
輔導材料
按照(zhao)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考試(shi)(shi)實施(shi)辦法(fa)中關于“應(ying)考人(ren)員(yuan)參加相關培(pei)訓(xun)堅持自愿原(yuan)則”的(de)規(gui)定(ding),各單位應(ying)認真鑒別以各種名(ming)義(yi)舉(ju)辦的(de)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考試(shi)(shi)考前培(pei)訓(xun)班,選(xuan)(xuan)擇教學水平高(gao),師(shi)資(zi)(zi)力量強(qiang),具有培(pei)訓(xun)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)和(he)良好聲譽的(de)行業培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou),包括中國資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考試(shi)(shi)網、北京亞(ya)太教育(yu)物業管理(li)研(yan)究中心和(he)深圳物業管理(li)進(jin)修學院都是(shi)行業內(nei)影(ying)響力大的(de)培(pei)訓(xun)及課題(ti)研(yan)究機(ji)構(gou)。謹(jin)(jin)慎選(xuan)(xuan)擇社會培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou),以免蒙(meng)受(shou)不(bu)必要的(de)損失。圖(tu)書市場中出(chu)現不(bu)同版本的(de)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考試(shi)(shi)模擬試(shi)(shi)題(ti)或考試(shi)(shi)題(ti)庫(ku)等輔導材料,質(zhi)量參差(cha)不(bu)齊,應(ying)考人(ren)員(yuan)應(ying)謹(jin)(jin)慎選(xuan)(xuan)擇購(gou)買。
參加考試(shi)的有(you)關人員要(yao)認(ren)真細(xi)致地學習掌握《物(wu)業(ye)管(guan)理師制度暫行規定》和《物(wu)業(ye)管(guan)理師資(zi)格考試(shi)實施辦法》兩個文件(jian)的核心精神,最起碼要(yao)了解(jie)以下幾點:
1)參(can)加考(kao)(kao)(kao)試(shi)由本人提出申(shen)請,攜帶(dai)所在單位出具的有(you)關證(zheng)(zheng)明(ming)及相關材料到當地考(kao)(kao)(kao)試(shi)管(guan)理機構報(bao)名。考(kao)(kao)(kao)試(shi)管(guan)理機構按規定的程序(xu)和報(bao)名條件(jian)審(shen)查合格后,發給(gei)準(zhun)(zhun)考(kao)(kao)(kao)證(zheng)(zheng)。參(can)加考(kao)(kao)(kao)試(shi)人員憑準(zhun)(zhun)考(kao)(kao)(kao)證(zheng)(zheng)在指定的時間、地點(dian)參(can)加考(kao)(kao)(kao)試(shi)。
2)《物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)基本制度與政策》、《物(wu)(wu)業(ye)(ye)經(jing)營管理(li)》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項(xiang)選擇(ze)題(ti)(ti)、多項(xiang)選擇(ze)題(ti)(ti);《物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)實務(wu)》和《物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)綜合(he)能力(li)》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項(xiang)選擇(ze)題(ti)(ti)、多項(xiang)選擇(ze)題(ti)(ti)和綜合(he)(案(an)例)分(fen)析題(ti)(ti)。
3)考(kao)試(shi)成績實行2年為一個周期(qi)的(de)滾動管(guan)理辦法,參(can)加全部4個科目(mu)考(kao)試(shi)的(de)人員(yuan)必(bi)須(xu)在連(lian)續兩個考(kao)試(shi)年度(du)內通過全部科目(mu);免試(shi)部分科目(mu)的(de)人員(yuan)必(bi)須(xu)在一個考(kao)試(shi)年度(du)內通過應試(shi)科目(mu)。
(注冊)物業(ye)(ye)管理師(shi)報考條(tiao)件(jian) 凡中華人民(min)共和國(guo)公(gong)民(min),遵(zun)守國(guo)家法(fa)律、法(fa)規,恪守職(zhi)業(ye)(ye)道德(de),并具備(bei)下列條(tiao)件(jian)之一(yi)的(de),可(ke)以申請(qing)參加物業(ye)(ye)管理師(shi)資格考試(shi):
(一)取得(de)經(jing)濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與工程或土建(jian)類中專學(xue)(xue)歷,工作(zuo)滿(man)10年(nian),其中從事物業管理工作(zuo)滿(man)8年(nian)。
(二(er))取得(de)經濟學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)(gong)程或土建類(lei)大專學(xue)歷,工(gong)(gong)作(zuo)滿6年,其中從事物(wu)業管理工(gong)(gong)作(zuo)滿4年。
(三(san))取得經濟學、管理科學與工(gong)程或土建類大學本科學歷,工(gong)作滿(man)(man)4年,其中從事物業管理工(gong)作滿(man)(man)3年。
(四)取得(de)經(jing)濟學、管(guan)理(li)科學與工程或土建類雙(shuang)學士學位或研究生班畢(bi)業,工作(zuo)滿3年,其(qi)中(zhong)從事物業管(guan)理(li)工作(zuo)滿2年。
(五(wu))取得經濟學、管理科學與(yu)工程或土建類(lei)碩士學位,從事物業(ye)管理工作滿2年(nian)。
(六(liu))取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)程(cheng)或土(tu)建類博士學(xue)位,從事物業管理工(gong)作滿1年(nian)。
(七)取(qu)得其(qi)他專業(ye)相(xiang)應(ying)學歷、學位的,工作(zuo)年(nian)限(xian)及從(cong)事物業(ye)管(guan)理工作(zuo)年(nian)限(xian)均增加2年(nian)。
考試時(shi)間分為4個(ge)半天,采用(yong)閉(bi)卷、筆試的方式(shi)進行(xing)。《物(wu)(wu)業管(guan)理基本制度與政策》、《物(wu)(wu)業經(jing)營管(guan)理》、《物(wu)(wu)業管(guan)理綜合(he)能力》3個(ge)科目(mu)的考試時(shi)間為2.5小(xiao)時(shi),《物(wu)(wu)業管(guan)理實務》考試時(shi)間為3個(ge)小(xiao)時(shi)。
《物(wu)業管(guan)理基本制度與政策》、《物(wu)業經營管(guan)理》:單項(xiang)選擇(ze)題、多項(xiang)選擇(ze)題;
《物業管理實務》:單項選擇題、多項選擇題和案例分析(xi)題。
《物業管理綜合(he)能力(li)》:單項選(xuan)擇題(ti)、多項選(xuan)擇題(ti)和(he)綜合(he)分(fen)析題(ti)。
根據往常慣例,基礎考試每人每科75元,專業考試每人每科80元。具體費用(yong)標準(zhun)以(yi)物價(jia)局、財政廳下發通知為準(zhun)。
物業管理師考試合(he)格標準均為60分,滿分100分。
考(kao)試成(cheng)績(ji)實行2年為一(yi)個周期的(de)滾(gun)動管(guan)理辦法;免試部分科目的(de)人(ren)員必須(xu)在一(yi)個考(kao)試年度內通過應(ying)試科目。
第一章 總 則
第一條 為(wei)了(le)規(gui)范物業(ye)管(guan)理行為(wei),提高物業(ye)管(guan)理專業(ye)管(guan)理人(ren)員素(su)質,維護(hu)房(fang)屋所(suo)有權人(ren)及使用人(ren)的利(li)益,根據《物業(ye)管(guan)理條例》及國家職業(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書制度有關規(gui)定(ding),制定(ding)本規(gui)定(ding)。
第(di)二條(tiao) 本(ben)規定(ding)適用于在物業管理(li)企業中(zhong),從(cong)事物業管理(li)工作(zuo)的專業管理(li)人員。
第三條 本規定所稱物(wu)(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)師(shi)(shi),是指經全國統一考試,取(qu)得《中華人民(min)共(gong)和(he)國物(wu)(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)師(shi)(shi)資格證書(shu)》(以下簡稱《資格證書(shu)》), 并依法注冊(ce)取(qu)得《中華人民(min)共(gong)和(he)國物(wu)(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)(li) 證書(shu)封面師(shi)(shi)注冊(ce)證》(以下簡稱《注冊(ce)證》),從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)工(gong)作的專業(ye)管理(li)(li)(li)人員。
物業(ye)管理(li)師英(ying)文譯(yi)為(wei):Certified Property Manager 第四(si)條(tiao) 國家對從(cong)事物業(ye)管理(li)工作(zuo)的專(zhuan)業(ye)管理(li)人員,實(shi)行職業(ye)準入制(zhi)度,納入全國專(zhuan)業(ye)技術(shu)人員職業(ye)資格證書制(zhi)度統一規劃。
第(di)五條(tiao) 建設部、人事部共同負責全(quan)國物業管理師(shi)職業準入制度的(de)實施工作,并(bing)按(an)職責分(fen)工對該(gai)制度的(de)實施進(jin)行指導、監督和(he)檢查。
縣級以上地方人民政(zheng)府(fu)房地產(chan)主管(guan)部門和(he)人事行政(zheng)部門按職責分(fen)工實(shi)施(shi)物業管(guan)理師職業準入制度。
第二章 考 試
第(di)六(liu)條 物業管理(li)師(shi)資格實行全國(guo)統(tong)一(yi)大綱、統(tong)一(yi)命題的(de)考(kao)試制度,原則上每年舉(ju)行一(yi)次。
第七條 建(jian)設(she)部組(zu)(zu)織(zhi)成立物業管(guan)(guan)理(li)師資格考(kao)試(shi)專家(jia)委員會,負責擬定考(kao)試(shi)科目、考(kao)試(shi)大綱,組(zu)(zu)織(zhi)命題,建(jian)立并管(guan)(guan)理(li)考(kao)試(shi)試(shi)題庫等(deng)工作。
第八條 人事部組織(zhi)專(zhuan)家(jia)審定(ding)考試科(ke)目、考試大綱(gang)、考試試題,組織(zhi)實施考試工作;會同(tong)建設部研(yan)究確定(ding)合格標(biao)準(zhun),并(bing)對考試考務工作進行指導、監督和檢查。
第(di)九條(tiao) 凡中華人民(min)共和(he)國(guo)公民(min),遵(zun)守國(guo)家(jia)法律、法規,恪守職業道德(de),并具備下列條(tiao)件之一的,可以申請(qing)參加物業管理師資格(ge)考試:
(一(yi))取得經濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與工程或(huo)土建類中專(zhuan)學(xue)(xue)歷,工作滿10年(nian),其(qi)中從事物業管理工作滿8年(nian)。
(二(er))取得經濟學(xue)、管(guan)理科(ke)學(xue)與工程或(huo)土建類大專學(xue)歷,工作滿(man)6年(nian),其(qi)中(zhong)從事物業(ye)管(guan)理工作滿(man)4年(nian)。
(三(san))取(qu)得經濟學(xue)(xue)、管(guan)理科學(xue)(xue)與工程或土(tu)建類大學(xue)(xue)本(ben)科學(xue)(xue)歷,工作滿4年,其中從(cong)事物業管(guan)理工作滿3年。
(四)取得經濟學、管理科(ke)學與工(gong)程(cheng)或土建類雙學士學位或研究生(sheng)班(ban)畢(bi)業,工(gong)作滿(man)3年,其中從事物(wu)業管理工(gong)作滿(man)2年。
(五)取得經濟學、管(guan)理(li)科學與(yu)工程或土建類碩士學位,從(cong)事物業(ye)管(guan)理(li)工作滿2年。
(六(liu))取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)程或土建類博士學(xue)位,從(cong)事物(wu)業管理工(gong)作滿(man)1年(nian)。
(七)取得其(qi)他專業相應學歷(li)、學位的,工作年(nian)限(xian)及從事物業管理工作年(nian)限(xian)均增加(jia)2年(nian)。
第十(shi)條 物業管(guan)理師(shi)資格(ge)考(kao)試合格(ge),由人(ren)事部(bu)、建設部(bu)委托(tuo)省、自(zi)治區(qu)、直轄市人(ren)民政府人(ren)事行(xing)政部(bu)門,頒發人(ren)事部(bu)統一(yi)印(yin)制,人(ren)事部(bu)、建設部(bu)用印(yin)的《資格(ge)證(zheng)書(shu)》。該證(zheng)書(shu)在全國(guo)范(fan)圍內有效。
第十(shi)一條 以不正(zheng)當手段(duan)取得(de)《資格(ge)證(zheng)書(shu)》的,由省、自治區、直轄(xia)市人民政府人事(shi)行政部門收(shou)回《資格(ge)證(zheng)書(shu)》。自收(shou)回《資格(ge)證(zheng)書(shu)》之(zhi)日(ri)起,3年(nian)內不得(de)再次(ci)參加物(wu)業管理師資格(ge)考試(shi)。
第三章 注 冊
第(di)十二(er)條 取(qu)得《資格(ge)證書》的人員,經注冊后方(fang)可以物業管理師的名義執業。
第十三條 建設部(bu)為(wei)物(wu)業管理師資格(ge)注(zhu)冊審(shen)批機構(gou)。省、自治區、直轄市人民政(zheng)府房地(di)產主(zhu)管部(bu)門為(wei)物(wu)業管理師資格(ge)注(zhu)冊審(shen)查(cha)機構(gou)。
第十四條 取得《資格證書(shu)》并申(shen)(shen)請注(zhu)冊的(de)人員,應當受聘于一個具(ju)有物業管理資質的(de)企(qi)業,并通過聘用(yong)企(qi)業向本企(qi)業工商注(zhu)冊所在省的(de)注(zhu)冊審查機構(gou)提出注(zhu)冊申(shen)(shen)請。
第(di)十五條 注冊審查機(ji)構(gou)在收到(dao)申請(qing)(qing)人的注冊申請(qing)(qing)材(cai)料后,對申請(qing)(qing)材(cai)料不齊全或者不符合法定形(xing)式的,應當(dang)當(dang)場或者在5個(ge)工(gong)作日內,一(yi)次(ci)告知(zhi)(zhi)申請(qing)(qing)人需要補正的全部(bu)內容(rong),逾期不告知(zhi)(zhi)的,自收到(dao)申請(qing)(qing)材(cai)料之日起(qi)即為受理(li)。
對受理(li)或者不予受理(li)的注冊申(shen)請,均應出(chu)具加蓋注冊審(shen)查機構專用印章(zhang)和注明日期的書面憑證(zheng)。
第十(shi)六條 注(zhu)冊審(shen)查機構自受理注(zhu)冊申請(qing)之日起20個工(gong)作日內,按(an)規定條件和程序完成申請(qing)材(cai)料的審(shen)查工(gong)作,并將注(zhu)冊申請(qing)人(ren)員(yuan)材(cai)料和審(shen)查意見報注(zhu)冊審(shen)批機構審(shen)批。
注冊審批機構(gou)自受(shou)理注冊申(shen)請人員材料之日(ri)起20個工作(zuo)日(ri)內作(zuo)出(chu)決定。在規定的期限(xian)內不能作(zuo)出(chu)決定的,應當將延長期限(xian)的理由告知申(shen)請人。
對作(zuo)出(chu)批準(zhun)(zhun)決定(ding)的,應當自決定(ding)批準(zhun)(zhun)之(zhi)日(ri)起10個工作(zuo)日(ri)內,將批準(zhun)(zhun)決定(ding)送達注(zhu)冊申請人,并核(he)發(fa)《注(zhu)冊證》。對作(zuo)出(chu)不予(yu)批準(zhun)(zhun)決定(ding)的,應當書面說明理由,并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權力。
第十七條(tiao) 物(wu)業管理師資(zi)格注冊(ce)有(you)效(xiao)期為3年。《注冊(ce)證》在有(you)效(xiao)期限(xian)內是物(wu)業管理師的執業憑證,由持證人保管和使用。
第十八條(tiao) 初始注(zhu)冊者,可(ke)以自取(qu)得(de)《資格證書》之(zhi)日起1年內(nei)提出注(zhu)冊申(shen)請(qing)。逾(yu)期未(wei)申(shen)請(qing)者,在申(shen)請(qing)初始注(zhu)冊時(shi),必須符合本(ben)規(gui)定繼(ji)續(xu)教育的要求(qiu)。 初始注(zhu)冊時(shi)需要提交下列材料:
(一(yi))《中華人民共和國物業管(guan)理師初始注冊申請表》;
(二)《資格證(zheng)書》;
(三(san))與聘用單(dan)位(wei)簽訂的勞動合同(tong);
(四)逾期申請(qing)初始注冊人(ren)員的繼續(xu)教育(yu)證明(ming)材料(liao)。
第十九(jiu)條 注(zhu)冊(ce)有效期(qi)屆滿需(xu)要繼續(xu)執業(ye)的,應當在有效期(qi)屆滿前30個工作(zuo)日內,按照本規(gui)定(ding)第十四條規(gui)定(ding)的程序申請延(yan)續(xu)注(zhu)冊(ce)。注(zhu)冊(ce)審批機(ji)構應當根據申請人的申請,在規(gui)定(ding)的時限(xian)內作(zuo)出(chu)延(yan)續(xu)注(zhu)冊(ce)的決(jue)定(ding);逾期(qi)未作(zuo)出(chu)決(jue)定(ding)的,視為準予延(yan)續(xu)注(zhu)冊(ce)。
延續(xu)注冊(ce)時(shi)需要提(ti)交下列材(cai)料(liao):
(一)《中華人民共(gong)和國物業管理(li)師延續(xu)注冊申請表(biao)》;
(二)與聘用單位(wei)簽訂的(de)勞動合同;
(三)達到注(zhu)冊(ce)期內繼續教育要(yao)求(qiu)的證明材料。
第(di)二十(shi)條 在(zai)注(zhu)(zhu)冊有(you)效期內,物業管理師變(bian)更(geng)執業單位,應按照本規定第(di)十(shi)四條規定的程序辦理變(bian)更(geng)注(zhu)(zhu)冊手續。變(bian)更(geng)注(zhu)(zhu)冊后,其《注(zhu)(zhu)冊證》在(zai)原注(zhu)(zhu)冊有(you)效期內繼續有(you)效。
變更注(zhu)冊時需要(yao)提交下列材料:
(一)《中華(hua)人民共(gong)和國物業(ye)管理師(shi)變更注冊(ce)申請表》;
(二)與新聘(pin)用單位(wei)簽訂的勞動合同;
(三)工作調動證(zheng)明(ming)(ming)或者(zhe)與原(yuan)聘用單位解(jie)除勞動合同的(de)證(zheng)明(ming)(ming),退休人員的(de)退休證(zheng)明(ming)(ming)。
第二十一(yi)條 物業管理師因喪失(shi)行為能(neng)力、死亡或者被宣告失(shi)蹤的,其《注冊證》失(shi)效(xiao)。
第二十二條 注冊(ce)申請人有下(xia)列情形之一的,注冊(ce)審批(pi)機(ji)構不予注冊(ce): (一)不具有完全民事(shi)行為能力的;
(二)刑事處(chu)罰尚未(wei)執(zhi)行(xing)完畢的;
(三)在物業管理(li)活(huo)動中受到刑事處罰,自刑事處罰執(zhi)行完畢之日起至申請(qing)注冊之日止(zhi)不(bu)滿2年的(de);
(四(si))法律、法規規定不予注冊的其他情形。
第二十三(san)條 物業管理(li)師或者聘用單位有(you)下列情(qing)形之一的(de),應由本人或聘用單位按(an)規定的(de)程序向當地注(zhu)(zhu)冊審查(cha)機(ji)(ji)構(gou)提出(chu)申請,由注(zhu)(zhu)冊審批機(ji)(ji)構(gou)核準后,辦理(li)注(zhu)(zhu)銷手續,收(shou)回(hui)《注(zhu)(zhu)冊證》。
(一)不(bu)具有完(wan)全(quan)民事行為能力的;
(二)申請注(zhu)銷(xiao)注(zhu)冊(ce)的;
(三(san))與(yu)聘用單(dan)位解除勞動關系的;
(四(si))注冊有效期滿且(qie)未(wei)延續(xu)注冊的(de);
(五)被依法(fa)撤銷注冊的(de);
(六)造(zao)成物業管理項目重大責任事故或者(zhe)受到刑事處罰的;
(七)聘用單位被(bei)吊(diao)銷營業執照(zhao)的;
(八)聘用單位被吊(diao)銷物業(ye)管理資質(zhi)證書的;
(九)聘用單位破產的;
(十)應(ying)當注銷注冊的(de)其他情(qing)形。
第二十四條 注冊(ce)申(shen)請(qing)人(ren)以不正當(dang)手段(duan)取得注冊(ce)的,注冊(ce)審批機(ji)構應當(dang)撤銷注冊(ce),并(bing)依(yi)法給(gei)予(yu)行政處罰;當(dang)事人(ren)在3年內(nei)不得再次申(shen)請(qing)注冊(ce);構成犯(fan)罪的,依(yi)法追究刑事責任(ren)。
第二十五條(tiao)(tiao) 被注銷注冊或者不予注冊的(de)人員,重(zhong)新具(ju)備初(chu)始注冊條(tiao)(tiao)件(jian),并符合本規定繼續(xu)教育(yu)要求的(de),可按照(zhao)本規定第十四條(tiao)(tiao)規定的(de)程序申請注冊。
第二十六(liu)條(tiao) 注(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構應當定期公布注(zhu)(zhu)冊(ce)有關情況。當事人對(dui)注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊(ce)、不予注(zhu)(zhu)冊(ce)或(huo)者撤銷注(zhu)(zhu)冊(ce)有異(yi)議(yi)(yi)的,可依(yi)法(fa)申請行政復議(yi)(yi)或(huo)者提起行政訴訟。
第四章 執 業
第二十七條 物業(ye)管理師(shi)依據《物業(ye)管理條例》和相(xiang)關法(fa)律、法(fa)規(gui)及規(gui)章開展執(zhi)業(ye)活動(dong)。
第二十(shi)八條 物(wu)業管(guan)理項目(mu)負(fu)責(ze)人應當由物(wu)業管(guan)理師(shi)擔任。物(wu)業管(guan)理師(shi)只(zhi)能在一個具有物(wu)業管(guan)理資質的企業負(fu)責(ze)物(wu)業管(guan)理項目(mu)的管(guan)理工(gong)作。
第二(er)十九條 物業管(guan)理師應(ying)當具(ju)備的執業能(neng)力:
(一)掌握(wo)物業(ye)管理、建筑工程、房地產開發與(yu)經營等專業(ye)知識;
(二)具(ju)有一(yi)定的經濟學(xue)(xue)、管(guan)理學(xue)(xue)、社(she)會學(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)等相關學(xue)(xue)科的知識;
(三(san))能夠(gou)熟練運用物業(ye)管理相關法律、法規(gui)和有關規(gui)定;
(四)具有豐富(fu)的物業(ye)管理實踐(jian)經驗。
第三十(shi)條 物業(ye)(ye)管理師的執業(ye)(ye)范圍:
(一(yi))制定并組(zu)織實施物業(ye)管(guan)理方(fang)案(an);
(二(er))審定(ding)并監督執行物業管理財(cai)務預算;
(三(san))查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料;
(四(si))負責房(fang)屋及配套(tao)設施設備和(he)相關場(chang)地的(de)維修、養護與管理;
(五(wu))維(wei)護物業管理區域內環境衛生和秩序;
(六)法(fa)律(lv)、法(fa)規規定和《物業管(guan)理合同》約(yue)定的其他事項。
第三十一條 物業管(guan)理(li)項目管(guan)理(li)中的關鍵性文件,必須由物業管(guan)理(li)師(shi)簽字(zi)后(hou)實施,并承擔(dan)相(xiang)應法律責任。
第三(san)十(shi)二條 物(wu)業(ye)管(guan)理師應當妥善處理物(wu)業(ye)管(guan)理活動中出(chu)現的問題,按照(zhao)物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務合同的約定,誠實守(shou)信(xin),為業(ye)主提供(gong)質價相符的物(wu)業(ye)管(guan)理服(fu)(fu)務。
第三十三條 物業管理師應(ying)當接受(shou)繼(ji)續(xu)教育(yu),更(geng)新知識,不(bu)斷提高業務水平。每年(nian)接受(shou)繼(ji)續(xu)教育(yu)時間應(ying)當不(bu)少于40學(xue)時。
第五章 附 則
第(di)三十四條 對在本規定發布之日前,長期從事物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)工作(zuo),具有豐富物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)實踐經驗,并符合考試認定條件的專業(ye)(ye)管(guan)理(li)人員,可通過考試認定辦法取得物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)資(zi)格。
第三十五(wu)條 取得《資格證書》的人員,用(yong)人單位可以根(gen)據工作需要聘任經濟(ji)師職務。
第(di)三十(shi)六條 符合考(kao)試報名(ming)條件(jian)的香港、澳門居民,可以申請參(can)加物業(ye)管(guan)(guan)理師資(zi)格考(kao)試。申請人在(zai)報名(ming)時應提交本人身份(fen)證(zheng)明、國(guo)務院教(jiao)育行(xing)政部門認可的相(xiang)應專業(ye)學歷(li)或(huo)者學位證(zheng)書、從事(shi)工作及物業(ye)管(guan)(guan)理相(xiang)關(guan)實踐年(nian)限證(zheng)明。臺灣地區(qu)專業(ye)技(ji)術人員參(can)加考(kao)試的辦法另(ling)行(xing)規定。
外(wai)籍專業(ye)人員申(shen)請參加物業(ye)管(guan)理師資格考試、注冊和執業(ye)等(deng)管(guan)理辦法另(ling)行制定。
第三十(shi)七條 物(wu)業管理師(shi)繼(ji)續教育內容、物(wu)業管理企業配備物(wu)業管理師(shi)數量和注冊管理等具體辦法,由建設部另行(xing)規定(ding)。
第三十八條 各級人事行(xing)政部(bu)(bu)門和房地產主管(guan)部(bu)(bu)門及物(wu)業管(guan)理師(shi)資格考試等(deng)機構,在實施物(wu)業管(guan)理師(shi)制度過程中,因工(gong)作失誤,使專(zhuan)業管(guan)理人員(yuan)合(he)法(fa)權益(yi)受(shou)到(dao)損害的(de),應(ying)當依據國(guo)家有關(guan)規(gui)定(ding)給予(yu)相應(ying)賠償(chang),并可向有關(guan)責任人追償(chang)。
第三十九條 各(ge)級人事行(xing)政(zheng)部(bu)門和(he)房地產主管(guan)(guan)部(bu)門及物業管(guan)(guan)理師資(zi)格考試等機構的工(gong)作(zuo)人員,有(you)不(bu)(bu)履行(xing)工(gong)作(zuo)職責,監督不(bu)(bu)力,為本人或他人謀取私利等違(wei)法違(wei)紀行(xing)為的,視情節輕重,給(gei)予行(xing)政(zheng)處分(fen)。構成犯(fan)罪的,依法追究(jiu)刑(xing)事責任。
第(di)四十(shi)條 本規定自2005年(nian)12月(yue)1日起(qi)施行。