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廣州(zhou)汽(qi)車(che)客運站，簡稱(cheng)市(shi)汽(qi)車(che)站或市(shi)站，隸屬于(yu)廣州(zhou)壹馬交通投(tou)資(zi)有(you)限公司，屬下設有(you)市(shi)站站區(qu)和流(liu)花站區(qu)，是國家(jia)一級公路客運站場(chang)。

車站信息

廣(guang)州汽(qi)車客(ke)運站自(zi)1985年(nian)(nian)成(cheng)立以來，堅持以“旅(lv)客(ke)至上，服務第(di)一(yi)”為宗(zong)旨，以“讓旅(lv)客(ke)到站如到家”為目標，著力為旅(lv)客(ke)提(ti)供優(you)質服務，得到了社會各界的認(ren)可，被譽為“流花地(di)區(qu)的陽光地(di)帶”。2000年(nian)(nian)榮獲“廣(guang)東省(sheng)(sheng)先(xian)進(jin)集體(ti)”稱號，2003年(nian)(nian)榮獲“廣(guang)州市先(xian)進(jin)集體(ti)”稱號，2003——2007連續四(si)年(nian)(nian)榮獲“廣(guang)州地(di)區(qu)道(dao)(dao)路春運工作(zuo)先(xian)進(jin)單(dan)位”，2007年(nian)(nian)，又(you)榮獲“廣(guang)東省(sheng)(sheng)公路水路工作(zuo)先(xian)進(jin)單(dan)位”、“全(quan)國道(dao)(dao)路運輸百強誠信客(ke)運站”榮譽稱號，美(mei)譽聞名海內外。

站場服務

2005年，廣(guang)州(zhou)壹馬交通投資有限公司在各級部門(men)的大力(li)支持和領(ling)導下，以“人車分流、生態環保、造(zao)型美(mei)觀、布(bu)局合理”為(wei)設計理念，投資5億元對(dui)市汽車站進行(xing)改造(zao)建設。

現(xian)車站新(xin)客運大(da)樓已(yi)基本能夠全面投入使(shi)用(yong)，市(shi)汽車站－全國規模最大(da)的(de)立體(ti)化公(gong)路客運樞紐中心已(yi)呈現(xian)在廣大(da)市(shi)民面前。

一、以(yi)超(chao)一流的(de)硬件設施，打(da)造全國一流車站。

全(quan)(quan)新(xin)改造后的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運站(zhan)用(yong)地面積達(da)31100平方米，總建筑面積近10萬(wan)平方米，設計最大日客(ke)運量可達(da)18萬(wan)人次。為了(le)給旅(lv)客(ke)提供(gong)更安全(quan)(quan)、舒(shu)適、便(bian)捷的(de)(de)(de)(de)(de)服務，廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運站(zhan)以(yi)機(ji)場的(de)(de)(de)(de)(de)標準進行裝修(xiu)，以(yi)新(xin)穎(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)設計風格、人性(xing)化的(de)(de)(de)(de)(de)概念和(he)(he)(he)環保的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識體現車(che)站(zhan)與時俱進的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。寬敞明亮的(de)(de)(de)(de)(de)落地大窗、嶄(zhan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)不銹鋼座(zuo)椅、現代(dai)化的(de)(de)(de)(de)(de)售票系統(tong)和(he)(he)(he)監控系統(tong)，輕松代(dai)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)自動扶(fu)梯(ti)、溫馨的(de)(de)(de)(de)(de)母嬰候車(che)室、殘疾(ji)人通行的(de)(de)(de)(de)(de)無障礙通道(dao)和(he)(he)(he)售票專窗，全(quan)(quan)新(xin)改造后的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽(qi)車(che)客(ke)運站(zhan)可媲美機(ji)場。

二、五(wu)種交(jiao)通工具無縫接駁，旅(lv)客換乘更便(bian)捷。

廣州汽(qi)車(che)(che)客(ke)運站地(di)理環境優越，地(di)處流(liu)花商業圈(quan)，毗鄰廣州火車(che)(che)站。車(che)(che)站一樓(lou)(lou)為公(gong)交站場(chang)、二、三樓(lou)(lou)為公(gong)路(lu)客(ke)運站場(chang)，直達市汽(qi)車(che)(che)站的(de)地(di)鐵(tie)出(chu)(chu)口已開(kai)通(tong)，港灣式(shi)出(chu)(chu)租車(che)(che)停車(che)(che)區也即將啟用，真正(zheng)實現(xian)了鐵(tie)路(lu)、公(gong)路(lu)、公(gong)交、地(di)鐵(tie)、出(chu)(chu)租汽(qi)車(che)(che)無(wu)縫接(jie)駁，極大(da)方便了旅客(ke)的(de)購票換乘(cheng)。

三、線路多、車次(ci)密、業務連通全國。

為方便旅客(ke)出行，廣州(zhou)汽車(che)客(ke)運(yun)(yun)站(zhan)(zhan)以(yi)(yi)新(xin)站(zhan)(zhan)場為契機，不斷(duan)引(yin)進新(xin)班車(che)線路(lu)。現車(che)站(zhan)(zhan)共(gong)有班車(che)線路(lu)100多(duo)(duo)條，以(yi)(yi)市屬兩市三區(qu)、珠江三角洲地區(qu)以(yi)(yi)及海南、廣西(xi)、湖南、江西(xi)、福建、浙江、上海、江蘇(su)、湖北、貴州(zhou)等(deng)跨省線路(lu)為主。日(ri)(ri)(ri)發2300多(duo)(duo)班次(ci)，日(ri)(ri)(ri)均(jun)載(zai)客(ke)量(liang)5萬(wan)多(duo)(duo)人(ren)次(ci)，公路(lu)客(ke)運(yun)(yun)量(liang)在(zai)廣州(zhou)市客(ke)運(yun)(yun)站(zhan)(zhan)場名列(lie)前茅(mao)。2002年2月18日(ri)(ri)(ri)，該站(zhan)(zhan)創下了日(ri)(ri)(ri)運(yun)(yun)送旅客(ke)17.4萬(wan)人(ren)次(ci)的全國單站(zhan)(zhan)配客(ke)最高(gao)記(ji)錄(lu)。2007年春運(yun)(yun)，該站(zhan)(zhan)最高(gao)日(ri)(ri)(ri)運(yun)(yun)送旅客(ke)達到15.8萬(wan)人(ren)次(ci)。

四、市(shi)站服務，貼心(xin)一路。

細微之(zhi)處見(jian)真情(qing)。廣州汽車客運站(zhan)以“優良的(de)秩序、優美的(de)環境、優質的(de)服(fu)務(wu)，創(chuang)建全(quan)國一(yi)流客運站(zhan)”為目標，以“一(yi)米見(jian)微笑(xiao)，一(yi)語送真誠，一(yi)舉(ju)現(xian)(xian)規范(fan)，一(yi)心系旅客”為服(fu)務(wu)規范(fan)，以“一(yi)心一(yi)意為旅客著(zhu)想、一(yi)言一(yi)行現(xian)(xian)市站(zhan)新風”為員(yuan)工(gong)行為準則，著(zhu)力打造市汽車站(zhan)特(te)色服(fu)務(wu)。

1、在廣州(zhou)客(ke)(ke)運站場中率先(xian)推出(chu)了“三聲兩(liang)儀(yi)(yi)”（三聲：即招呼聲、答謝(xie)聲、送別(bie)聲；兩(liang)儀(yi)(yi)：即儀(yi)(yi)容(rong)(rong)、儀(yi)(yi)表(biao)）的規(gui)范服務(wu)，并(bing)將規(gui)范、親切的“招呼聲、答謝(xie)聲、道別(bie)聲，儀(yi)(yi)表(biao)、儀(yi)(yi)態”貫穿(chuan)到(dao)每一項服務(wu)工作中，使旅客(ke)(ke)們從進(jin)入車(che)站開(kai)始，就(jiu)能夠(gou)感受到(dao)員工們誠(cheng)摯的笑(xiao)容(rong)(rong)和真(zhen)情的服務(wu)。

2、為方便(bian)攜(xie)帶大宗行李的旅客(ke)，車站(zhan)提(ti)供(gong)“便(bian)民小(xiao)推車”溫馨服務(wu)，在車站(zhan)的每一個入口，都擺放著(zhu)輕(qing)便(bian)的小(xiao)推車，免(mian)費(fei)供(gong)給有(you)需要的旅客(ke)使用，免(mian)卻旅客(ke)肩扛手提(ti)的辛苦和尷尬。

3、為(wei)使旅客(ke)享受到更溫(wen)馨(xin)的服(fu)務，市(shi)汽(qi)車站把“以人(ren)為(wei)本”融(rong)入每(mei)一個服(fu)務細節。市(shi)汽(qi)車站不僅設(she)有(you)茶水(shui)間，為(wei)旅客(ke)免費提供開(kai)水(shui)，還設(she)專人(ren)定期開(kai)展“溫(wen)馨(xin)送(song)水(shui)”活動，把飲用水(shui)送(song)到旅客(ke)手中。

4、母(mu)嬰候(hou)車室笑迎八方婦幼。為使旅客享(xiang)受到更貼(tie)心的服務，市(shi)汽車站不僅在母(mu)嬰候(hou)車室里設置了柔軟的沙發，供拖兒(er)帶女(nv)的媽媽稍(shao)加休息，還添置了嬰兒(er)車、兒(er)童電瓶車、小(xiao)皮(pi)球等玩具，使前來乘車的嬰兒(er)和兒(er)童可以歡度候(hou)車時光。

5、文(wen)(wen)明(ming)使者與(yu)您同行(xing)。為(wei)進一步倡導文(wen)(wen)明(ming)服(fu)(fu)務，樹立文(wen)(wen)明(ming)交通形象，該(gai)站(zhan)開(kai)展了“文(wen)(wen)明(ming)使者與(yu)您同行(xing)”活(huo)動。由身穿(chuan)綠色(se)工(gong)作服(fu)(fu)、披(pi)著黃色(se)綢帶的(de)(de)文(wen)(wen)明(ming)使者，在(zai)市站(zhan)站(zhan)區二樓(lou)、三(san)樓(lou)候車(che)室督促(cu)、規范(fan)車(che)站(zhan)工(gong)作人員(yuan)禮儀服(fu)(fu)務，宣傳(chuan)勸導旅客(ke)在(zai)車(che)站(zhan)候車(che)室內出現的(de)(de)抽煙、插隊(dui)、亂丟垃(la)圾等不文(wen)(wen)明(ming)行(xing)為(wei)，引導旅客(ke)培(pei)養文(wen)(wen)明(ming)交通出行(xing)的(de)(de)良(liang)好習慣(guan)。

6、設(she)置了司(si)(si)乘(cheng)(cheng)休息室，免費提供茶水、小(xiao)藥(yao)品、報(bao)紙雜志等，并(bing)利用司(si)(si)乘(cheng)(cheng)休息室的(de)(de)宣傳(chuan)欄，向司(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)員加強(qiang)文明(ming)行車及天(tian)氣預報(bao)等的(de)(de)宣傳(chuan)，讓南(nan)來北往(wang)的(de)(de)司(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)員真正感覺到“家”的(de)(de)溫馨，把司(si)(si)乘(cheng)(cheng)休息室建設(she)成文明(ming)傳(chuan)播(bo)站(zhan)(zhan)、親情傳(chuan)遞站(zhan)(zhan)、愛心傳(chuan)送(song)站(zhan)(zhan)，受到司(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)員的(de)(de)一致好評。

7、貼心(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、情暖旅(lv)客(ke)(ke)心(xin)(xin)。在日常工(gong)作(zuo)中(zhong)，廣(guang)州汽車(che)(che)客(ke)(ke)運站非(fei)常注重員(yuan)工(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)培(pei)養(yang)，通過(guo)員(yuan)工(gong)培(pei)訓和“優(you)質服(fu)(fu)(fu)務(wu)年”等活動載體，使文(wen)明服(fu)(fu)(fu)務(wu)、規(gui)范服(fu)(fu)(fu)務(wu)成(cheng)為每一個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)自覺(jue)行(xing)為。如今，一個(ge)愛崗敬業、文(wen)明禮(li)貌、誠信服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)氛(fen)圍(wei)已(yi)經在廣(guang)州汽車(che)(che)客(ke)(ke)運站悄然(ran)形成(cheng)。旅(lv)客(ke)(ke)一來到車(che)(che)站，我們(men)(men)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)員(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地(di)招呼(hu)：“您(nin)好(hao)(hao)，請(qing)問……”；當(dang)旅(lv)客(ke)(ke)購好(hao)(hao)車(che)(che)票，售票員(yuan)就(jiu)會微(wei)笑地(di)答謝：“謝謝，歡迎下次再來”；當(dang)班(ban)車(che)(che)發車(che)(che)時(shi)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)員(yuan)會微(wei)笑地(di)祝福旅(lv)客(ke)(ke)一路順風。陽(yang)光般的(de)(de)(de)笑容溫暖了旅(lv)客(ke)(ke)們(men)(men)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)，廣(guang)州汽車(che)(che)客(ke)(ke)運站的(de)(de)(de)溫馨服(fu)(fu)(fu)務(wu)得(de)到了旅(lv)客(ke)(ke)們(men)(men)的(de)(de)(de)一致好(hao)(hao)評，被《廣(guang)州日報》等媒體廣(guang)為傳誦，并得(de)到了“流花地(di)區(qu)陽(yang)光地(di)帶”的(de)(de)(de)美譽。

時刻表

廣(guang)州汽(qi)車(che)客運站(zhan)已經(jing)開通東莞(guan)橋頭汽(qi)車(che)站(zhan)、南(nan)澳潮(chao)陽、福永汽(qi)車(che)站(zhan)、松源(yuan)等(deng)各城市汽(qi)車(che)班次。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣東(dong)省(sheng)廣州市(shi)越(yue)秀區環市(shi)西(xi)路188

廣州(zhou)市橋汽車(che)售票點

地址：廣東(dong)省廣州市番(fan)禺區橋興大道18號

廣州白云機場汽車(che)售票點

地址：廣(guang)(guang)東省廣(guang)(guang)州市白云國際機場候(hou)機樓到達廳(ting)前

班線情況

省內班線

廣州(zhou)市(shi)：增城(cheng)、永和、石灘、大墩、新塘(tang)、從化、花(hua)都、炭步、市(shi)橋、南沙；

深圳市：羅湖(hu)、福田、寶安、龍華、沙井、龍崗、橫崗、布吉(ji)、大鵬、新(xin)橋(qiao)、福永、西(xi)鄉、觀瀾(lan)、平(ping)湖(hu)、松崗、公明、石巖；

東(dong)莞市：東(dong)莞總站(zhan)、東(dong)城(cheng)站(zhan)、南城(cheng)站(zhan)、虎門太平、厚街、沙田(tian)、長(chang)安、寮步、常平、黃江、樟木(mu)頭(tou)、清溪、塘廈、鳳(feng)崗、石排(pai)、橫(heng)瀝、企(qi)石、橋頭(tou)、石碣、高埗、石龍、茶山；

佛山市：佛山、石灣、大良、桂(gui)州、勒流、樂從、水藤、杏壇、九江、西樵(qiao)、南莊、官窯、大瀝、石肯、桂(gui)園、平洲、三水；

中山市：石岐、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻(ma)斗；

珠海市：香洲、拱北、斗門、井岸、三灶、南水、白藤(teng)湖(hu)；

江(jiang)門市：江(jiang)門、新(xin)會、開(kai)平、鶴山(shan)、水口、司前；

惠(hui)州(zhou)市：惠(hui)州(zhou)、惠(hui)陽淡(dan)水、博羅、惠(hui)東、稔山(shan)、黃埠、吉隆、巽(xun)寮；

揭(jie)陽市：揭(jie)陽、普寧、葵潭、揭(jie)東、池尾(wei)、洪陽；

汕尾市(shi)：海豐、陸豐、塘邊、南塘、碣石、甲(jia)子；

汕頭市：汕頭、峽山(shan)、和平、潮(chao)陽(yang)、澄海(hai)；

潮州市：潮州；

肇(zhao)慶市：肇(zhao)慶、四(si)會、黃田、廣寧、古(gu)水、懷集、封開；

清(qing)遠(yuan)市(shi)：清(qing)遠(yuan)、石(shi)角、界(jie)牌(pai)、英德、連江(jiang)口(kou)、升(sheng)平、源潭路口(kou)、龍塘、銀盞坳；

韶關(guan)市：韶關(guan)、乳源、仁化、始興(xing)、馬壩、月(yue)嶺(ling)、丹霞山、南華寺(si)、南雄

陽(yang)江市：陽(yang)江、陽(yang)春(chun)、陽(yang)西；

茂名市：茂名、高州(zhou)、化(hua)州(zhou)、電白；

湛(zhan)江(jiang)市：湛(zhan)江(jiang)、麻章、雷州、廉江(jiang)、塘綴、遂(sui)溪、吳川、徐聞、海安；

云浮市(shi)：云浮、羅定；

跨省班線

廣(guang)西區：南寧、隆安、梧州(zhou)、岑(cen)溪、玉林(lin)、北(bei)海、合浦、山口、柳州(zhou)、鹿(lu)寨、信都、賀州(zhou)、富川、防城港、來賓、桂林(lin)、荔浦、欽(qin)州(zhou)、河池、貴港、百色、平(ping)果、田陽、田東(dong)；

海(hai)(hai)南省：海(hai)(hai)口、瓊海(hai)(hai)、萬寧、陵水(shui)、三亞；

湖南(nan)省(sheng)：長(chang)沙、寧鄉、郴州、衡(heng)陽(yang)、衡(heng)山、益陽(yang)、常德(de)、澧縣、漢壽、邵(shao)陽(yang)、邵(shao)東、岳陽(yang)、株洲、湘潭；

湖北省：武漢(han)、宜昌(chang)、枝(zhi)江、沙市、公安；

福(fu)建省：福(fu)州(zhou)、福(fu)清(qing)、永泰、閩清(qing)、連江(jiang)、廈(sha)門、泉州(zhou)、石獅、晉(jin)江(jiang)、惠安、安海、水頭、莆(pu)田、涵江(jiang)、福(fu)鼎、漳州(zhou)；

浙(zhe)江(jiang)省：杭州(zhou)(zhou)、溫州(zhou)(zhou)、瑞(rui)安、樂清、永(yong)嘉、文成、寧波、象山、臺(tai)州(zhou)(zhou)、臨(lin)海、黃巖、天臺(tai)、三(san)門(men)、衢州(zhou)(zhou)、金華、義烏(wu)、諸暨、嘉興、湖州(zhou)(zhou)、長興；

江(jiang)西省：南昌、九江(jiang)、上饒、贛州、南康(kang)、于都、瑞金(jin)；

貴(gui)州(zhou)省：貴(gui)陽、貴(gui)定、龍里、麻江、凱里、都勻(yun)、獨山(shan)、畢節(jie)、遵義、安(an)順、甕安(an)；

上海市：上海；

江(jiang)蘇省：南京(jing)、蘇州、無錫、常(chang)州、宜興、江(jiang)陰、鎮江(jiang)、丹陽；

山東省：濟南、菏澤；

河南省：鄭州、信陽(yang)、駐馬店、漯河；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣州(zhou)地鐵二號線在(zai)廣州(zhou)火(huo)車站(zhan)H出口直接到達本站(zhan)

可(ke)到達本站的公交線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。