《調(diao)(diao)解(jie)面(mian)(mian)對面(mian)(mian)》聚(ju)焦社(she)區(qu)民(min)情(qing)民(min)意,通過(guo)媒體調(diao)(diao)解(jie)方式和(he)(he)典型(xing)社(she)區(qu)案例來化解(jie)矛盾,挖掘真(zhen)情(qing),喚醒(xing)良知(zhi),引導人(ren)性。節目以人(ren)和(he)(he)、家和(he)(he)、天下和(he)(he)為(wei)口(kou)號,定位于調(diao)(diao)解(jie)社(she)區(qu)矛盾、關注社(she)區(qu)和(he)(he)諧、破解(jie)法律疑點,全面(mian)(mian)創新媒體參與社(she)會管理的(de)職能。
感性(xing)溫柔、富有洞察力的主(zhu)持人——魏凌潔,《湖北新聞(wen)》主(zhu)播(bo)、《調(diao)解現場》主(zhu)持人。
形(xing)象好(hao)、有親和力(li)、有觀眾(zhong)緣。長(chang)期(qi)主持民生(sheng)新聞類節(jie)目,為老百姓抱不平,解決實際(ji)困(kun)難,被親切(qie)地稱為貼心主播。2000年開始擔綱眾(zhong)多(duo)大型(xing)節(jie)目的主持工作,豐(feng)富(fu)的主持經(jing)歷(li),形(xing)成了(le)自(zi)己獨特(te)的風格。
徐洪,真(zhen)(zhen)情真(zhen)(zhen)性、公正睿智(zhi)金(jin)牌調(diao)解(jie)員,湖北(bei)省武漢市武昌區司(si)法局副局長(chang)、《調(diao)解(jie)現(xian)場》調(diao)解(jie)員選擇(ze)理由:在(zai)湖北(bei)電(dian)視綜(zong)合頻道(dao)《調(diao)解(jie)現(xian)場》節目中,徐洪已(yi)經成(cheng)為(wei)(wei)明星(xing),獲得社會和(he)業界的(de)雙重(zhong)好評(ping)。湖北(bei)省司(si)法廳正在(zai)全力申報徐洪為(wei)(wei)全國首批十佳調(diao)解(jie)員。
馮娟(juan),洞悉人心(xin)、看(kan)透(tou)本(ben)質(zhi)的(de)心(xin)理(li)專家 身(shen)份:《愛情 婚姻 家庭》雜志社主編。形象知(zhi)性、分析到位,她(ta)是國內兩大心(xin)理(li)學流(liu)派專家的(de)關門(men)弟子。
劉(liu)鈺(yu)潔,熱(re)心可(ke)愛、執著敬業(ye)的外景主持人,形象好(hao),熱(re)情善(shan)于溝通。
智(zhi)(zhi)者(zhe)形象——調(diao)解(jie)矛(mao)盾(dun)糾紛 領(ling)悟智(zhi)(zhi)慧人(ren)生(sheng)通過(guo)智(zhi)(zhi)者(zhe)的(de)(de)調(diao)解(jie)不(bu)僅解(jie)決當事(shi)人(ren)的(de)(de)矛(mao)盾(dun),觀眾通過(guo)觀看(kan)節目能學到(dao)、領(ling)悟到(dao)人(ren)生(sheng)智(zhi)(zhi)慧。
臺上(shang)臺下互(hu)動、體現大(da)社區大(da)和諧理念(nian)
1、調(diao)解(jie)臺上智者(zhe)云(yun)集(ji):既有感性溫柔主持人魏凌潔(jie)、還有公正睿智金(jin)牌調(diao)解(jie)員徐洪、洞悉人心(xin)看透(tou)本質心(xin)理專家馮娟。
2、臺下民(min)間(jian)智慧聚集:欄目中(zhong)有(you)三組化解(jie)(jie)社(she)區(qu)矛盾的(de)智者,分別為調解(jie)(jie)幫(bang)女郎、百名社(she)區(qu)幫(bang)幫(bang)團成員和社(she)區(qu)評論(lun)員。他(ta)們共同承(cheng)擔起采集民(min)意、發揮民(min)間(jian)智慧來化解(jie)(jie)矛盾的(de)角色。
1、對錯越辯越明——社區評(ping)論(lun)員評(ping)論(lun),社區幫(bang)幫(bang)團現場(chang)討論(lun)和表態。
2、溫暖時刻——幫(bang)助當事人(ren)尋找美(mei)好回憶,挖(wa)掘人(ren)性中美(mei)好的(de)東(dong)西(xi)。
3、他山之石——采用歷(li)史上、現(xian)實(shi)中(zhong)的同(tong)類案例對比勸解(jie)。
4、法(fa)律答疑(yi)——針對此(ci)案例中(zhong)的具體法(fa)律問(wen)題現場(chang)解答。
5、智(zhi)慧建(jian)議(yi)——調(diao)解員以及(ji)特別(bie)嘉(jia)賓(bin),針對他們的問題給予深(shen)刻到位(wei)的分析,給出調(diao)解建(jian)議(yi)。
過程重溝通,調解(jie)有結果。
1、每期節目(mu)都有調(diao)解結果,湖北(bei)電視綜合頻道的《調(diao)解現場》媒體調(diao)解成(cheng)功率高達70%左右。
2、調(diao)解結束后外景主(zhu)持人采訪(fang)雙(shuang)方當事人對調(diao)解結果的滿意與(yu)否,以及(ji)對今后生(sheng)活(huo)的打算(suan),幫(bang)助當事人開(kai)啟新生(sheng)活(huo)。
3、對部分(fen)調解案例定期(qi)回訪和后繼服務。
第一:全心全意(yi)為百(bai)姓(xing)服務,百(bai)分百(bai)真(zhen)人真(zhen)事,這(zhe)一點(dian)是(shi)眾多電視媒體(ti)難以突(tu)破的門檻(jian)。
第(di)二:因為是真人真事,我(wo)們將會(hui)更(geng)多的(de)引入外景調查取證,凸顯媒(mei)體的(de)社會(hui)責任感,打(da)通媒(mei)體參與社會(hui)管(guan)理(li)的(de)途徑(jing)。
第三(san):欄目(mu)各環(huan)節做到(dao)極致:舞美時(shi)尚大氣;機(ji)位設置多(duo)達十個,同類節目(mu)中鏡頭表現力豐富;主持(chi)人(ren)、嘉賓團隊整體提升。
第(di)四:視野不同(tong),從調解家庭(ting)、個體糾紛逐步拓(tuo)展到(dao)公共問題。
第五:欄目多元角度、多點發力
多元角度——在(zai)欄目中逐步加入律師、心理(li)專家(jia),社會學(xue)家(jia)、政府(fu)官員,從多個角度剖析問題,找出真相(xiang)。
多點發力(li)——在(zai)節目中加入(ru)了溫暖時刻、感(gan)動瞬間(jian),法律(lv)釋疑,同類問題怎么(me)辦的一(yi)個(ge)個(ge)知識(shi)點,樹立傳播的智者形象。