南(nan)(nan)通(tong)汽(qi)車(che)站(zhan),隸屬于(yu)南(nan)(nan)通(tong)汽(qi)運(yun)實(shi)業集(ji)團公司(si),是(shi)交通(tong)部(bu)核(he)定的“一級汽(qi)車(che)客運(yun)站(zhan)”和(he)(he)部(bu)級“文明車(che)站(zhan)”,也(ye)是(shi)南(nan)(nan)通(tong)地區大的公路客運(yun)樞紐。占地面積(ji)約3.6萬平方(fang)米,另有平潮、狼山(shan)站(zhan)以及客運(yun)東站(zhan)三個(ge)下屬站(zhan)分布于(yu)南(nan)(nan)通(tong)主城區的西部(bu)、南(nan)(nan)部(bu)和(he)(he)北(bei)部(bu)。
該站(zhan)現擁(yong)有員工472名,進站(zhan)營運(yun)車(che)輛629輛,其中沃爾沃、大宇、金龍等(deng)豪華客車(che)400余輛,營運(yun)線路137條(tiao),日發(fa)班次1100班,日均(jun)發(fa)送旅客近2萬(wan)人次,營運(yun)范圍橫(heng)跨蘇(su)、浙、皖(wan)、京、粵等(deng)16個省市(shi),與111個市(shi)縣開(kai)通了直通車(che),班線覆(fu)蓋全國大部(bu)分(fen)地區。
被(bei)譽為“中國近代第(di)一城”的南通,人杰(jie)地(di)靈,依山傍水,地(di)理位置(zhi)優越,自然風(feng)光(guang)優美(mei)。是南通地(di)區(qu)歷史悠久、運輸(shu)能力強(qiang)、換乘方便(bian)的汽車客(ke)運站。
作為(wei)傳統的功能(neng)型車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan),南(nan)通(tong)汽車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)正在向享受、舒適型、智能(neng)型車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)發(fa)展,實(shi)現(xian)(xian)(xian)了(le)(le)一(yi)(yi)市三車(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)擁有(you)7400余平方(fang)米(mi)站(zhan)(zhan)(zhan)房,25000余平方(fang)米(mi)停(ting)車(che)(che)場,配有(you)聯(lian)(lian)網售(shou)(shou)(shou)(shou)檢(jian)票(piao)(piao)(piao)系(xi)(xi)統、電(dian)子(zi)導乘系(xi)(xi)統、語(yu)(yu)音廣播系(xi)(xi)統、全(quan)(quan)天候(hou)咨詢(xun)系(xi)(xi)統、危險物品檢(jian)測系(xi)(xi)統和智能(neng)化(hua)(hua)調度系(xi)(xi)統等(deng)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)(hua)設(she)(she)施,采(cai)用江蘇省(sheng)(sheng)聯(lian)(lian)網售(shou)(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)系(xi)(xi)統,與工(gong)商銀行(xing)和郵政的538家營業網點實(shi)現(xian)(xian)(xian)了(le)(le)聯(lian)(lian)網售(shou)(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)。全(quan)(quan)體員工(gong)遵循“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)一(yi)(yi)位旅客(ke),奉獻一(yi)(yi)顆(ke)愛心,結識一(yi)(yi)個朋(peng)友,贏得一(yi)(yi)片贊譽”的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)理(li)(li)念,組(zu)建了(le)(le)“2816”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)組(zu),推出了(le)(le)“三米(mi)線”微笑服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)和“三崗(gang)(gang)”(黨員示范崗(gang)(gang)、英(ying)語(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)崗(gang)(gang)、手(shou)語(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)崗(gang)(gang))、“五(wu)車(che)(che)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(巾幗(guo)流動(dong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)車(che)(che)、流動(dong)售(shou)(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)車(che)(che)、雷鋒車(che)(che)、無障礙方(fang)便車(che)(che)、便民行(xing)李車(che)(che))等(deng)八項特色服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),全(quan)(quan)力打造“一(yi)(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)式(shi)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)平臺。 縣南(nan)通(tong)工(gong)行(xing)營網點微機聯(lian)(lian)網售(shou)(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao),從(cong)檢(jian)票(piao)(piao)(piao)、調度、結算、行(xing)包等(deng)全(quan)(quan)面實(shi)行(xing)電(dian)班(ban)次(ci)1100班(ban),日均發(fa)送(song)旅客(ke)近2萬人次(ci),營運腦(nao)一(yi)(yi)體化(hua)(hua)管理(li)(li);設(she)(she)置了(le)(le)電(dian)子(zi)顯示系(xi)(xi)統、電(dian)腦(nao)查(cha)詢(xun)系(xi)(xi)統、中(zhong)英(ying)文(wen)自(zi)動(dong)播報系(xi)(xi)統、安(an)全(quan)(quan)監控系(xi)(xi)統等(deng)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)(hua)設(she)(she)施,成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)(hua)客(ke)運站(zhan)(zhan)(zhan)之一(yi)(yi)。
車站遵循“不斷滿(man)足旅(lv)客的(de)需求,永(yong)遠超越旅(lv)客的(de)期(qi)望”的(de)服(fu)務(wu)(wu)理念,按照(zhao)“以(yi)服(fu)務(wu)(wu)開拓市(shi)場(chang),以(yi)滿(man)意贏得旅(lv)客,以(yi)科技增強實力,以(yi)人才創(chuang)造(zao)未來(lai)”的(de)經營方針,堅持客運(yun)發展為(wei)(wei)龍(long)頭、文明創(chuang)建(jian)為(wei)(wei)載(zai)體、制度管(guan)理為(wei)(wei)突破,抓(zhua)(zhua)站運(yun)規模,抓(zhua)(zhua)滿(man)意工程,抓(zhua)(zhua)服(fu)務(wu)(wu)創(chuang)新,以(yi)人為(wei)(wei)根基,把(ba)鑄就服(fu)務(wu)(wu)品牌作為(wei)(wei)企業(ye)靈魂,創(chuang)立了(le)享譽內外的(de)“飛鶴”快客。
車站先(xian)后榮(rong)獲(huo)(huo)“五(wu)一勞動(dong)獎(jiang)狀”、“全(quan)(quan)國(guo)工(gong)人(ren)先(xian)鋒號”、“全(quan)(quan)國(guo)巾幗文(wen)(wen)明(ming)(ming)示(shi)(shi)范(fan)(fan)崗”、“全(quan)(quan)國(guo)青年文(wen)(wen)明(ming)(ming)號”、“全(quan)(quan)國(guo)三八(ba)紅旗先(xian)進集(ji)體”、“交通部文(wen)(wen)明(ming)(ming)汽車客(ke)運站”、“全(quan)(quan)國(guo)交通行業(ye)文(wen)(wen)明(ming)(ming)示(shi)(shi)范(fan)(fan)窗口”、“全(quan)(quan)國(guo)道路運輸百強(qiang)誠信客(ke)運站”、“江蘇(su)省文(wen)(wen)明(ming)(ming)單位”、“南通市文(wen)(wen)明(ming)(ming)單位”等榮(rong)譽稱號。其“2816服務組”獲(huo)(huo)得榮(rong)譽:“五(wu)一勞動(dong)獎(jiang)狀”、“全(quan)(quan)國(guo)工(gong)人(ren)先(xian)鋒號”、“江蘇(su)省五(wu)一勞動(dong)獎(jiang)狀”、“江蘇(su)省工(gong)人(ren)先(xian)鋒號”、“省交通行業(ye)十佳(jia)”、“五(wu)一巾幗標兵崗”、“江蘇(su)交通十大(da)服務品(pin)牌提名(ming)獎(jiang)”。