濟南長途汽車總站(Jinan Coach Terminal Station),位于山(shan)東(dong)省濟南市天橋區,是山(shan)東(dong)省交(jiao)通運(yun)(yun)輸集團的龍(long)頭(tou)單位,是國(guo)家(jia)一級(ji)汽車客運(yun)(yun)站,也是全國(guo)大的國(guo)有公路客運(yun)(yun)站和客運(yun)(yun)主樞紐(niu)之(zhi)一。
目(mu)前,已連續10年創下國(guo)內公路客(ke)運站(zhan)售票收入、旅客(ke)發送量、發車(che)班次三(san)項全(quan)國(guo)第一(yi),榮獲了“全(quan)國(guo)百家用(yong)戶(hu)滿意(yi)服務”稱號和“全(quan)國(guo)五一(yi)勞(lao)動獎狀”,并順利通過 ISO9001·2000國(guo)際(ji)質量認證。被(bei)社會各界譽為(wei)“中華第一(yi)站(zhan)”。
總站目前占地(di)(di)110畝,設有(you)48個微機售票窗(chuang)口,168個發(fa)車(che)(che)(che)位,發(fa)車(che)(che)(che)方(fang)向輻射全省(sheng)各(ge)地(di)(di)、市、縣(xian)及鄰省(sheng)96個地(di)(di)區,日發(fa)班次3012個,中高檔(dang)班車(che)(che)(che)占營運車(che)(che)(che)輛的75%以(yi)上,日發(fa)送量(liang)4.2萬人(ren)次,高峰時日發(fa)量(liang)高達9.2萬人(ren)次。近(jin)年(nian)來,總站不斷提高自身高科技含量(liang),先后投資數百萬元(yuan)實現(xian)了微機聯網售票、檢票、調度、結算.并設置了電子(zi)顯示系(xi)統(tong)、電腦查詢系(xi)統(tong)、語音自動播報系(xi)統(tong)、電子(zi)監控系(xi)統(tong)等現(xian)代(dai)化設施,實現(xian)了現(xian)代(dai)化服務和(he)現(xian)代(dai)化管理(li)。
多(duo)年來,總站始(shi)終(zhong)以“服務(wu)人(ren)民,奉獻社(she)會”為(wei)宗(zong)旨,把(ba)“永(yong)遠為(wei)旅客提(ti)供最好的(de)服務(wu)”作為(wei)恒久追(zhui)求目標相繼(ji)延伸出一(yi)票中轉、旅游客運、夜間客運、互聯(lian)網訂票、24小時熱(re)線服務(wu)、快速貨運等多(duo)種服務(wu)方式,并經常(chang)針(zhen)對(dui)(dui)教師、學(xue)生、軍人(ren)、老年人(ren)、殘(can)疾人(ren)、孤殘(can)兒(er)等開展“擁(yong)軍”、“助(zhu)(zhu)學(xue)”、“助(zhu)(zhu)殘(can)”等優惠乘車或捐資助(zhu)(zhu)學(xue)活動,奉獻真情,回報社(she)會。始(shi)終(zhong)把(ba)“進(jin)濟南(nan)總站,坐(zuo)放心客車”作為(wei)對(dui)(dui)每一(yi)位(wei)旅客永(yong)恒的(de)承(cheng)諾。
1、提前十天售、訂(ding)票(例:3月5日可(ke)以預(yu)售、預(yu)訂(ding)到3月15日的客票)。
2、網上訂票我們(men)將24小時(shi)隨(sui)時(shi)收(shou)取(qu)您(nin)的郵(you)件并及時(shi)回復,請(qing)注意查收(shou)您(nin)的郵(you)件。
3、可到總站的(de)任何售票(piao)窗口取票(piao)。
4、需要(yao)在約定的時(shi)間(jian)以(yi)前取票(piao)(piao),超過約定時(shi)間(jian)系統(tong)將自動取消您的訂票(piao)(piao)。
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目前,已(yi)連續(xu)十年(nian)創(chuang)(chuang)下(xia)國(guo)(guo)(guo)內公路(lu)客運(yun)站(zhan)售票收(shou)入(ru)、旅客發送量(liang)、發車班次三項全國(guo)(guo)(guo)第一。濟南長途汽(qi)(qi)車總站(zhan)在過(guo)去幾年(nian)里取(qu)得了(le)(le)優異的成績,獲得了(le)(le)眾(zhong)多的榮譽:“全國(guo)(guo)(guo)五(wu)一勞動(dong)獎”、“全國(guo)(guo)(guo)用戶滿意服務”、“文(wen)明汽(qi)(qi)車客運(yun)站(zhan)”、“青年(nian)文(wen)明號”、“軍民共(gong)建(jian)社會主(zhu)義,精神文(wen)明先(xian)進(jin)單位”、“山(shan)東省文(wen)明行業示(shi)范(fan)點”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)船級(ji)社質(zhi)量(liang)體系認證證書(shu)”、“山(shan)東省創(chuang)(chuang)建(jian)學習型(xing)企(qi)業示(shi)范(fan)基地”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)企(qi)業新紀錄”、“中(zhong)華第一站(zhan)勇(yong)奪十連冠”等。