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經歷

他(ta)懂得死死盯住(zhu)賬目更是徹頭徹尾的(de)“殺(sha)人不眨眼(yan)”者。

他買(mai)買(mai)賣(mai)賣(mai)，賣(mai)賣(mai)買(mai)買(mai)；買(mai)而(er)有道(dao)，賣(mai)而(er)有訣；他是買(mai)的(de)(de)榜(bang)樣，賣(mai)的(de)(de)典范(fan)。菲利普.格(ge)林僅(jin)用兩年(nian)時(shi)間，就(jiu)成了英國家喻(yu)戶曉的(de)(de)億(yi)萬富翁，創造出英國商業史(shi)上賺(zhuan)錢最(zui)快的(de)(de)紀(ji)錄。他16歲開始闖蕩(dang)社會，曾經對零售一無所知，卻為Bhs零售連鎖店帶(dai)來74年(nian)來最(zui)高的(de)(de)利潤，短短兩年(nian)內就(jiu)賺(zhuan)回1億(yi)英鎊。

“速成富(fu)翁”的(de)秘密何(he)在？他懂得自己(ji)想(xiang)(xiang)要什(shen)么(me)，更知(zhi)道顧客想(xiang)(xiang)要什(shen)么(me)。他獨具慧(hui)眼，有很強的(de)判斷力，知(zhi)道從哪里得到(dao)價(jia)值，懂得如(ru)何(he)死死盯(ding)住賬(zhang)目，他更是徹頭徹尾(wei)的(de)“殺人(ren)不眨眼”者(zhe)。在英國(guo)《星期日(ri)泰晤士報》2002年(nian)富(fu)豪(hao)排(pai)行榜(bang)(bang)上，最(zui)引人(ren)注目的(de)當數Bhs百(bai)貨(huo)連鎖店(dian)老板菲利普(pu).格林。他以12億英鎊（17億美(mei)元）資(zi)產從富(fu)豪(hao)榜(bang)(bang)之(zhi)149位(wei)躍至第16位(wei)，成為本年(nian)度(du)最(zui)大的(de)贏(ying)家。格林爆炸(zha)式的(de)賺(zhuan)錢(qian)(qian)速度(du)簡直令人(ren)難(nan)以置信——兩年(nian)內變成億萬富(fu)翁，資(zi)產平(ping)均(jun)每年(nian)凈增12億英鎊（約合17億美(mei)元），在20位(wei)賺(zhuan)錢(qian)(qian)速度(du)最(zui)快的(de)富(fu)豪(hao)榜(bang)(bang)上名列榜(bang)(bang)首。

人物介紹

菲利普.格(ge)林(lin)出生(sheng)于英國(guo)克洛伊登(deng)，父親做(zuo)房地(di)產生(sheng)意。格(ge)林(lin)16歲就離(li)開寄(ji)宿學校(xiao)(xiao)，至今沒(mei)有(you)一(yi)張(zhang)正式的畢業(ye)(ye)文憑。或許是父親的影響使然，格(ge)林(lin)的天性中(zhong)充滿白手起家的創(chuang)業(ye)(ye)精神。他(ta)不喜(xi)歡受人支(zhi)使，一(yi)心想(xiang)獨立(li)做(zuo)成大(da)事業(ye)(ye)。離(li)開學校(xiao)(xiao)后，懷揣著無盡的夢(meng)想(xiang)和從銀行爭取(qu)到(dao)的2萬英鎊貸款(kuan)，格(ge)林(lin)開始在零售業(ye)(ye)中(zhong)摸(mo)爬滾(gun)打。

80年(nian)代(dai)中期，格林通過(guo)販賣削價(jia)牛仔褲掘到第(di)一(yi)(yi)桶金。那時，牛仔時裝(zhuang)連(lian)鎖店(dian)JeanJeanie生意蕭條，勉強(qiang)度日。許多(duo)人都(dou)不看(kan)好收(shou)購可能帶來的(de)潛(qian)力，而(er)格林則以65000英(ying)(ying)鎊(bang)買下這家(jia)連(lian)鎖店(dian)，一(yi)(yi)年(nian)后將其(qi)轉手倒賣，賣了(le)300萬(wan)英(ying)(ying)鎊(bang)。之后，格林來到折扣(kou)店(dian)AmberDay擔任(ren)主席(xi)和首席(xi)執(zhi)行官。這一(yi)(yi)時期，他的(de)聲(sheng)名受到了(le)巨大挑(tiao)戰——因為沒(mei)有實現利(li)潤(run)目標，公司股票(piao)價(jia)格嚴重(zhong)跳水，格林不得不于1992年(nian)辭職(zhi)。所謂塞翁失馬，焉知(zhi)非福。格林丟(diu)了(le)飯(fan)碗，卻獲(huo)得了(le)110萬(wan)英(ying)(ying)鎊(bang)的(de)解雇費。

這筆錢如何派上用場？1999年，當(dang)零售業(ye)巨人(ren)西爾斯(si)因管理不善(shan)變賣分公司時，格林瞧準了時機，下了一個(ge)大賭注。他(ta)在(zai)媒體集團(tuan)巴克萊兄弟(di)等(deng)財團(tuan)的資助(zhu)下，將西爾斯(si)集團(tuan)下屬的幾(ji)(ji)家公司以(yi)548億英(ying)鎊(bang)的價格全部買進，幾(ji)(ji)個(ge)月后逐(zhu)一轉手賣出，總共賣了729億英(ying)鎊(bang)，獲(huo)利181億英(ying)鎊(bang)。從(cong)此(ci)，格林在(zai)英(ying)國零售業(ye)中聲名(ming)鵲起(qi)，他(ta)很快決定再(zai)賭一把(ba)。

2000年5月，格(ge)林(lin)從自(zi)己(ji)腰包里拿出500萬(wan)英鎊，又向銀行借了一筆(bi)錢，籌(chou)齊22億英鎊。他(ta)以(yi)這筆(bi)錢連同自(zi)己(ji)的(de)(de)威望一起作(zuo)為(wei)賭注，買下了危在(zai)旦夕的(de)(de)Bhs百貨公司。當(dang)時，沒(mei)有多(duo)少人看好Bhs的(de)(de)前景，許多(duo)買家都在(zai)最(zui)后(hou)一刻打了退堂鼓(gu)。格(ge)林(lin)的(de)(de)這一舉動一度受(shou)到(dao)冷嘲熱諷(feng)。金(jin)融圈里的(de)(de)人對(dui)格(ge)林(lin)的(de)(de)評(ping)價一向不高，認為(wei)他(ta)不過是一個說話很快、辦(ban)事(shi)莽(mang)撞，且不知天(tian)高地厚的(de)(de)服裝商販，不會(hui)有太(tai)大作(zuo)為(wei)。格(ge)林(lin)對(dui)這些話全當(dang)沒(mei)有聽到(dao)，開始按部(bu)就班地實施自(zi)己(ji)的(de)(de)計劃。

這次，他換了一個打法。在(zai)格林看來，許多零(ling)售店經(jing)營不善的原(yuan)因都(dou)出在(zai)管(guan)理(li)上，所以(yi)，他不打算短期內將Bhs店賣掉，而(er)選擇自己經(jing)營。

Bhs是一(yi)家(jia)具有(you)70多年歷史，帶(dai)有(you)濃厚英(ying)國風情的(de)(de)家(jia)常用品店(dian)(dian)，從倫(lun)敦南部一(yi)家(jia)名(ming)不(bu)見經傳(chuan)的(de)(de)小(xiao)店(dian)(dian)開始，已經發展成(cheng)在全世界擁有(you)160家(jia)商店(dian)(dian)的(de)(de)大型連(lian)鎖零售企業。Bhs曾經是英(ying)國第五大服裝零售商，擁有(you)大約14000名(ming)員工(gong)和讓許多人(ren)津津樂道(dao)的(de)(de)輝煌。不(bu)過，格林接手(shou)時，這家(jia)店(dian)(dian)整整虧損1600萬英(ying)鎊，經營一(yi)度陷入困境(jing)。在格林的(de)(de)努(nu)力下，一(yi)家(jia)岌(ji)岌(ji)可危的(de)(de)商店(dian)(dian)，經過一(yi)年多的(de)(de)時間就起死回(hui)生，而(er)且仿佛眨(zha)眼工(gong)夫就變成(cheng)了搖錢樹。

為了(le)節(jie)約成本，格(ge)(ge)林一(yi)(yi)上任，就立(li)刻(ke)推出一(yi)(yi)整(zheng)套大膽(dan)的(de)(de)(de)節(jie)約計劃。他(ta)(ta)首(shou)先改變了(le)購物(wu)袋的(de)(de)(de)印刷(shua)方式，還(huan)對衣架(jia)的(de)(de)(de)生(sheng)產和尺寸說明進行了(le)調整(zheng)。雖然每個(ge)(ge)衣架(jia)的(de)(de)(de)生(sheng)產費用只(zhi)不(bu)過降(jiang)低了(le)1個(ge)(ge)便士(shi)，但是(shi)(shi)(shi)商場的(de)(de)(de)年銷售成本卻因此而節(jie)省(sheng)了(le)40萬英(ying)鎊，這不(bu)能不(bu)算是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)項立(li)竿見影的(de)(de)(de)改革。而且，即(ji)便是(shi)(shi)(shi)衣架(jia)的(de)(de)(de)數目，格(ge)(ge)林都要嚴格(ge)(ge)把關(guan)。熟悉(xi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)人說：“格(ge)(ge)林先生(sheng)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)位(wei)成本節(jie)約方面的(de)(de)(de)專(zhuan)家，他(ta)(ta)要求最大限(xian)度地減少每一(yi)(yi)筆(bi)開銷的(de)(de)(de)數目，讓每一(yi)(yi)分錢都能用到(dao)實處。”

人(ren)們總喜(xi)歡(huan)以衣架的(de)例(li)子，來說明(ming)格林是如何創造財富的(de)。但(dan)是，如果簡單說成(cheng)(cheng)功完全(quan)來自(zi)節(jie)約，那就實在(zai)低估了格林的(de)水(shui)平(ping)。業內人(ren)士(shi)分析，去(qu)年，伴隨(sui)質量的(de)提高，Bhs百貨商店的(de)銷(xiao)售成(cheng)(cheng)本實際(ji)上有增無減，在(zai)這種情況下還能夠(gou)取得高額利(li)潤，說明(ming)成(cheng)(cheng)功的(de)秘(mi)密不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)源(yuan)自(zi)削減開(kai)支。畢(bi)竟，節(jie)儉與效率之間存在(zai)著千差萬別。

人物特點

綜述

很多事情看起來容易做(zuo)(zuo)起來難(nan)。如果只要在一(yi)個方面做(zuo)(zuo)好就可以解決問題的話(hua)，那么，任何人都(dou)能(neng)成為(wei)英雄。能(neng)夠整合所有資源，做(zuo)(zuo)到一(yi)點同時兼(jian)顧其他，卻不是所有人都(dou)做(zuo)(zuo)得到的。

定位準確

上(shang)任伊始，格(ge)(ge)林就和他的(de)(de)團隊(dui)對自己的(de)(de)客(ke)戶和產品(pin)進行了重新定位。他們將(jiang)顧客(ke)群體定位為40～55歲(sui)的(de)(de)女性，將(jiang)目光(guang)瞄(miao)準中(zhong)檔品(pin)牌。與日俱增的(de)(de)銷售數字是正確(que)決策(ce)最(zui)(zui)有說(shuo)服力的(de)(de)證明(ming)——事(shi)實上(shang)，“911”事(shi)件并(bing)沒有對格(ge)(ge)林的(de)(de)大賺特賺計(ji)劃產生太多的(de)(de)負面(mian)影(ying)響(xiang)。為此，格(ge)(ge)林的(de)(de)解釋(shi)是：“許(xu)多人都瞄(miao)準高檔商品(pin)，折扣商店則步履維艱，最(zui)(zui)安全(quan)的(de)(de)就是中(zhong)檔商品(pin)，它(ta)使我(wo)們能(neng)夠做到在節(jie)約成本(ben)的(de)(de)同時(shi)保持盈利。”

品牌維護

格(ge)林對(dui)供應商(shang)要求很嚴，還(huan)讓(rang)采購人(ren)員對(dui)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量和銷(xiao)售負起責任。有(you)(you)一(yi)天，格(ge)林將負責服裝的(de)(de)(de)(de)采購人(ren)員叫(jiao)進(jin)辦(ban)公室，讓(rang)他們(men)對(dui)鋪在(zai)桌子(zi)上的(de)(de)(de)(de)一(yi)大堆服裝樣品發表評論，其(qi)中(zhong)既有(you)(you)Bhs品牌，也(ye)有(you)(you)競爭對(dui)手(shou)品牌。很顯然，Bhs的(de)(de)(de)(de)服裝不僅種(zhong)類單一(yi)，而且(qie)款(kuan)式也(ye)很陳(chen)舊。沒等(deng)采購人(ren)員做出(chu)解釋，格(ge)林就先發制人(ren)：要么重選(xuan)供應商(shang)，更(geng)新服裝品種(zhong)和款(kuan)式，要么采購小組集體走人(ren)。那種(zhong)沒有(you)(you)半點商(shang)量余地的(de)(de)(de)(de)口吻讓(rang)許多(duo)人(ren)記憶(yi)猶新，據(ju)說其(qi)中(zhong)一(yi)位(wei)甚(shen)至委屈得流下了(le)(le)眼淚。現在(zai)，凡(fan)是其(qi)他商(shang)場出(chu)現的(de)(de)(de)(de)流行服裝款(kuan)式，在(zai)Bhs都(dou)能找到，而且(qie)價格(ge)更(geng)低。更(geng)神奇的(de)(de)(de)(de)是，格(ge)林能夠(gou)在(zai)短短幾周時間(jian)里將全部新款(kuan)商(shang)品擺滿(man)貨架，比所有(you)(you)競爭對(dui)手(shou)都(dou)快。剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)出(chu)爐的(de)(de)(de)(de)統(tong)計數字表明，Bhs的(de)(de)(de)(de)女裝銷(xiao)量增長了(le)(le)25%。

數里淘金

格林(lin)雖然沒受(shou)過多少(shao)正規(gui)教(jiao)育，卻對數字和報(bao)表有一種(zhong)特別(bie)的興趣和敏感。即便是在度假，格林(lin)也要(yao)求Bhs總(zong)部將每日銷(xiao)售(shou)信(xin)息及(ji)時傳送到(dao)他(ta)的手機(ji)里，一天收不到(dao)信(xin)息他(ta)就一天睡不好覺。格林(lin)對商(shang)店的銷(xiao)售(shou)情況、營業額、贏利以及(ji)每平方英尺的銷(xiao)售(shou)量(liang)、租金收費(fei)等(deng)無不牢記(ji)在心(xin)，隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地信(xin)手拈來(lai)。

加強團隊

催生(sheng)成(cheng)功(gong)(gong)的(de)因素還包(bao)括強(qiang)大(da)的(de)管理團隊，比如讓Asda的(de)前任(ren)老板阿蘭.雷頓擔任(ren)主席，以及(ji)在(zai)2000年(nian)9月(yue)，任(ren)命曾經在(zai)Debenhams百貨商店做了九年(nian)CEO的(de)菲利普.格(ge)林(lin)擔任(ren)首席行政官。這兩(liang)位職業經理人的(de)能力一直為人稱道。在(zai)他們(men)的(de)幫助下，2001年(nian)秋(qiu)季，格(ge)林(lin)在(zai)Bhs的(de)160家連鎖店中推(tui)出(chu)新款服裝系(xi)列，并取得(de)巨大(da)成(cheng)功(gong)(gong)。

看淡公關

英(ying)國零售業曾經一度(du)刮起(qi)營銷(xiao)(xiao)熱風。在(zai)對手們對市場營銷(xiao)(xiao)策(ce)略趨之若鶩的(de)(de)情況下，格林卻(que)將公關(guan)稱為“毫(hao)無意義(yi)的(de)(de)花(hua)架子”，從來不雇人做宣傳，也從來不做廣告。他說：“我們的(de)(de)商(shang)店處(chu)在(zai)商(shang)業街(jie)的(de)(de)中心(xin)地帶，每(mei)天都有上百萬的(de)(de)人打門口經過，還有什么是比櫥(chu)窗更有效的(de)(de)促銷(xiao)(xiao)手段呢？”

減員增效

當然，Bhs的復興(xing)所帶來的不僅僅是(shi)令人(ren)(ren)驚嘆的利(li)潤，還(huan)有成千(qian)上萬的失(shi)業大軍，其中有相當一(yi)部分人(ren)(ren)是(shi)格林(lin)一(yi)上任就被踢走的。一(yi)位老員(yuan)工感(gan)嘆道：“格林(lin)是(shi)一(yi)位天才(cai)。我(wo)從來沒(mei)見(jian)過(guo)(guo)有誰(shui)能夠像他(ta)那樣慧(hui)眼識(shi)珠，把握機(ji)遇(yu)。我(wo)真(zhen)服了他(ta)了。不過(guo)(guo)，他(ta)這個人(ren)(ren)可是(shi)徹頭徹尾的‘殺人(ren)(ren)不眨眼’。”

財富速成

業(ye)界人(ren)士普遍認為，與(yu)從西爾(er)斯生意(yi)上輕而易(yi)舉獲(huo)得巨大財富(fu)相(xiang)比(bi)，格林(lin)在(zai)Bhs的表現更(geng)加(jia)引人(ren)注目。在(zai)格林(lin)到來(lai)之(zhi)前(qian)，Bhs努(nu)力的目標不過是(shi)獲(huo)利1200萬，短(duan)短(duan)兩(liang)年過后，格林(lin)就為它帶來(lai)了(le)有史以來(lai)最高的利潤——1億(yi)(yi)英鎊，商(shang)店(dian)價值(zhi)也從兩(liang)年前(qian)的2億(yi)(yi)英鎊提升(sheng)到12億(yi)(yi)英鎊。人(ren)們不得不承(cheng)認：“格林(lin)確實(shi)是(shi)一(yi)位商(shang)業(ye)奇才(cai)，他(ta)懂得自(zi)己(ji)想要什么，更(geng)知道顧客想要什么。”

“速成致(zhi)富(fu)”的(de)秘密首先是勤(qin)奮。格林一直視生(sheng)意為生(sheng)命。除了(le)偶爾打打網球，陪家(jia)人(ren)出去度假(jia)之(zhi)外，生(sheng)意占據了(le)他全部的(de)時間，格林的(de)足(zu)跡遍布商(shang)場每一個角(jiao)落。

判(pan)斷力(li)和(he)決斷力(li)是(shi)催化劑(ji)。在(zai)格林(lin)眼里，遍地都是(shi)黃金，就看(kan)你能不能把握住轉(zhuan)瞬即逝的機遇(yu)。他曾經憑(ping)借幾(ji)次(ci)賤買(mai)貴賣行(xing)(xing)動贏得(de)財(cai)富(fu)。人們(men)說，如果格林(lin)拿出(chu)100塊錢買(mai)你的舊電腦，那(nei)它肯(ken)定值180塊。在(zai)零售行(xing)(xing)業，很(hen)少有人會懷疑格林(lin)的判(pan)斷力(li)。

雖然在一(yi)般人(ren)(ren)看來，格林(lin)身(shen)上明顯帶有一(yi)種“賭”氣，可是，零售業(ye)大亨邁(mai)克(ke)爾.郝(hao)伯斯(si)卻并不(bu)這樣(yang)認為。郝(hao)伯斯(si)是Adams童裝公司的(de)(de)首席執行(xing)官(guan)，一(yi)直非常欣賞格林(lin)的(de)(de)經(jing)營之道。他(ta)說：“對于一(yi)樁別人(ren)(ren)做夢都(dou)想不(bu)到(dao)的(de)(de)交易(yi)，格林(lin)總是獨具慧(hui)眼，而(er)且知道從哪(na)里得到(dao)價值。”格林(lin)對店鋪(pu)經(jing)營一(yi)無所知，卻懂得如(ru)何死(si)死(si)盯住一(yi)連(lian)串兒的(de)(de)賬目，哪(na)里有價值，他(ta)就從哪(na)里下手。在2004年的(de)(de)《福布斯(si)》雜(za)志全球(qiu)富(fu)豪排行(xing)榜上顯示，他(ta)的(de)(de)個人(ren)(ren)凈資(zi)產(chan)達50億美元，排行(xing)第(di)84位。

足跡遍布商場

2000年4月格林以2億英(ying)鎊(bang)的(de)價格買下BHS時(shi)，前景并不(bu)為(wei)人看好。當時(shi)，BHS雖在全英(ying)有160家連鎖店(dian)，但(dan)銷售情況日趨下滑，許多買家都在最后一刻打(da)了退(tui)堂鼓。金(jin)融城(cheng)內人士對格林的(de)評(ping)價一向不(bu)高(gao)，認(ren)為(wei)他不(bu)過是一個說話很快、辦事莽撞(zhuang)，且不(bu)知天高(gao)地厚的(de)服裝商(shang)販，不(bu)會有很大作為(wei)。格林的(de)這一舉(ju)動無疑又成為(wei)他們(men)攻擊和嘲笑的(de)話柄。

格林性(xing)格直率，甚(shen)至可以說粗(cu)魯(lu)，向來(lai)不拘(ju)泥于傳統(tong)。從接(jie)手BHS的(de)第一天(tian)起，他(ta)(ta)就開始(shi)尋找(zhao)BHS的(de)病因所(suo)在。他(ta)(ta)的(de)足跡幾乎(hu)遍(bian)及各個商場的(de)每(mei)(mei)個角落。幾星期后，心(xin)中有數(shu)的(de)格林開始(shi)實(shi)施自己的(de)計(ji)劃。首先是減少浪費。他(ta)(ta)改變(bian)了購(gou)物袋的(de)印(yin)刷方式(shi)，對(dui)衣架的(de)生產和尺(chi)寸說明也采用一種(zhong)更有效的(de)方法。雖然每(mei)(mei)個衣架的(de)生產費用僅降(jiang)低了1便士(shi)，但年銷售成本卻因此節省(sheng)了40萬英鎊。

記憶分析能力

格林對(dui)(dui)(dui)(dui)商(shang)(shang)業(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況有(you)(you)著詳盡(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，這得益于他超凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記(ji)憶和(he)分析能(neng)力。對(dui)(dui)(dui)(dui)每家公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況、營(ying)業(ye)額、贏(ying)利(li)以及每平方英(ying)尺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售量、租金收費和(he)資本贏(ying)利(li)等等，他不但能(neng)夠牢記(ji)在(zai)心，而(er)且能(neng)在(zai)日后輕(qing)而(er)易舉(ju)地列舉(ju)出(chu)來(lai)。格林帶著極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣仔細研(yan)究每家公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務報表，并作出(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷。同事稱他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息庫如此嚴(yan)密，以至(zhi)(zhi)于英(ying)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)報人(ren)(ren)員都要(yao)羨慕了(le)(le)。對(dui)(dui)(dui)(dui)此，他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)手相(xiang)當(dang)佩服(fu)，“對(dui)(dui)(dui)(dui)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況，他似(si)乎比(bi)我們(men)自(zi)己還(huan)要(yao)預先(xian)知道”。格林時常(chang)有(you)(you)驚人(ren)(ren)之舉(ju)。一天(tian)，BHS的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)采(cai)購小組被叫進了(le)(le)格林的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)室。擺在(zai)他們(men)面前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一排排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)樣品(pin)，其(qi)(qi)中有(you)(you)BHS品(pin)牌(pai)，也有(you)(you)其(qi)(qi)他對(dui)(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)。相(xiang)比(bi)之下，BHS服(fu)裝(zhuang)顯得款式(shi)陳舊、種類單一。采(cai)購人(ren)(ren)員還(huan)未來(lai)得及解釋，格林就(jiu)提出(chu)了(le)(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)：更新服(fu)裝(zhuang)款式(shi)，重新選擇(ze)服(fu)裝(zhuang)供應(ying)商(shang)(shang)，否則采(cai)購小組全部(bu)換人(ren)(ren)。那種沒有(you)(you)半點商(shang)(shang)量余地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口吻(wen)令采(cai)購人(ren)(ren)員至(zhi)(zhi)今記(ji)憶猶新，據說其(qi)(qi)中一位還(huan)委屈得掉下了(le)(le)眼淚。但格林卻最終達(da)到了(le)(le)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。現在(zai)，凡是(shi)其(qi)(qi)他商(shang)(shang)場出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流行服(fu)裝(zhuang)款式(shi)，在(zai)BHS都能(neng)找到，而(er)且價格更低。

就(jiu)(jiu)在(zai)其他零售(shou)商(shang)轉而在(zai)市場營銷(xiao)方面下功夫并聲稱取得(de)成效時(shi)，格林(lin)卻一再堅持他的(de)信念：產品，產品，產品。他從來不雇用公共關系人(ren)員做(zuo)(zuo)宣傳(chuan)，稱之為(wei)(wei)毫無(wu)意義的(de)花架子。他也從來不做(zuo)(zuo)廣告，因為(wei)(wei)他認為(wei)(wei)商(shang)店櫥(chu)窗就(jiu)(jiu)是最好的(de)促銷(xiao)方式。“我們的(de)商(shang)店處在(zai)商(shang)業街的(de)中心(xin)地(di)帶(dai)，每天都有上百(bai)萬的(de)人(ren)從我們的(de)門口經過，還有什(shen)么比(bi)這(zhe)(指(zhi)櫥(chu)窗)更有效的(de)呢？”

就(jiu)憑著這些，格(ge)林成(cheng)(cheng)功了(le)。在一年(nian)時間內，BHS不(bu)但(dan)還清了(le)1億(yi)英鎊的(de)(de)債務，而且稍有盈(ying)余。在不(bu)到兩年(nian)的(de)(de)時間里，BHS的(de)(de)稅前(qian)利潤(run)(run)猛增(zeng)到9200萬英鎊，超(chao)過(guo)了(le)分(fen)析家的(de)(de)預(yu)測，與接手之前(qian)相比(bi)，所(suo)創利潤(run)(run)增(zeng)長了(le)7倍(bei)多。BHS的(de)(de)身價扶搖直上，金融(rong)城的(de)(de)分(fen)析家們(men)(men)報出了(le)12億(yi)英鎊的(de)(de)高價。格(ge)林也因占有BHS95%的(de)(de)股份而擁有了(le)10億(yi)英鎊的(de)(de)資產。金融(rong)城內對(dui)(dui)他(ta)抱有成(cheng)(cheng)見的(de)(de)人不(bu)得不(bu)對(dui)(dui)他(ta)刮(gua)目相看，他(ta)們(men)(men)承認(ren)，“格(ge)林確實是一位(wei)商業奇才，他(ta)懂得顧(gu)客想要什么”。

生意就是生命

格(ge)林(lin)(lin)15歲(sui)就(jiu)離開學校，他甚至沒(mei)有一(yi)張正式的(de)畢業(ye)證書。不(bu)過，格(ge)林(lin)(lin)的(de)天性(xing)中流淌著冒險(xian)家(jia)的(de)血液(其父母是做房(fang)地產生意的(de))，而且他的(de)個(ge)性(xing)也表明他不(bu)會(hui)甘作一(yi)個(ge)唯(wei)唯(wei)諾(nuo)諾(nuo)、受人支使的(de)小(xiao)雇員。格(ge)林(lin)(lin)靠販賣(mai)牛仔褲賺取了創(chuang)業(ye)的(de)第(di)一(yi)筆錢(qian)。從此商界中闖進(jin)了一(yi)個(ge)莽撞少年。當零售業(ye)巨人西爾斯(si)(si)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)因管理不(bu)善(shan)而變(bian)賣(mai)分公(gong)司時，格(ge)林(lin)(lin)及時抓住(zhu)機會(hui)，在媒體集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)巴(ba)克萊兄弟公(gong)司的(de)資助下，將西爾斯(si)(si)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)下屬的(de)幾(ji)(ji)家(jia)公(gong)司以5.5億英鎊的(de)價(jia)格(ge)全部買進(jin)。幾(ji)(ji)個(ge)月(yue)后，未作任何變(bian)動，格(ge)林(lin)(lin)將一(yi)家(jia)家(jia)公(gong)司轉手賣(mai)出。僅(jin)此一(yi)項，格(ge)林(lin)(lin)和(he)他的(de)資助者就(jiu)獲(huo)利1.8億英鎊。

對格林來說，生(sheng)意就是他的(de)(de)生(sheng)命。除(chu)了偶爾打(da)(da)打(da)(da)網球(qiu)，陪家人出去度(du)假(jia)之外，生(sheng)意占(zhan)據了他全部的(de)(de)時間。不過，即(ji)便是在度(du)假(jia)期間，BHS總部也會將每日的(de)(de)銷售(shou)信息源源不斷(duan)地輸入到(dao)格林的(de)(de)手機(ji)中。只(zhi)有這樣，格林才會睡(shui)上(shang)一個安穩覺(jue)。