故事(shi)設定在(zai)第一部三(san)年后的秋天。為了探(tan)尋父母遇難的真相與(yu)(yu)尋找艾莎魔力(li)的由(you)來，她與(yu)(yu)安娜、克斯托夫、馴鹿(lu)斯特(te)與(yu)(yu)雪寶一行(xing)遠(yuan)走阿(a)倫戴(dai)爾王國，去(qu)北方尋找這兩(liang)個問題的答案(an)，將(jiang)故事(shi)變得十分有(you)魅(mei)力(li)。
克里斯汀(ting)·貝(bei)爾 飾 安娜（配音）
簡介 阿(a)倫黛(dai)爾王國的公(gong)主
伊迪(di)娜·門(men)澤(ze)爾 飾 艾爾莎（配(pei)音）
簡介 阿倫黛(dai)爾王國的(de)女(nv)王
喬納(na)森(sen)·格羅夫 飾 克里斯托夫（配音(yin)）
簡介 一個野(ye)外生存者
喬什·蓋(gai)德(de) 飾 奧洛(luo)夫（雪寶(bao)）（配音(yin)）
簡(jian)介 由(you)艾莎的魔力創造而(er)生的雪(xue)人
制作(zuo)人 彼得·戴爾·維克
導演 詹妮(ni)弗·李、克里斯·巴(ba)克
編劇(ju) 詹(zhan)妮弗·李
安娜（Anna）
演員 克里斯汀·貝(bei)爾
她(ta)勇敢無懼，有一點(dian)一根(gen)筋，但內心開朗澄澈，溫(wen)柔而體(ti)貼(tie)。在本部中，她(ta)與(yu)姐姐艾莎一起，遠走阿倫戴爾，去北方(fang)尋找父(fu)母(mu)遇難(nan)與(yu)艾莎魔力的真相。
艾莎（Elsa）
演員 伊迪娜(na)·門澤爾
她(ta)優(you)雅、矜持、有王(wang)者之相，生來(lai)就擁有呼風(feng)喚雪的(de)魔力。在本部中，她(ta)與安娜一行(xing)人遠走阿(a)倫戴(dai)爾，去北方尋(xun)找父母遇難與自己魔力的(de)真相。
克里斯托夫（Kristoff）
演員(yuan) 喬納森·格羅(luo)夫
一(yi)(yi)(yi)個野外生存(cun)者，他(ta)居住在雪山(shan)的(de)山(shan)頂(ding)，以采集冰塊銷售給阿倫黛爾王國為生。克里(li)斯(si)托夫不(bu)(bu)修邊(bian)幅(fu)，強壯(zhuang)而威嚴(yan)，有(you)著自己的(de)生活原則(ze)。他(ta)看(kan)起來很(hen)不(bu)(bu)合(he)群，不(bu)(bu)過卻有(you)一(yi)(yi)(yi)位最好(hao)的(de)朋友陪伴——他(ta)那忠心耿耿、臟臟兮兮的(de)馴鹿(lu)斯(si)文(wen)。在第二部中(zhong)，他(ta)與(yu)安娜等(deng)人一(yi)(yi)(yi)起去(qu)北方尋找安娜、艾莎(sha)兩姐(jie)妹父母遇難與(yu)艾莎(sha)魔(mo)力的(de)真相。
斯文（Sven）
演員 --
配音
雖然是一頭馴鹿，但(dan)內心(xin)可是藏著一只拉(la)布拉(la)多(duo)犬(quan)！他是克斯托夫(fu)的好友、雪橇(qiao)“司機”和(he)良心(xin)。斯特深愛(ai)著坦率正直的主人，并不(bu)聲不(bu)響地(di)用行(xing)動表達。雖然不(bu)會(hui)說話，不(bu)過他的鼻息聲通(tong)常(chang)就能讓大(da)家(jia)明(ming)白他的觀點。
雪寶（Olaf）
演員 喬什·蓋德
他(ta)叫雪(xue)寶，喜歡熱(re)情的(de)擁(yong)抱。史上最(zui)友好(hao)的(de)雪(xue)人。他(ta)是艾莎無(wu)意中創造(zao)出來(lai)的(de)。他(ta)天(tian)真(zhen)、開朗的(de)個性惹人喜愛；他(ta)的(de)古怪能力(li)則能使其時(shi)不(bu)時(shi)就(jiu)身首分離(li)，把場(chang)面變(bian)得尷尬又搞(gao)笑。
2019年10月1日(ri)，《冰雪奇(qi)緣2》發布了三首(shou)歌曲原(yuan)聲預告，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其中《Into The Unknown》依(yi)然由(you)上一部(bu)主題曲《Let It go》的(de)奧(ao)斯(si)卡(ka)原(yuan)班制作(zuo)人打造，繼(ji)續由(you)伊迪(di)娜·門澤爾演唱。另兩首(shou)分別由(you)克里斯(si)汀·貝(bei)爾和喬什(shen)·蓋(gai)德演唱。
《冰(bing)雪奇(qi)緣2》故事將(jiang)(jiang)繼續聚焦艾莎和(he)安娜姐(jie)妹，兩(liang)位主(zhu)角也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)遠走(zou)阿倫(lun)戴爾(er)王國。相(xiang)比第一(yi)部的(de)格(ge)局也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)更加龐大，更有(you)史詩感(gan)。前作的(de)配音演員(yuan)也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)悉數回歸(gui)。美劇演員(yuan)埃文·蕾切爾(er)·伍德（《西部世界》）、斯特爾(er)林·K·布朗(lang)（《我們這(zhe)一(yi)天》）也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)全新加盟配音。
克里(li)斯汀(ting)·貝爾還參(can)加了劇本的創作，她(ta)把自己的人(ren)生經歷(li)、奮斗與掙(zheng)扎貢獻(xian)了出來，融進了安娜這(zhe)個角色中。為影(ying)片創作歌曲的也還是(shi)羅伯特·洛佩茲(zi)和(he)克斯滕(teng)·安徒生·洛佩茲(zi)這(zhe)對(dui)夫(fu)妻檔，盡管有《冰雪奇(qi)緣》“Let it Go”這(zhe)座“高山”在前，但他們依然對(dui)續集(ji)歌曲充滿(man)信心。
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