2005年7月1日,龍(long)崗(gang)(gang)人盼望已久的(de)(de)圖書館建成啟(qi)用,舉行揭牌儀式,開(kai)始向(xiang)讀者開(kai)放。新落(luo)成的(de)(de)龍(long)崗(gang)(gang)圖書館位于龍(long)崗(gang)(gang)區中(zhong)心城龍(long)城廣場東側,環境(jing)舒適幽(you)雅,依傍深惠路、龍(long)翔大道,30多條(tiao)公(gong)交(jiao)車線路在(zai)附近(jin)設(she)有(you)停靠站(zhan),連接市(shi)區的(de)(de)水(shui)官、清平高速公(gong)路僅20分鐘路程,交(jiao)通十(shi)分便利。
龍崗圖書(shu)館旨(zhi)在為全區群眾提(ti)供免費和(he)方便的知(zhi)識(shi)和(he)信息服務,開館之初就提(ti)出了本館的社會定(ding)位:
(1)開放性(xing)公(gong)眾文化(hua)服務設施。滿足公(gong)眾尤(you)其是(shi)弱勢群體的文化(hua)權利(li)和知(zhi)識需求。
(2)公益性社會文化(hua)服務(wu)機構。保障所有人平等獲取知識、實現相對公平的市民文化(hua)權利。
(3)龍崗區重要文(wen)化資本。圖書館(guan)體(ti)現文(wen)化資源累(lei)積程度(du)和開發能力,利(li)(li)用圖書館(guan)資源,既是(shi)市(shi)民(min)文(wen)化權利(li)(li),也(ye)是(shi)市(shi)民(min)文(wen)化福利(li)(li)。
根據(ju)這個(ge)定位,龍崗圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)堅持開放的辦館(guan)(guan)思想(xiang)和人性化服務(wu)(wu)(wu)理念,采取(qu)多(duo)種措施做(zuo)好讀(du)者(zhe)服務(wu)(wu)(wu),吸引更多(duo)的人進入(ru)(ru)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)閱讀(du)。(1)藏(zang)、借、閱空(kong)間一(yi)(yi)(yi)體,所有(you)資源都向(xiang)讀(du)者(zhe)開放,延長開放時間,每(mei)周開放78小時,體現圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)服務(wu)(wu)(wu)性;(2)較大限度地(di)擴大讀(du)者(zhe)服務(wu)(wu)(wu)空(kong)間,全館(guan)(guan)90%以(yi)(yi)上的面積是直接對讀(du)者(zhe)開放的服務(wu)(wu)(wu)區域(yu)和公共交流(liu)區域(yu),所有(you)閱覽區對讀(du)者(zhe)免費(fei)開放,體現圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)公益性;(3)以(yi)(yi)人為本,提(ti)(ti)(ti)供真誠(cheng)服務(wu)(wu)(wu)、細微服務(wu)(wu)(wu)。開館(guan)(guan)伊始,就向(xiang)讀(du)者(zhe)做(zuo)出三項承諾:第一(yi)(yi)(yi),所有(you)人不需任何(he)證件都可進入(ru)(ru)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan);第二,設置(zhi)自助存(cun)包柜(ju)為有(you)需要的讀(du)者(zhe)提(ti)(ti)(ti)供方便(bian),但(dan)不強制(zhi)存(cun)包,讀(du)者(zhe)可自帶(dai)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)、電(dian)腦等學(xue)習資料進入(ru)(ru)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan);第三,從“三個(ge)一(yi)(yi)(yi)”做(zuo)起,提(ti)(ti)(ti)供文明服務(wu)(wu)(wu),即“一(yi)(yi)(yi)個(ge)微笑、一(yi)(yi)(yi)杯飲水(shui)、一(yi)(yi)(yi)句溫(wen)馨用語(yu)”。
公交車(che)停(ting)靠站點萬(wan)佳(jia)世貿、建設大廈、龍(long)崗文化中心(電(dian)子世界)、龍(long)城廣場 公交線路329、351、353、365、651、810、811、839、855、862
1.申辦讀者證
目前龍崗區圖(tu)書館(guan)提(ti)供兩種類型讀者證(zheng)辦(ban)理業務。
(1)普通讀者證
“普通讀者證(zheng)”是(shi)指年滿3周歲(sui)以上的中國公民及(ji)外籍(ji)人(ren)士均可持本人(ren)有效(xiao)證(zheng)件(身份證(zheng)、居(ju)住證(zheng)、戶(hu)口簿、軍(jun)人(ren)證(zheng)、護照(zhao)等)到深圳市任(ren)何一家已(yi)加入統(tong)一服(fu)務的公共圖(tu)書館申(shen)請辦理的讀者證(zheng)。
“普通讀者證(zheng)”辦理(li)方式:在任一家(jia)已加入統一服(fu)務的公共圖書館(guan)(guan)總服(fu)務臺辦證(zheng)。持二代身(shen)份(fen)證(zheng)可(ke)在自(zi)助(zhu)辦證(zheng)機或城(cheng)市街區24小時自(zi)助(zhu)圖書館(guan)(guan)服(fu)務機上自(zi)助(zhu)辦理(li)。3-8歲(sui)的兒童辦證(zheng)須有家(jia)長陪同。
(2)勵讀證
“勵讀(du)證(zheng)(zheng)”是指(zhi)市民(min)持中華人民(min)共和國(guo)第(di)二代(dai)居民(min)身份(fen)(fen)證(zheng)(zheng),在龍崗(gang)區(qu)(qu)(qu)、寶安(an)區(qu)(qu)(qu)、福田區(qu)(qu)(qu)圖書(shu)館(guan)及其分館(guan)辦(ban)理不(bu)收取(qu)押金及不(bu)發(fa)放實體讀(du)者證(zheng)(zheng),市民(min)以第(di)二代(dai)居民(min)身份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)作為(wei)享受公共圖書(shu)資(zi)源的憑證(zheng)(zheng)。
“勵讀證”辦(ban)理及使用(yong)范圍:龍崗、寶(bao)安區(qu)、福(fu)田區(qu)圖書館(guan)及其分館(guan)(“城市街區(qu)24小(xiao)時(shi)自(zi)助圖書館(guan)”除外)。
“勵讀(du)證”辦(ban)理(li)方式(shi):市民可在龍(long)(long)崗區(qu)、寶安區(qu)、福田(tian)區(qu)圖書館(guan)及其分館(guan)的總服務(wu)臺辦(ban)理(li)。在填寫(xie)《龍(long)(long)崗區(qu)公共圖書館(guan)免押金借閱服務(wu)申請表》,并簽(qian)訂《讀(du)者服務(wu)協議》后(hou)(hou)即可開通,每次注冊有效時間一年,期滿后(hou)(hou)經過(guo)審(shen)驗可以(yi)申請順延。
2.讀者(zhe)證(未單(dan)獨標明(ming)普(pu)通讀者(zhe)證或(huo)勵(li)讀證,指其兩者(zhe))功能
閱覽(lan):憑證閱覽(lan)期刊、報(bao)紙(zhi)、圖(tu)書、電子資源。
外(wai)借:憑證外(wai)借各公共圖書(shu)館(guan)的文(wen)獻。
網上服務(wu):訪問圖書館(guan)(guan)之城網站,使用“我的(de)圖書館(guan)(guan)”服務(wu)。
預存費(fei)(fei):讀者可自(zi)愿預存一定金額的現(xian)金,以方(fang)便(bian)結算(suan)逾(yu)期滯還費(fei)(fei)、損壞丟失賠償(chang)金等費(fei)(fei)用。
3.借書押金
(1)普通(tong)讀者證(zheng)
讀者(zhe)可選(xuan)擇交納不(bu)同(tong)金(jin)額(e)的(de)借(jie)書(shu)押金(jin),開通讀者(zhe)證外借(jie)服(fu)務功能,在全(quan)市(shi)各公共圖書(shu)館借(jie)閱文獻。讀者(zhe)登錄(lu)“圖書(shu)館之(zhi)城”網站(zhan),可查詢各公共圖書(shu)館的(de)書(shu)目信(xin)息
50元借書押金:可(ke)借中文文獻(含(han)中文圖書、音像資料)5冊
100元借書押金(jin):可借中文文獻(xian)10冊
200元借(jie)書押(ya)金:可(ke)借(jie)外文原版圖書1冊
300元借(jie)書押金:可借(jie)中文(wen)文(wen)獻(xian)10冊(ce)和外文(wen)原版圖書1冊(ce)
(2)勵讀證
勵讀(du)證(zheng)為免(mian)押金服務模式(shi)。
辦(ban)理(li)“勵讀證”的讀者可以(yi)借閱文獻(xian)的上限為5冊/件(含(han)音像資料)。
4、讀者(zhe)證掛(gua)失、補(bu)辦
讀(du)者(zhe)不(bu)慎遺(yi)失“普通讀(du)者(zhe)證”,可以通過語音服務電話、網站(zhan)掛失,亦(yi)可到各公共(gong)圖(tu)書館服務臺辦理掛失手續。讀(du)者(zhe)可憑有效證件到各公共(gong)圖(tu)書館服務臺補辦,補辦“普通讀(du)者(zhe)證”需交納10元(yuan)工(gong)本費(fei)。
讀(du)者不慎遺失“勵讀(du)證”,即遺失“身份證”,可到龍崗、寶安(an)(an)區圖書(shu)館(guan)(guan)及其分館(guan)(guan)總(zong)服務臺或致電上述(shu)圖書(shu)館(guan)(guan)辦(ban)理(li)掛失手續(xu),并(bing)應(ying)盡快去公安(an)(an)機關處理(li)。
5、注銷讀(du)者(zhe)證(zheng)和取消讀(du)者(zhe)證(zheng)外(wai)借功能
注銷讀(du)者證和取消讀(du)者證外借(jie)功(gong)能時請(qing)首先還(huan)清所借(jie)文獻及(ji)交清所欠(qian)費用(包(bao)括在全市通借(jie)通還(huan)系統所借(jie)的圖書和所欠(qian)費用),憑本人持讀(du)者證和身(shen)份(fen)證原(yuan)件(jian)取回相應的押金和預付款(kuan)。代(dai)辦理時,須同時出(chu)示(shi)退(tui)證人讀(du)者證、身(shen)份(fen)證原(yuan)件(jian)和代(dai)辦人身(shen)份(fen)證。
讀者可憑身份證重新開通(tong)各項服務(wu)功能。
6、“圖書館之城”統一服(fu)(fu)務網點及開(kai)通(tong)統一服(fu)(fu)務時間
普(pu)通讀者證的(de)服務(wu)(wu)網(wang)(wang)點是指深圳市(shi)“圖(tu)(tu)書館(guan)之(zhi)城(cheng)”的(de)服務(wu)(wu)網(wang)(wang)點,包括全市(shi)所有(you)已加入“圖(tu)(tu)書館(guan)之(zhi)城(cheng)”統一服務(wu)(wu)的(de)公共(gong)圖(tu)(tu)書館(guan)及城(cheng)市(shi)街區24小時自助圖(tu)(tu)書館(guan)。
勵讀證的服務網點僅為龍(long)崗區(qu)、寶安區(qu)、福田區(qu)圖書(shu)館(guan)(guan)及其分館(guan)(guan)。
7、讀者證管理規(gui)則(ze)
實行一人一證,如發現一人多證,本館將注銷多余的借書證,不退押金。
讀者證(zheng)是借(jie)(jie)閱圖書的憑證(zheng)。若請他(ta)人代借(jie)(jie)圖書,或將讀者證(zheng)給別人使用,所產(chan)生(sheng)的一(yi)切后(hou)果,由(you)持證(zheng)人自負。
讀者(zhe)可隨(sui)時退證(zheng)(zheng),退證(zheng)(zheng)時憑本人(ren)身份證(zheng)(zheng)、讀者(zhe)證(zheng)(zheng),圖書館將如數退還押(ya)金。代辦(ban)理時,須(xu)同時出示(shi)退證(zheng)(zheng)人(ren)讀者(zhe)證(zheng)(zheng)、身份證(zheng)(zheng)原件(jian)和代辦(ban)人(ren)身份證(zheng)(zheng)。
根據(ju)龍崗區有關(guan)財務管理制度,讀(du)者退還押金(jin)時(shi)有押金(jin)收據(ju)的必(bi)須(xu)出示押金(jin)收據(ju)。
讀(du)者只能選(xuan)擇“普通(tong)讀(du)者證(zheng)”或(huo)“勵(li)讀(du)證(zheng)”其中一種,不能同(tong)時辦(ban)理兩種證(zheng)。
現持(chi)有“普通讀者證”的(de)讀者,如(ru)需改(gai)成(cheng)“勵讀證”,可持(chi)原(yuan)讀者證和身份證到(dao)圖書(shu)館總服務(wu)臺辦(ban)理押(ya)金退還手(shou)續,填寫《龍崗區(qu)公(gong)共圖書(shu)館免押(ya)金借閱服務(wu)申請表》,并簽(qian)訂(ding)《讀者服務(wu)協議》。
讀(du)者(zhe)如需(xu)要往來全市(shi)(shi)各區(qu)圖書館或者(zhe)借(jie)閱全市(shi)(shi)的文(wen)獻資源,則應(ying)選擇辦理“普通讀(du)者(zhe)證(zheng)”,或在已辦理“勵(li)讀(du)證(zheng)”的基礎上繳納相應(ying)的借(jie)書押(ya)金后升級(ji)為“普通讀(du)者(zhe)證(zheng)”。
一、普通借閱區
三(san)樓(lou)借閱(yue)一(yi)(yi)(yi)區(qu)、 三(san)樓(lou)借閱(yue)二(er)區(qu)、一(yi)(yi)(yi)樓(lou)青少(shao)年(nian)閱(yue)覽(lan)室(shi)(shi)(shi)(shi)、一(yi)(yi)(yi)樓(lou)少(shao)兒(er)閱(yue)覽(lan)室(shi)(shi)(shi)(shi)、一(yi)(yi)(yi)樓(lou)文學閱(yue)覽(lan)室(shi)(shi)(shi)(shi)、二(er)樓(lou)報刊閱(yue)覽(lan)室(shi)(shi)(shi)(shi)、二(er)樓(lou)百(bai)龍墨寶收(shou)藏室(shi)(shi)(shi)(shi)
星期(qi)一:15:00~21:00
星期(qi)(qi)二至(zhi)星期(qi)(qi)日、節(jie)假日:9:30~21:00
二、24小時(shi)自助服務
24小(xiao)時自助圖書館、24小(xiao)時室(shi)外還書機
星期(qi)一至星期(qi)日(ri)(ri)、節假日(ri)(ri):24小時開(kai)放(fang)
三、學術報告廳
舉行公益講座及視頻講座時開放(fang)
1、文獻(xian)借閱(yue)期限
圖書借(jie)(jie)期為31天(tian),到期前可(ke)續借(jie)(jie)1次,借(jie)(jie)期從續借(jie)(jie)成功當天(tian)算起,仍為31天(tian)。音(yin)像資料(liao)借(jie)(jie)期為21天(tian),不可(ke)續借(jie)(jie)。
2、文獻(xian)續借(jie)方式
讀者可(ke)以通過語(yu)音服(fu)務(wu)電話(hua)、短(duan)信(xin)、網(wang)站、城市街區(qu)24小時自(zi)助(zhu)圖(tu)書館(guan)續(xu)借,也可(ke)前(qian)往各公共圖(tu)書館(guan)辦理續(xu)借手續(xu)。
24小時語(yu)音服務電(dian)話(hua):0755-82841200、82841201、82841202、82841203。短信(xin)服務:通(tong)過(guo)手機發送短信(xin)到(dao)106573400202(移動用戶)或13924040171(聯通(tong)、電(dian)信(xin)用戶),
具體登陸//www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進行查閱(yue)。
網上(shang)服(fu)務:可登陸以(yi)下(xia)網站//www.szln.gov.cn 或//www.szlib.gov.cn 或//www.szlglib.com.cn
3、讀(du)者(zhe)違章處理辦法
(1)逾期(qi)歸還(huan)(huan)文獻,每冊每天收取0.3元滯還(huan)(huan)費,逾期(qi)滯還(huan)(huan)費每冊上限(xian)為10元。(在讀者(zhe)證內存入預(yu)付(fu)款,可通過短信、網(wang)站、城市街區24小(xiao)時自助圖書(shu)館、自助借還(huan)(huan)機自助扣(kou)款,亦(yi)可到(dao)各公共圖書(shu)館服務(wu)臺繳納現金。)
(2)在文(wen)獻上勾畫或(huo)作其它標記、亂寫(xie)亂畫,按文(wen)獻價格的0.5倍收(shou)取賠償(chang)金(jin)。
(3)對(dui)文獻剪割、挖(wa)洞、撕頁,按該(gai)文獻的原價(jia)收取賠償金。
(4)損壞(huai)文(wen)獻(xian)(xian)封皮、索書(shu)號、條碼號,按(an)文(wen)獻(xian)(xian)價格的收取2元(yuan)賠償(chang)金,損壞(huai)RFID標簽每個賠償(chang)5元(yuan)
(5)若(ruo)圖書污損程度嚴重(zhong),已(yi)無法(fa)流通,按(an)丟失文獻賠償辦法(fa)處理。
(6)遺(yi)失(shi)(shi)(shi)文獻,讀者需(xu)進(jin)行(xing)賠償,遺(yi)失(shi)(shi)(shi)普通文獻按(an)原價(jia)3-10倍賠償,遺(yi)失(shi)(shi)(shi)整套文獻的任一分冊按(an)遺(yi)失(shi)(shi)(shi)文獻的5-10倍賠償。
讀者可(ke)購買(mai)相同版(ban)本的文(wen)(wen)獻(xian)進行賠償,并承擔每冊(ce)10元的文(wen)(wen)獻(xian)加(jia)工費。
遺失(shi)文獻累(lei)積達5冊,將(jiang)被(bei)停外借文獻權限(xian)180天。
龍(long)(long)崗圖(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)建筑采(cai)用大開(kai)間(jian)、全(quan)開(kai)放、自(zi)(zi)(zi)然分(fen)(fen)區(qu)(qu)(qu)的(de)格局,發展靈活,適用性(xing)強,有(you)利于(yu)提(ti)(ti)供(gong)彈(dan)性(xing)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)及未(wei)來功能的(de)轉變;采(cai)用綜合布線系(xi)統(tong),圖(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)業務(wu)(wu)和(he)(he)辦公自(zi)(zi)(zi)動化(hua)、讀者服(fu)(fu)務(wu)(wu)自(zi)(zi)(zi)動化(hua)等(deng)設施統(tong)一考慮;在建筑布局上充分(fen)(fen)利用自(zi)(zi)(zi)然采(cai)光和(he)(he)通風(feng),改善(shan)閱讀環境和(he)(he)節約能源(yuan)(yuan)。全(quan)館(guan)(guan)讀者服(fu)(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)分(fen)(fen)五(wu)大平面:少兒服(fu)(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(一層);報刊閱覽(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu)(qu)(二層);普(pu)通圖(tu)書(shu)(shu)(shu)借閱區(qu)(qu)(qu)(三(san)層);網絡服(fu)(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(四層);特色資源(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(盲人圖(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)、自(zi)(zi)(zi)助圖(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)、參考工具書(shu)(shu)(shu)閱覽(lan)(lan)(lan)室、龍(long)(long)崗地方和(he)(he)客家文獻閱覽(lan)(lan)(lan)室,分(fen)(fen)散于(yu)一、二、三(san)、四層)。目前已(yi)對讀者開(kai)放的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)域(yu)有(you):(1)普(pu)通圖(tu)書(shu)(shu)(shu)借閱區(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)12萬冊(ce)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)借閱;(2)青少年閱覽(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)3萬多冊(ce)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)借閱;(3)報刊閱覽(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)300多種(zhong)報紙、1300多種(zhong)雜志閱覽(lan)(lan)(lan)和(he)(he)3年以內(nei)過刊查閱;(4)百龍(long)(long)墨寶收藏室, 收藏全(quan)國(guo)百名(ming)書(shu)(shu)(shu)法家“龍(long)(long)”字(zi)書(shu)(shu)(shu)法真跡;(5)學術報告(gao)廳,承擔各種(zhong)公益講座服(fu)(fu)務(wu)(wu)。