移動支(zhi)(zhi)付(fu)是(shi)指使用普通(tong)或(huo)智能手機完成支(zhi)(zhi)付(fu)或(huo)者確認支(zhi)(zhi)付(fu),而不是(shi)用現(xian)金、銀行卡或(huo)者支(zhi)(zhi)票支(zhi)(zhi)付(fu)。買家(jia)可以使用移動手機購買一系列(lie)的(de)服務、數字產品(pin)或(huo)者商品(pin)等。
移動支(zhi)付(fu)是(shi)互聯(lian)網時代一種新型的支(zhi)付(fu)方式(shi),其(qi)以移動終(zhong)端(duan)為中心,通(tong)過移動終(zhong)端(duan)對所購買的產(chan)品(pin)進(jin)行結算支(zhi)付(fu),移動支(zhi)付(fu)的主要表現形式(shi)為手機(ji)支(zhi)付(fu)。
移(yi)動支付(fu)是(shi)第(di)(di)三方(fang)(fang)支付(fu)的(de)衍生品。所謂第(di)(di)三方(fang)(fang)支付(fu),是(shi)指(zhi)通過第(di)(di)三方(fang)(fang)支付(fu)平(ping)臺的(de)交易中(zhong),買方(fang)(fang)選(xuan)購商品后(hou),使用(yong)(yong)第(di)(di)三方(fang)(fang)平(ping)臺提(ti)供(gong)的(de)賬戶(hu)進行貨(huo)款支付(fu),由(you)第(di)(di)三方(fang)(fang)通知賣(mai)家(jia)貨(huo)款到(dao)達并進行發貨(huo);買方(fang)(fang)檢驗物品后(hou),就通知付(fu)款給賣(mai)家(jia),第(di)(di)三方(fang)(fang)再將(jiang)款項轉至賣(mai)家(jia)賬戶(hu)。有研究者認為第(di)(di)三方(fang)(fang)支付(fu)實質上作為信(xin)用(yong)(yong)中(zhong)介(jie),為交易的(de)支付(fu)活(huo)動提(ti)供(gong)一定的(de)信(xin)用(yong)(yong)保障,從(cong)而(er)(er)消除由(you)于買賣(mai)雙方(fang)(fang)不對稱信(xin)息而(er)(er)產生的(de)信(xin)用(yong)(yong)風險問(wen)題。
(1)時(shi)空限制小(xiao)。
互聯網時(shi)代(dai)下的(de)移動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)打破了傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)對于時(shi)空的(de)限制(zhi),使用戶(hu)可以(yi)(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地進行支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)活動(dong)。傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)以(yi)(yi)現金支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)為主(zhu),需要用戶(hu)與商戶(hu)之間(jian)面(mian)(mian)對面(mian)(mian)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu),因(yin)此,對支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)時(shi)間(jian)和地點都有很大(da)的(de)限制(zhi);移動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)以(yi)(yi)手(shou)機支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)為主(zhu),用戶(hu)可以(yi)(yi)用手(shou)機隨(sui)時(shi)隨(sui)地進行支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)活動(dong),不受(shou)時(shi)間(jian)和空間(jian)的(de)限制(zhi),如:用戶(hu)可以(yi)(yi)隨(sui)時(shi)在淘寶等網上商城進行購物(wu)和支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)活動(dong)。
(2)方(fang)便管理。
用(yong)戶(hu)(hu)(hu)可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地通過手機(ji)進行各種支付活動,并對(dui)(dui)個(ge)(ge)人賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)進行查詢、轉賬(zhang)、繳費、充值(zhi)等(deng)功能的管理,用(yong)戶(hu)(hu)(hu)也可隨(sui)時了解自己的消費信(xin)息。這(zhe)對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的生活提供了極大(da)的便利,也更方(fang)便用(yong)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)個(ge)(ge)人賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的管理。
(3)隱私度較高(gao)。
移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)是用戶(hu)(hu)將銀行卡(ka)與手(shou)機綁定,進行支(zhi)付(fu)(fu)活(huo)動時,需要輸入支(zhi)付(fu)(fu)密(mi)碼(ma)或指紋,且支(zhi)付(fu)(fu)密(mi)碼(ma)不同(tong)于銀行卡(ka)密(mi)碼(ma)。這(zhe)使得移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)較好(hao)的保護(hu)了(le)用戶(hu)(hu)的隱私,其隱私度較高。
(4)綜合度(du)較高。
移(yi)動支付(fu)有較高的綜(zong)合度,其為用戶提供了多種不(bu)同類型服務(wu)。例(li)如:用戶可以通過(guo)(guo)手機繳納家里的水(shui)、電、氣費(fei);用戶可以通過(guo)(guo)手機進行(xing)個人賬戶管理(li);用戶可以通過(guo)(guo)手機進行(xing)網上(shang)購(gou)物等(deng)各類支付(fu)活動。這體(ti)現了移(yi)動支付(fu)有較高的綜(zong)合度。
1、購物方面
隨(sui)著(zhu)電子商(shang)務的快速發(fa)展,人們越來越熱衷通過電商(shang)平臺購(gou)(gou)買(mai)(mai)服飾,這(zhe)樣(yang)既省(sheng)時又省(sheng)力,同時也促進了移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的發(fa)展。隨(sui)著(zhu)移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的快速發(fa)展,除了網絡購(gou)(gou)物以外(wai),線下各(ge)個(ge)大型(xing)商(shang)場(chang),甚至街(jie)邊(bian)的小服裝店(dian)、飾品店(dian)等也開始為(wei)消費者提供掃(sao)碼(ma)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)等移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方式。現(xian)(xian)如今,人們可(ke)以通過手機(ji)直接購(gou)(gou)買(mai)(mai)自(zi)己(ji)想(xiang)買(mai)(mai)的服飾;可(ke)以不(bu)帶現(xian)(xian)金出門逛街(jie);可(ke)以直接用(yong)移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的方式結賬(zhang);也再(zai)不(bu)用(yong)擔(dan)心(xin)逛街(jie)時選(xuan)好(hao)物品卻發(fa)現(xian)(xian)錢沒(mei)帶夠的窘(jiong)境出現(xian)(xian)。
2、飲食方面
隨著各種餐飲類的(de)(de)(de)應用軟件(jian)的(de)(de)(de)興(xing)起和發展,如(ru):美團、餓了嗎等(deng)網上訂餐平(ping)(ping)臺,移動支(zhi)(zhi)付開始(shi)進入(ru)餐飲行業,這(zhe)給(gei)不會或者(zhe)不愿做飯的(de)(de)(de)人們(men)帶來(lai)了極大的(de)(de)(de)便利,也為大學生群體提(ti)供了福(fu)利。消費者(zhe)可以直接從網上訂餐平(ping)(ping)臺中(zhong)下(xia)單并支(zhi)(zhi)付,然后在家,或宿(su)舍中(zhong)等(deng)待外賣(mai)的(de)(de)(de)到來(lai)。當然,除了線上的(de)(de)(de)餐飲平(ping)(ping)臺外,線下(xia)的(de)(de)(de)各類餐飲店,不論規(gui)模的(de)(de)(de)大小,也都(dou)逐(zhu)步開始(shi)興(xing)起使(shi)用移動支(zhi)(zhi)付的(de)(de)(de)方(fang)式,如(ru):沙縣小吃、益和堂、肯德基等(deng)。
3、生活方面
隨著支付寶等(deng)移(yi)動(dong)(dong)支付平臺的發展(zhan),移(yi)動(dong)(dong)支付也開始擴大其(qi)范(fan)圍。如今,人們(men)可以(yi)通過支付寶、微信支付等(deng)移(yi)動(dong)(dong)支付平臺繳納家里的水、電(dian)、氣(qi)費(fei)(fei);可以(yi)購買理財產(chan)品、保險等(deng);可以(yi)繳納手機話費(fei)(fei);可以(yi)向別(bie)人進行轉賬服務;可以(yi)隨時(shi)隨地(di)查詢自己一(yi)周、一(yi)月(yue)、甚(shen)至(zhi)一(yi)年的消費(fei)(fei)情(qing)況(kuang);甚(shen)至(zhi)在一(yi)些城市里,去菜市場買菜也可以(yi)使(shi)用移(yi)動(dong)(dong)支付,除此(ci)之(zhi)外,移(yi)動(dong)(dong)支付平臺還(huan)有很多的功能。移(yi)動(dong)(dong)支付的不斷發展(zhan)為人們(men)的生活帶(dai)來了便利。
4、出行方面
現如(ru)今,人們出(chu)(chu)行(xing)也可以使用移(yi)動支付手段了。例如(ru):滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)(chu)行(xing)、共享單(dan)車(che)(che)等移(yi)動出(chu)(chu)行(xing)平臺。人們可以在(zai)(zai)平臺上選擇乘坐私家(jia)車(che)(che)、出(chu)(chu)租車(che)(che)等,又或(huo)者自己(ji)騎單(dan)車(che)(che)出(chu)(chu)行(xing)游玩。當然(ran),坐公(gong)交(jiao)也是一種日常的(de)(de)出(chu)(chu)行(xing)方式。移(yi)動出(chu)(chu)行(xing)平臺和移(yi)動支付平臺的(de)(de)結(jie)(jie)合,給人們的(de)(de)出(chu)(chu)行(xing)帶來了極大的(de)(de)便利,人們再也不(bu)用在(zai)(zai)乘坐公(gong)交(jiao)車(che)(che)時糾(jiu)結(jie)(jie)沒有零(ling)錢的(de)(de)問題了。
目前移動支付的分類方式主要(yao)包括(kuo)以(yi)下三(san)種:
根據支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)金額的大(da)(da)小,可以(yi)將移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)分為小額支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)和大(da)(da)額支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)。小額支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)業務指運營商與(yu)銀行(xing)合作,建立預(yu)存費(fei)用的賬戶(hu),用戶(hu)通過移動通信的平臺發出(chu)劃賬指令(ling)代繳(jiao)費(fei)用。大(da)(da)額支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)指把用戶(hu)銀行(xing)賬戶(hu)和手(shou)機號(hao)碼進(jin)行(xing)綁(bang)定(ding),用戶(hu)通過多種方式(shi)對與(yu)手(shou)機捆綁(bang)的銀行(xing)卡進(jin)行(xing)交易操作。
根(gen)據支(zhi)付(fu)時支(zhi)付(fu)方與受付(fu)方是(shi)(shi)(shi)否(fou)在同一現(xian)場,可以將移動(dong)電子支(zhi)付(fu)分(fen)為遠程支(zhi)付(fu)和現(xian)場支(zhi)付(fu)。如(ru)通過手(shou)機(ji)購買(mai)鈴聲就是(shi)(shi)(shi)遠程支(zhi)付(fu),而(er)通過手(shou)機(ji)在自動(dong)售貨(huo)機(ji)上購買(mai)飲料(liao)則(ze)是(shi)(shi)(shi)現(xian)場支(zhi)付(fu)。
根據實現方式的不同,可以將移(yi)動(dong)支付(fu)分為(wei)兩種(zhong):一種(zhong)是通(tong)過短信(xin)、WAP等遠程控制完成支付(fu)。另一種(zhong)是通(tong)過近(jin)距離非(fei)接觸技(ji)術完成支付(fu),主(zhu)要的近(jin)距離通(tong)信(xin)技(ji)術有(you)RFID、NFC、藍牙(ya)、802.11等。
在(zai)(zai)使用移動(dong)(dong)支(zhi)付的(de)(de)過(guo)程中.大致涉(she)及以下四個(ge)(ge)(ge)方面:消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)、商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)、金(jin)融機(ji)構(gou)以及移動(dong)(dong)運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)(shang)。移動(dong)(dong)運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)支(zhi)付管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)在(zai)(zai)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)移動(dong)(dong)支(zhi)付環節(jie)中提(ti)(ti)供了前提(ti)(ti)與可能性(xing)。維系(xi)著移動(dong)(dong)支(zhi)付流程中的(de)(de)每一個(ge)(ge)(ge)環節(jie),是一個(ge)(ge)(ge)具有核心紐帶功能的(de)(de)重要組(zu)成部分。首先有消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)發(fa)(fa)出商(shang)(shang)(shang)品選(xuan)擇(ze)(ze)與購(gou)買(mai)的(de)(de)信號(hao)指(zhi)令(ling),該指(zhi)令(ling)通(tong)過(guo)對無(wu)線運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)使用,發(fa)(fa)送(song)到商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品交(jiao)易(yi)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)。其次商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)在(zai)(zai)收到消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)發(fa)(fa)出的(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)購(gou)買(mai)商(shang)(shang)(shang)品指(zhi)令(ling)后,通(tong)過(guo)無(wu)線運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)將(jiang)(jiang)(jiang)該指(zhi)令(ling)反饋回消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)手(shou)機(ji)終(zhong)端進(jin)行確認(ren)(ren)工(gong)(gong)作(zuo),只有在(zai)(zai)得到消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)和(he)確認(ren)(ren)操(cao)作(zuo)的(de)(de)回復時,購(gou)買(mai)指(zhi)令(ling)將(jiang)(jiang)(jiang)繼續操(cao)作(zuo),否則(ze)該操(cao)作(zuo)將(jiang)(jiang)(jiang)被視為無(wu)效而終(zhong)止(zhi)。無(wu)線運(yun)(yun)營(ying)商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)只有在(zai)(zai)得到消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)確認(ren)(ren)的(de)(de)操(cao)作(zuo)指(zhi)令(ling)之(zhi)后,才進(jin)行交(jiao)易(yi)記(ji)錄的(de)(de)詳(xiang)細記(ji)錄工(gong)(gong)作(zuo),同時也將(jiang)(jiang)(jiang)對金(jin)融機(ji)構(gou)發(fa)(fa)出指(zhi)令(ling),在(zai)(zai)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)和(he)商(shang)(shang)(shang)戶(hu)之(zhi)間進(jin)行支(zhi)付的(de)(de)清算工(gong)(gong)作(zuo),并且(qie)通(tong)知(zhi)商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)提(ti)(ti)供交(jiao)易(yi)服務(wu)(wu)。最(zui)后一個(ge)(ge)(ge)環節(jie)則(ze)是商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)主動(dong)(dong)提(ti)(ti)供消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)所購(gou)買(mai)的(de)(de)物質產品或服務(wu)(wu)。