《調(diao)解面(mian)(mian)對面(mian)(mian)》聚焦(jiao)社(she)區民(min)情民(min)意,通過媒體調(diao)解方式(shi)和典型(xing)社(she)區案例(li)來化解矛盾,挖掘真情,喚(huan)醒良知,引導人性。節(jie)目以(yi)人和、家和、天(tian)下和為口號(hao),定(ding)位于調(diao)解社(she)區矛盾、關(guan)注社(she)區和諧(xie)、破(po)解法律(lv)疑點,全面(mian)(mian)創新媒體參與社(she)會管(guan)理的職(zhi)能。
感性溫柔、富有洞察力的(de)主持人——魏(wei)凌潔,《湖北(bei)新聞》主播、《調解現場(chang)》主持人。
形象好、有親和力、有觀眾緣。長(chang)期主持(chi)民生新聞類節目(mu),為老百姓抱不(bu)平,解決實際困難,被親切(qie)地(di)稱為貼心主播。2000年開始擔綱眾多大型節目(mu)的(de)主持(chi)工作,豐富的(de)主持(chi)經歷,形成了自己獨特(te)的(de)風格。
徐洪,真情真性、公(gong)正睿智(zhi)金(jin)牌調(diao)解(jie)(jie)(jie)員(yuan),湖北省武漢市武昌區司(si)法局副局長、《調(diao)解(jie)(jie)(jie)現(xian)場(chang)》調(diao)解(jie)(jie)(jie)員(yuan)選擇理由:在湖北電視(shi)綜合頻道(dao)《調(diao)解(jie)(jie)(jie)現(xian)場(chang)》節(jie)目中,徐洪已(yi)經成為明(ming)星,獲得社會和業界的(de)雙重好(hao)評。湖北省司(si)法廳正在全(quan)力(li)申(shen)報(bao)徐洪為全(quan)國首批(pi)十佳調(diao)解(jie)(jie)(jie)員(yuan)。
馮娟,洞悉人心(xin)(xin)、看透本(ben)質的心(xin)(xin)理(li)專家 身份:《愛情 婚(hun)姻 家庭》雜志社主(zhu)編。形(xing)象知性、分(fen)析(xi)到位(wei),她是國(guo)內(nei)兩大心(xin)(xin)理(li)學(xue)流派專家的關門弟子。
劉鈺潔,熱心可愛、執著敬業的外(wai)景主持(chi)人,形象好,熱情善于溝通。
智者形象——調(diao)解矛盾糾紛 領(ling)(ling)悟智慧人(ren)生通過(guo)智者的調(diao)解不僅解決當事人(ren)的矛盾,觀(guan)眾通過(guo)觀(guan)看節(jie)目能學到、領(ling)(ling)悟到人(ren)生智慧。
臺(tai)上臺(tai)下互動、體(ti)現大社(she)區大和諧理念(nian)
1、調解臺上智者云集:既有感(gan)性溫柔主持人(ren)魏凌潔、還(huan)有公正(zheng)睿(rui)智金牌調解員徐(xu)洪、洞悉人(ren)心看透(tou)本質心理專家馮娟。
2、臺下(xia)民(min)間智(zhi)慧(hui)聚集(ji):欄(lan)目中有三(san)組化(hua)解(jie)(jie)社區(qu)矛(mao)盾(dun)(dun)的智(zhi)者,分別為調解(jie)(jie)幫女郎、百名社區(qu)幫幫團(tuan)成員和社區(qu)評(ping)論員。他們共同承擔起采集(ji)民(min)意、發(fa)揮民(min)間智(zhi)慧(hui)來化(hua)解(jie)(jie)矛(mao)盾(dun)(dun)的角色。
1、對錯越(yue)辯越(yue)明(ming)——社區評論員評論,社區幫(bang)幫(bang)團現場討論和表態(tai)。
2、溫(wen)暖時刻——幫助當事人(ren)(ren)尋找(zhao)美好回憶,挖掘人(ren)(ren)性中美好的東西。
3、他山之石——采(cai)用(yong)歷史上、現(xian)實中的同類案例對比勸解。
4、法律答疑——針對(dui)此案例中的(de)具體法律問題現(xian)場(chang)解答。
5、智慧建議——調解(jie)員以及(ji)特別嘉賓(bin),針對他們的問題(ti)給予深刻到位(wei)的分析,給出調解(jie)建議。
過程重溝通,調解有結(jie)果。
1、每期節目都有調(diao)解結果,湖北電視綜(zong)合(he)頻(pin)道的《調(diao)解現場》媒體調(diao)解成功率高(gao)達70%左右。
2、調解結束(shu)后外景(jing)主持人(ren)采訪雙方當事人(ren)對調解結果的滿意與(yu)否,以(yi)及對今后生(sheng)活(huo)(huo)的打算,幫(bang)助當事人(ren)開啟(qi)新生(sheng)活(huo)(huo)。
3、對部(bu)分(fen)調解(jie)案例定期回(hui)訪和后繼服務。
第一:全心(xin)全意為百(bai)姓(xing)服務,百(bai)分百(bai)真人真事,這一點是眾多(duo)電視媒體(ti)難(nan)以突(tu)破的門檻。
第二:因為是真人(ren)真事,我(wo)們將會更多的引入外(wai)景調查取證,凸(tu)顯媒(mei)體的社(she)會責任感,打通媒(mei)體參與(yu)社(she)會管理(li)的途徑(jing)。
第三:欄目各(ge)環節做到極致(zhi):舞(wu)美時尚大氣;機(ji)位設置多(duo)達十個,同類節目中(zhong)鏡頭表現(xian)力豐富(fu);主持人、嘉賓團隊整體提升。
第四:視(shi)野不同,從調解家庭、個體糾(jiu)紛逐步拓展到公共問題(ti)。
第五(wu):欄目(mu)多元角(jiao)度、多點發力
多元角度(du)——在欄目(mu)中逐步(bu)加入律師、心理專家(jia),社會學家(jia)、政府官員,從(cong)多個角度(du)剖析問(wen)題,找(zhao)出真相。
多點發力(li)——在節目中(zhong)加(jia)入了溫(wen)暖時(shi)刻、感動瞬間(jian),法律(lv)釋疑,同(tong)類問題怎么辦的一個個知識(shi)點,樹立傳播的智(zhi)者(zhe)形象(xiang)。