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帕金森定律
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帕金森定律(Parkinson's Law)又稱為官場病、組織麻痹病、大企業病,源于英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一書的標題。它與“墨菲定律”和“彼德原理”并稱為二十世紀西方文化中最杰出三大發現。其大致內容:企業或相關組織在發展過程中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。權利的危機感,是產生帕金森現象的根源。要想解決帕金森定律的癥結,必須把管理單位的用人權放在一個公開、公正、平等、科學、合理的用人制度上,不受人為因素的干擾。
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帕金(jin)森定(ding)律(lv)(Parkinson's Law)是(shi)(shi)(shi)官(guan)僚(liao)主義(yi)或(huo)官(guan)僚(liao)主義(yi)現象的(de)(de)一(yi)(yi)種別稱,被(bei)稱為(wei)(wei)(wei)二(er)十(shi)世紀(ji)西方文化三大發現之一(yi)(yi)。也可(ke)稱之為(wei)(wei)(wei)“官(guan)場病(bing)(bing)”、“組織(zhi)麻(ma)痹病(bing)(bing)”或(huo)者“大企業病(bing)(bing)”,源于(yu)英國著名歷史學家諾斯古德·帕金(jin)森1958年出(chu)版的(de)(de)《帕金(jin)森定(ding)律(lv)》一(yi)(yi)書的(de)(de)標題(ti)。帕金(jin)森定(ding)律(lv)常(chang)常(chang)被(bei)人(ren)(ren)們轉載傳誦,用來解釋官(guan)場的(de)(de)形(xing)形(xing)色(se)色(se)。帕金(jin)森在(zai)書中闡述了(le)機(ji)構人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)膨脹的(de)(de)原因(yin)(yin)及后果:一(yi)(yi)個(ge)(ge)不稱職的(de)(de)官(guan)員(yuan)(yuan),可(ke)能(neng)(neng)有三條(tiao)(tiao)出(chu)路(lu),第(di)(di)一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)申(shen)請退(tui)職,把位子讓給(gei)能(neng)(neng)干(gan)的(de)(de)人(ren)(ren);第(di)(di)二(er)是(shi)(shi)(shi)讓一(yi)(yi)位能(neng)(neng)干(gan)的(de)(de)人(ren)(ren)來協助自(zi)(zi)己工作;第(di)(di)三是(shi)(shi)(shi)任(ren)用兩(liang)個(ge)(ge)水平比自(zi)(zi)己更低的(de)(de)人(ren)(ren)當助手(shou)。這第(di)(di)一(yi)(yi)條(tiao)(tiao)路(lu)是(shi)(shi)(shi)萬萬走不得的(de)(de),因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)那樣會喪失許多權(quan)力;第(di)(di)二(er)條(tiao)(tiao)路(lu)也不能(neng)(neng)走,因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)那個(ge)(ge)能(neng)(neng)干(gan)的(de)(de)人(ren)(ren)會成(cheng)為(wei)(wei)(wei)自(zi)(zi)己的(de)(de)對手(shou);看來只有第(di)(di)三條(tiao)(tiao)路(lu)最適宜(yi)。于(yu)是(shi)(shi)(shi),兩(liang)個(ge)(ge)平庸的(de)(de)助手(shou)分擔了(le)他的(de)(de)工作,他自(zi)(zi)己則高(gao)高(gao)在(zai)上(shang)發號施(shi)令,他們不會對自(zi)(zi)己的(de)(de)權(quan)利構成(cheng)威脅。兩(liang)個(ge)(ge)助手(shou)既然無能(neng)(neng),他們就上(shang)行(xing)下(xia)效(xiao),再為(wei)(wei)(wei)自(zi)(zi)己找(zhao)兩(liang)個(ge)(ge)更加無能(neng)(neng)的(de)(de)助手(shou)。如此類(lei)推,就形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)機(ji)構臃腫(zhong)、人(ren)(ren)浮于(yu)事(shi)、相互扯(che)皮(pi)、效(xiao)率低下(xia)的(de)(de)領導(dao)體系。帕金(jin)森得出(chu)結論:在(zai)行(xing)政管理中,行(xing)政機(ji)構會像金(jin)字塔(ta)一(yi)(yi)樣不斷(duan)增多,行(xing)政人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)會不斷(duan)膨脹,每個(ge)(ge)人(ren)(ren)都很忙,但組織(zhi)效(xiao)率越(yue)來越(yue)低下(xia)。這條(tiao)(tiao)定(ding)律(lv)又被(bei)稱為(wei)(wei)(wei)“金(jin)字塔(ta)上(shang)升(sheng)”現象。

出現背景

諾斯古(gu)德·帕金(jin)森,英國歷史學(xue)博(bo)士,曾在哈(ha)佛(fo)大學(xue)擔任教授。1957年,他在馬來西亞一個(ge)海濱度假時(shi),悟(wu)出了一個(ge)定律(lv),后(hou)來他將自己思(si)考的(de)結果發表在倫敦的(de)《經濟學(xue)家(jia)》期刊上,一舉成(cheng)(cheng)名(ming)。《帕金(jin)森定律(lv)》一書(shu)出版(ban)以(yi)后(hou),被翻譯成(cheng)(cheng)多國語言,在美國更是長踞暢銷書(shu)排行榜榜首(shou)。

“墨菲定律(lv)”、“帕金森(sen)定律(lv)”和(he)“彼得原理”并稱為二十(shi)世紀西(xi)方(fang)文化中最杰(jie)出的三大發(fa)現。

產生條件

帕金森定律(lv)要(yao)發生作用,必須同時滿足下(xia)面四個缺一不可條件(jian):

第一(yi):必須要有(you)(you)(you)一(yi)個組(zu)織(zhi)(zhi),這個組(zu)織(zhi)(zhi)必須有(you)(you)(you)其(qi)內部運作的(de)活(huo)動(dong)方式,其(qi)中管理要在(zai)這個組(zu)織(zhi)(zhi)中占有(you)(you)(you)一(yi)定的(de)地位。這樣的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)很多,大的(de)來講(jiang),各種行(xing)政(zheng)部門;小(xiao)的(de)來講(jiang),只有(you)(you)(you)一(yi)個老板和一(yi)個雇員的(de)小(xiao)公司,都存在(zai)著管理的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)。

第(di)二(er):尋找助手以達(da)到自(zi)己目的(de)的(de)不(bu)稱職的(de)管理(li)者(zhe)本(ben)身不(bu)具有(you)對(dui)權力的(de)壟斷性。這就(jiu)(jiu)是說(shuo)權力對(dui)這個(ge)管理(li)者(zhe)而(er)言,可(ke)能會因為做錯某件(jian)事情(qing)或者(zhe)其他(ta)人(ren)事的(de)原因而(er)輕易喪失。這個(ge)條(tiao)件(jian)是不(bu)可(ke)少的(de),否則就(jiu)(jiu)不(bu)能解(jie)釋何(he)以要(yao)找兩(liang)個(ge)不(bu)如自(zi)己的(de)人(ren)做助手而(er)不(bu)選擇一個(ge)比自(zi)己強的(de)人(ren),這樣(yang)也就(jiu)(jiu)不(bu)會產生“鮮花(hua)”插在“牛糞”上的(de)現象。

第(di)三(san):這個管理(li)者能力極(ji)其平庸,他在(zai)組織中(zhong)的角色扮演不稱職(zhi),如果稱職(zhi)就不必尋找助手(shou),否則就不能解釋他何以要(yao)找幾個助手(shou)來(lai)協(xie)助。

第(di)四(si):這個(ge)組織一(yi)定是一(yi)個(ge)不(bu)斷自我要求完(wan)善(shan)的組織,正因為如此,才能(neng)不(bu)斷地吸收新人來補充管(guan)理(li)隊伍(wu),也才能(neng)符合帕金森關于(yu)人員(yuan)編制增長(chang)的公式。

可見帕金森(sen)定律,必(bi)(bi)須在一個擁有管(guan)理(li)職能(neng),不(bu)斷(duan)追求完(wan)善的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)中,擔負著和自身能(neng)力(li)不(bu)相匹配(pei)的(de)(de)(de)(de)平庸的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)角(jiao)色(se),且不(bu)具備權(quan)力(li)壟斷(duan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)群中才起作用。那么反彈(dan)琵琶,一個沒有管(guan)理(li)職能(neng)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi),比(bi)如網絡虛(xu)擬學術(shu)組(zu)(zu)織(zhi),興趣小組(zu)(zu)之類,不(bu)存在帕金森(sen)定律闡釋(shi)的(de)(de)(de)(de)可怕頑癥。一個不(bu)思進取(qu),抱守(shou)陳規的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi),不(bu)必(bi)(bi)要引進新人(ren)(ren)(ren),自然也(ye)沒有帕金森(sen)定律的(de)(de)(de)(de)困(kun)擾。一個擁有絕對權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),他(ta)不(bu)害(hai)怕別人(ren)(ren)(ren)攫取(qu)權(quan)力(li),也(ye)不(bu)會去找(zhao)比(bi)他(ta)平庸的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)做助(zhu)手。一個能(neng)夠承擔他(ta)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)角(jiao)色(se)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),沒有必(bi)(bi)要找(zhao)一個助(zhu)手,也(ye)不(bu)存在帕金森(sen)定律的(de)(de)(de)(de)情況。

具體定律

定律一

冗員(yuan)增加原理:官(guan)員(yuan)數量增加與工作量并無關系,而是由兩(liang)個源動因造(zao)成的(de)。每一個官(guan)員(yuan)都希望增加部屬而不是對(dui)手(如“投(tou)票(piao)”);官(guan)員(yuan)們彼此(ci)為(wei)對(dui)方(fang)制造(zao)工作

定律二

中(zhong)間派(pai)決(jue)定(ding)原理:中(zhong)間派(pai)是(shi)指對決(jue)定(ding)的(de)內容不十分(fen)清楚的(de)、意志(zhi)薄(bo)弱、耳朵不大靈光的(de)人,他(ta)們(men)在(zai)組織(zhi)的(de)“票決(jue)制”議程中(zhong)具有舉足輕重的(de)作用。為了(le)爭取中(zhong)間派(pai)的(de)支持,雙方頗費心機(ji)進行爭取,特別是(shi)雙方勢均力敵的(de)情況下。所以,不是(shi)競爭對手而是(shi)中(zhong)間派(pai)成了(le)主角(jiao)。

定律三

雞毛蒜皮定律(lv):大部分官(guan)員由(you)不(bu)懂(dong)得(de)(de)百萬(wan)、千(qian)萬(wan)元(yuan)(yuan)而(er)只懂(dong)得(de)(de)千(qian)元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)組成,以至于討論各種財(cai)政議案所費(fei)(fei)的(de)(de)(de)時間與涉及的(de)(de)(de)金(jin)額(e)呈反比(bi),即涉及的(de)(de)(de)金(jin)額(e)越(yue)大,討論的(de)(de)(de)時間越(yue)短,反之時間則越(yue)長,越(yue)是(shi)雞毛蒜皮的(de)(de)(de)事情越(yue)花(hua)費(fei)(fei)很多時間。

定律四

無效(xiao)率系(xi)(xi)數:由于復雜的利益關(guan)系(xi)(xi),決(jue)(jue)策(ce)性委(wei)員會多(duo)的非必要成員愈來愈多(duo),以(yi)至于會議開始變質,變得(de)效(xiao)率低下。于是,不得(de)不在委(wei)員會重(zhong)新設立核(he)心決(jue)(jue)策(ce)委(wei)員會或(huo)核(he)心決(jue)(jue)策(ce)團體。

定律五

人(ren)(ren)事遴(lin)選庸才:人(ren)(ren)們(men)設(she)計了許(xu)多(duo)的人(ren)(ren)事遴(lin)選方(fang)法,但大部分(fen)測試都是徒勞無功的,最終不(bu)得不(bu)靠偶(ou)然性(xing)標準遴(lin)選。

定律六

辦公場(chang)合的(de)豪華程度與機關的(de)事業和(he)效率呈反比:事業處于成(cheng)長(chang)期的(de)機關一般沒有(you)足夠(gou)的(de)興趣和(he)時間設計完(wan)美(mei)(mei)(mei)無缺的(de)總部。所以,“設計完(wan)美(mei)(mei)(mei)乃是凋零的(de)象征”,“完(wan)美(mei)(mei)(mei)就是結局(ju),結局(ju)就是死亡(wang)”。

定律七

雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)公式:會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議與(yu)雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(飯局(ju))同在,不(bu)同重(zhong)要性的(de)人(ren)物參加(jia)雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui),會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)在不(bu)同的(de)時(shi)(shi)間出(chu)(chu)現,并站在不(bu)同的(de)位置上。把會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)場從左到右分為A-F六段(duan),從進門處(chu)到最(zui)遠(yuan)端(duan)分為1-8八段(duan),則(ze)可劃(hua)分出(chu)(chu)48個區域;在假定酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)開始的(de)時(shi)(shi)間為H,且最(zui)后一名(ming)客人(ren)離開的(de)時(shi)(shi)間是(shi)最(zui)初(chu)一名(ming)客人(ren)進場后2小時(shi)(shi)20分鐘(zhong),則(ze),重(zhong)要人(ren)物都會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)在H+75至(zhi)H+90的(de)時(shi)(shi)間在E/7區域集(ji)合(he),最(zui)重(zhong)要的(de)人(ren)物自然會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)在其中。

定律八

嫉妒癥(分三個(ge)時期):在嫉妒癥流行的機關里,高級主管辛苦(ku)而遲鈍(dun),中層干部勾心斗角(jiao),底層人員垂(chui)頭(tou)喪氣(qi)而不務正業(ye)。

第一階段,出(chu)現了(le)既無能又好嫉(ji)妒(du)(du)的人物,即患上(shang)了(le)“庸(yong)妒(du)(du)癥(zheng)(平(ping)庸(yong)而嫉(ji)妒(du)(du))”;

第二(er)階(jie)段,這些庸妒(du)癥患者不幸進入或原本(ben)就在高層,盡一切可能(neng)手段排斥比(bi)自己強的人,拒絕提升能(neng)力強的人;“愚蠢比(bi)賽”;

第三階段,機(ji)關仿佛被噴了DDT,凡才智者一概不得(de)入內,機(ji)關病入膏肓,此時的(de)機(ji)關已經無藥可救了。

定律九

財不外露。

定律十

退(tui)(tui)休(xiu)混亂(50歲現象):一般退(tui)(tui)休(xiu)的(de)(de)(de)年齡(ling)是R,在前(qian)3年(R-3)人(ren)的(de)(de)(de)精力會(hui)開始減退(tui)(tui);問題在于如何挑選合適的(de)(de)(de)接(jie)替者(zhe),工作表現越優秀,任職時間(jian)越長,越難尋得合適的(de)(de)(de)接(jie)替者(zhe),而在位(wei)者(zhe)總會(hui)設法(fa)阻止職位(wei)較低的(de)(de)(de)人(ren)接(jie)近自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職位(wei),以(yi)至不得不延(yan)長自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)退(tui)(tui)休(xiu)時間(jian)。

舉例分析

西(xi)里爾.諾斯古德.帕(pa)金森(sen)(sen)所著(zhu)的(de)(de)《帕(pa)金森(sen)(sen)定律》一(yi)書有(you)個老太(tai)(tai)太(tai)(tai)寄(ji)明(ming)(ming)(ming)(ming)信(xin)片的(de)(de)故事。帕(pa)金森(sen)(sen)發(fa)現,人做一(yi)件事所耗費(fei)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間差(cha)別很(hen)大:一(yi)位(wei)老太(tai)(tai)太(tai)(tai)要給侄女寄(ji)明(ming)(ming)(ming)(ming)信(xin)片,她用了(le)1個小時(shi)(shi)(shi)找(zhao)明(ming)(ming)(ming)(ming)信(xin)片,1個小時(shi)(shi)(shi)選擇明(ming)(ming)(ming)(ming)信(xin)片,找(zhao)侄女的(de)(de)地址又用了(le)30分鐘(zhong),1個多小時(shi)(shi)(shi)用來(lai)寫祝詞(ci),決定去(qu)寄(ji)明(ming)(ming)(ming)(ming)信(xin)片時(shi)(shi)(shi)是(shi)否帶雨傘,又用去(qu)20分鐘(zhong)。做完這(zhe)一(yi)切.老太(tai)(tai)太(tai)(tai)勞累不(bu)堪(kan)。同樣的(de)(de)事.一(yi)個工作(zuo)(zuo)特別忙的(de)(de)人可能花費(fei)5分鐘(zhong)在上班(ban)的(de)(de)途中(zhong)(zhong)就(jiu)順(shun)手做了(le)。帕(pa)金森(sen)(sen)認為,工作(zuo)(zuo)會(hui)自(zi)動占滿一(yi)個人所有(you)可用的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。如(ru)果一(yi)個人給自(zi)己安排了(le)充(chong)裕(yu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間去(qu)完成(cheng)一(yi)項工作(zuo)(zuo),他就(jiu)會(hui)放慢節(jie)奏或者增加其他項目以便用掉(diao)所有(you)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。工作(zuo)(zuo)膨脹出(chu)來(lai)的(de)(de)復雜性(xing)會(hui)使(shi)工作(zuo)(zuo)顯得很(hen)重要,在這(zhe)種時(shi)(shi)(shi)間彈性(xing)很(hen)大的(de)(de)環境中(zhong)(zhong)工作(zuo)(zuo)并(bing)不(bu)會(hui)感到輕松。相(xiang)反會(hui)因為工作(zuo)(zuo)的(de)(de)拖沓、膨脹而(er)(er)苦(ku)悶、勞累,從而(er)(er)精疲力竭(jie)。

帕金森還發現(xian),在(zai)一個組織中(zhong)(zhong),機(ji)構和人員的(de)(de)增加并不(bu)完(wan)全來自(zi)(zi)現(xian)實工(gong)作的(de)(de)需(xu)要,而是有它自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)需(xu)要,有它自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)法(fa)則。管理活動本身(shen)會制(zhi)造工(gong)作,增加人手會制(zhi)造出功能重(zhong)疊、互相扯皮的(de)(de)管理體系,從(cong)而使工(gong)作目標不(bu)明確、不(bu)緊湊、進而導(dao)致(zhi)工(gong)作效率低下。這是帕金森定律中(zhong)(zhong)最(zui)著名的(de)(de)闡述,概括(kuo)為:“雇(gu)員的(de)(de)數量(liang)和實際工(gong)作量(liang)之間(jian)根本不(bu)存在(zai)任(ren)何聯(lian)系。”

帕金森舉例說(shuo):當(dang)官的(de)(de)A君感到工(gong)(gong)作很累很忙時(shi),一定要(yao)(yao)(yao)(yao)找(zhao)比(bi)他級(ji)別和能(neng)(neng)力都低的(de)(de)C先生(sheng)(sheng)和D先生(sheng)(sheng)當(dang)他的(de)(de)助(zhu)手(shou),把自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作分(fen)成兩份分(fen)給(gei)C、D,自(zi)己掌握(wo)全面。C和D還要(yao)(yao)(yao)(yao)互相制約,不能(neng)(neng)和自(zi)己競爭。當(dang)C工(gong)(gong)作也(ye)累也(ye)忙時(shi),A就要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)慮(lv)給(gei)C配(pei)二(er)名(ming)助(zhu)手(shou);為了平(ping)衡,也(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)給(gei)D配(pei)兩名(ming)助(zhu)手(shou),于是一個(ge)人的(de)(de)工(gong)(gong)作就變成七(qi)個(ge)人干(gan),A君的(de)(de)地位也(ye)隨之抬高。當(dang)然,七(qi)個(ge)人會給(gei)彼(bi)此(ci)制造許(xu)多工(gong)(gong)作,比(bi)如一份文件需要(yao)(yao)(yao)(yao)七(qi)個(ge)人共同起(qi)草圈閱,每個(ge)人的(de)(de)意見(jian)都要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)慮(lv)、平(ping)衡,絕不能(neng)(neng)敷衍塞責,下(xia)屬們產生(sheng)(sheng)了矛(mao)盾,他要(yao)(yao)(yao)(yao)想方設法解(jie)決;升級(ji)調任、會議出差、戀(lian)愛插足、工(gong)(gong)資住房、培養接(jie)班人……哪一項(xiang)不需要(yao)(yao)(yao)(yao)認(ren)真研究,工(gong)(gong)作愈來愈忙,甚(shen)至七(qi)個(ge)人也(ye)不夠(gou)了……

至上而下,一(yi)級比(bi)一(yi)級庸人(ren)(ren)多,產生(sheng)出機(ji)構臃腫(zhong)的(de)(de)(de)龐(pang)大管(guan)(guan)理(li)機(ji)構。由于(yu)對于(yu)一(yi)個(ge)(ge)組(zu)織(zhi)而言,管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員或多或少是(shi)注(zhu)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)增(zeng)長的(de)(de)(de)。那么這個(ge)(ge)帕金森(sen)定律,注(zhu)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)起作(zuo)用(yong)(yong)。也(ye)就是(shi)有這樣一(yi)個(ge)(ge)公(gong)式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表(biao)示一(yi)個(ge)(ge)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)派(pai)助手從而達到(dao)個(ge)(ge)人(ren)(ren)目的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。從這個(ge)(ge)人(ren)(ren)被(bei)任命一(yi)直(zhi)到(dao)他退休,這期間的(de)(de)(de)年(nian)齡差(cha)別(bie)用(yong)(yong)L來表(biao)示。M是(shi)部門內部行文通(tong)氣而耗費(fei)的(de)(de)(de)勞動時(shi)數。N是(shi)被(bei)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)單(dan)位(wei)。用(yong)(yong)這個(ge)(ge)公(gong)式求(qiu)(qiu)出的(de)(de)(de)X就是(shi)每年(nian)需要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)補充(chong)的(de)(de)(de)新職工人(ren)(ren)數。數學家們(men)當然懂得,要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)找出百分比(bi)只要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)X乘100,再除(chu)以上一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)總數Y就可以了。不論工作(zuo)量有無變化,用(yong)(yong)這個(ge)(ge)公(gong)式求(qiu)(qiu)出來的(de)(de)(de)得數總是(shi)處在(zai)5.17-6.56%之(zhi)間。顯然,如此類推,就形成了一(yi)個(ge)(ge)機(ji)構重疊、人(ren)(ren)浮于(yu)事、互相扯皮、效(xiao)率低下的(de)(de)(de)領導體系。

隱患升級

穆(mu)勝(sheng)博士提出,如果對“大(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)病”置(zhi)之(zhi)不(bu)理,“管(guan)理雙殺效應”必然(ran)出現。一“殺”是(shi)員工動(dong)(dong)不(bu)起(qi)來,被企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自己耗死。由于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)越(yue)來越(yue)大(da),分工極度精細,每個(ge)人只(zhi)為(wei)自己的(de)動(dong)(dong)作負(fu)(fu)責(ze),而不(bu)再為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)經營結果負(fu)(fu)責(ze),典型(xing)的(de)數(shu)據(ju)表征(zheng)就是(shi)人力(li)資源效能下降(jiang)。二“殺”是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)創新乏力(li),被外(wai)部環境殺死。由于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)分工極度精細,大(da)家習慣用(yong)(yong)動(dong)(dong)作換取績效指(zhi)標(KPI),用(yong)(yong)指(zhi)標換取薪(xin)酬(chou),沒有(you)基(ji)于(yu)用(yong)(yong)戶(hu)需求進行創新,產品陷入同質品的(de)競爭,典型(xing)的(de)數(shu)據(ju)表征(zheng)就是(shi)財務效能下降(jiang)。這兩個(ge)方(fang)面對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)負(fu)(fu)向影(ying)響不(bu)是(shi)孤立(li)的(de),而是(shi)有(you)相互(hu)加(jia)速(su)的(de)作用(yong)(yong)。

■首先,當企業(ye)擴(kuo)張人員(yuan)規模,“大企業(ye)病”會(hui)導致增(zeng)加(jia)的人員(yuan)不能有效(xiao)產(chan)出,人效(xiao)下降。同時(shi),因(yin)為人員(yuan)和分(fen)工(gong)增(zeng)加(jia),官僚(liao)體系自然(ran)被強化。

■而(er)后(hou),由于(yu)人數和人工(gong)成(cheng)本(ben)增(zeng)加(jia)(jia)了,必然帶動其他成(cheng)本(ben)費(fei)用增(zeng)加(jia)(jia);與此同時,更(geng)龐大的官(guan)僚體系(xi)導致(zhi)創新(xin)不足,產(chan)品因(yin)此缺乏競爭力,收入下(xia)(xia)降。收入降低(di)與成(cheng)本(ben)費(fei)用增(zeng)加(jia)(jia)疊加(jia)(jia)到(dao)一起(qi),財務效(xiao)能(neng)自然下(xia)(xia)降。

■接著(zhu),財(cai)務效能不佳導(dao)(dao)致企業誤以為(wei)需(xu)要(yao)更多(duo)的(de)人(ren)(ren)員(yuan)投入。以“缺人(ren)(ren)”的(de)理由來(lai)要(yao)編制,要(yao)來(lai)的(de)人(ren)(ren)員(yuan)被(bei)拋到官僚體系里(li)依舊不能有效產出,又導(dao)(dao)致了(le)人(ren)(ren)效的(de)進一(yi)步下降。同時(shi),官僚體系自(zi)然(ran)被(bei)再次強化(hua)。

■最(zui)后,人效(xiao)的問題又會(hui)反饋到(dao)財務效(xiao)能上……

如此(ci)一來,循環往(wang)復,“管理雙殺效(xiao)應(ying)”顯現,企業(ye)(ye)跌入深(shen)淵。因此(ci),應(ying)該堅決推動企業(ye)(ye)走向平臺(tai)型組織。

作用意義

1.帕金森(sen)定律是(shi)時間管(guan)理中的一個概(gai)念。

2.帕金森定律表明:只要還有時(shi)間,工作就會不斷(duan)擴(kuo)展,直(zhi)到用完所有的時(shi)間。

3.帕金森定(ding)律(lv)是帕金森為揭露和(he)嘲諷英國政治(zhi)社會制度中官僚(liao)主(zhu)義組(zu)織(zhi)結構的弊端而(er)提出(chu)的。

4.帕(pa)金(jin)(jin)森定律是帕(pa)金(jin)(jin)森在(zai)對組織(zhi)機構的(de)無效活動進行(xing)調查和分(fen)析中提出的(de)關于組織(zhi)機構臃腫低效的(de)形成原因的(de)定律。

警示作用

帕金森定(ding)律說明這樣一個(ge)道理:不稱職的(de)行政首長(chang)一旦占據領導崗位,龐雜(za)的(de)機構和過多的(de)冗雜(za)便(bian)不可避免,庸人占據著高(gao)位的(de)現(xian)象也(ye)不可避免,整個(ge)行政管(guan)理系統就會形(xing)成惡(e)性膨脹(zhang),陷入難以自拔的(de)泥潭。

借鑒意義

帕(pa)金(jin)森(sen)定律深(shen)刻地揭示了行政(zheng)權力擴張(zhang)引發的(de)人浮于事、效率低下的(de)“官場傳染(ran)病”。英國歷史(shi)學家和作(zuo)(zuo)家諾斯古德·帕(pa)金(jin)森(sen)對英國社會政(zheng)治制度的(de)無情(qing)嘲弄(nong),使得“帕(pa)金(jin)森(sen)定律”在世(shi)界上廣為流(liu)傳,許多(duo)人把它(ta)當作(zuo)(zuo)官僚主義的(de)代名詞。

官僚主義是一種社會歷史現象

官(guan)(guan)僚主(zhu)義(yi)是(shi)一種社會歷(li)史現象,任何一個清醒的健全的社會政治(zhi)建構中,本來(lai)不會有官(guan)(guan)僚主(zhu)義(yi)存在的合法條件。遺憾的是(shi),官(guan)(guan)僚主(zhu)義(yi)不僅(jin)頑強地(di)存在和(he)生存下來(lai),而且以其不斷變化(hua)的面貌(mao),適應著社會政治(zhi)、經濟(ji)、文(wen)化(hua)發展的脈(mo)絡。這(zhe)或許是(shi)歷(li)史的調侃,或許是(shi)文(wen)明(ming)的變異(yi)。

既(ji)然官(guan)僚(liao)主義(yi)(yi)是(shi)現代(dai)社會不可避免(mian)的(de)贅疾,總該有它發生和傳(chuan)播的(de)規(gui)律。帕金森(sen)的(de)工作即是(shi)通過(guo)一系列(lie)生動直觀的(de)現象(xiang)描述和心理剖(pou)析,層層剝開人們深惡痛絕的(de)官(guan)僚(liao)主義(yi)(yi)的(de)硬殼,展示其華麗外表(biao)掩(yan)蓋(gai)下的(de)內部(bu)紋(wen)理,同時引發人們作深層次的(de)思考。

官僚主義常見病診斷容易,治療困難

需(xu)要指(zhi)出的(de)是,帕金森承認(ren),許(xu)多(duo)官僚主義常(chang)見病診斷(duan)容易,治(zhi)療(liao)困難,有(you)些根本就(jiu)是不(bu)治(zhi)之癥。他沒有(you)企(qi)圖為(wei)每一種病開出藥方(fang),只是指(zhi)出病情(qing)發(fa)展(zhan)各階段(duan)的(de)臨床表現,或者提出幾條原則,將問題的(de)最終解決留待將來(lai)。

以縝密的調查研究為基礎

帕金(jin)(jin)森對官僚主義的(de)(de)(de)抨擊絕不僅限于理(li)念(nian)的(de)(de)(de)運(yun)動,而(er)是(shi)(shi)建立在大量細致縝密(mi)的(de)(de)(de)調查研(yan)究基(ji)礎(chu)之上。帕金(jin)(jin)森詳細研(yan)究了1914年到1954年間(jian)英(ying)國海(hai)(hai)軍艦艇、官兵數量與(yu)海(hai)(hai)軍部官員人(ren)(ren)(ren)數間(jian)的(de)(de)(de)逆向變(bian)化,發(fa)現行政(zheng)機構的(de)(de)(de)膨脹與(yu)海(hai)(hai)軍事業的(de)(de)(de)發(fa)展沒(mei)有必然聯系(xi),因此譏諷這(zhe)種(zhong)“宏偉的(de)(de)(de)陸(lu)地海(hai)(hai)軍”現象(xiang)。而(er)在“委員和(he)委員會(hui)(hui)(hui)”一(yi)節中(zhong),帕金(jin)(jin)森歸納數十個(ge)國家內(nei)閣(ge)(ge)組成情況,得出5人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)(ge)最為理(li)想,9人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)(ge)必然有人(ren)(ren)(ren)僅是(shi)(shi)點綴,20人(ren)(ren)(ren)內(nei)閣(ge)(ge)難(nan)免派系(xi)之爭,超過(guo)20人(ren)(ren)(ren)則閣(ge)(ge)員人(ren)(ren)(ren)數再(zai)難(nan)控(kong)制(會(hui)(hui)(hui)議本來(lai)就是(shi)(shi)浪費時間(jian),與(yu)人(ren)(ren)(ren)數多少(shao)無關(guan))的(de)(de)(de)結論。帕金(jin)(jin)森同時提出一(yi)個(ge)非(fei)常有趣的(de)(de)(de)“低(di)效能系(xi)數”,即一(yi)個(ge)委員會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)成員超過(guo)20人(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren),組織(zhi)的(de)(de)(de)工作(zuo)效率開始降低(di)。這(zhe)一(yi)觀(guan)點對許多官方(fang)的(de)(de)(de)、半官方(fang)的(de)(de)(de)、民(min)間(jian)的(de)(de)(de)委員會(hui)(hui)(hui)、理(li)事會(hui)(hui)(hui)、研(yan)究會(hui)(hui)(hui)、學會(hui)(hui)(hui)等組織(zhi)應該(gai)有所借鑒。

帕金(jin)森定(ding)(ding)(ding)律是對官僚機(ji)構流弊的(de)(de)(de)(de)(de)辛辣針砭(bian),其手法(fa)多為(wei)(wei)設計一個寓言型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)故事(shi),將讀者(zhe)帶進特定(ding)(ding)(ding)場景(jing),提出(chu)問(wen)題并作出(chu)種種假(jia)設,加(jia)上夸(kua)張幽默(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)漫(man)畫,啟發讀者(zhe)自(zi)己得出(chu)結(jie)論,形象而生(sheng)動。“篩選關(guan)(guan)鍵人(ren)(ren)物(wu)”設計了一個雞尾酒(jiu)會,并根據(ju)人(ren)(ren)們通常不(bu)太注意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan),認為(wei)(wei)在固定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)和(he)固定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)地點可(ke)以找到出(chu)席酒(jiu)會的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)人(ren)(ren)物(wu),這(zhe)看起(qi)來有些(xie)牽(qian)強,但(dan)誰(shui)又(you)能否認“病歷”關(guan)(guan)于大人(ren)(ren)物(wu)行動規律的(de)(de)(de)(de)(de)分析呢?“養老金(jin)”把(ba)一個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)職時間(jian)分作十幾年(nian)齡段,特別描述(shu)了“受挫(cuo)折年(nian)齡”的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)物(wu)表現——客觀上不(bu)給他(ta)機(ji)會讓他(ta)作出(chu)重要(yao)決(jue)定(ding)(ding)(ding),他(ta)便把(ba)條件允(yun)許他(ta)作的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)何決(jue)定(ding)(ding)(ding)都當作重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)可(ke)以為(wei)(wei)了歸檔的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)而大驚小怪,關(guan)(guan)心鉛筆削得夠不(bu)夠尖,熱衷于過(guo)問(wen)窗(chuang)子(zi)是否開著(或者(zhe)關(guan)(guan)著),喜歡(huan)用三種顏(yan)色的(de)(de)(de)(de)(de)墨(mo)水寫字——簡直讓人(ren)(ren)噴飯,可(ke)這(zhe)偏(pian)偏(pian)是誰(shui)都可(ke)見的(de)(de)(de)(de)(de)現實(shi)。

產生帕金森現象的根源

權(quan)力(li)的(de)(de)危(wei)機感,是產生帕金森(sen)現象的(de)(de)根源。恩格(ge)斯曾經說(shuo)過:“自從階級社(she)(she)會(hui)產生以來,人(ren)(ren)的(de)(de)惡(e)劣的(de)(de)情欲(yu)、貪(tan)欲(yu)和權(quan)勢(shi)欲(yu)就成(cheng)為歷(li)史發展(zhan)的(de)(de)杠桿。”人(ren)(ren)作(zuo)為社(she)(she)會(hui)性(xing)和動物性(xing)的(de)(de)復合體(ti),因利而為,是很正常的(de)(de)行為。假(jia)設他的(de)(de)既有(you)利益受到(dao)威脅,那么本能會(hui)告訴(su)他,一定不能喪失這(zhe)個(ge)既得(de)利益,這(zhe)也(ye)正是帕金森(sen)定律起作(zuo)用(yong)的(de)(de)內因。一個(ge)既得(de)權(quan)力(li)的(de)(de)擁有(you)者(zhe),假(jia)如存在著權(quan)力(li)危(wei)機,不會(hui)輕易讓(rang)渡自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)權(quan)力(li),也(ye)不會(hui)輕易的(de)(de)給自己(ji)(ji)(ji)樹(shu)立一個(ge)對手。在不害(hai)人(ren)(ren)為標(biao)準的(de)(de)良心(xin)監督下,會(hui)選(xuan)擇兩個(ge)不如自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)人(ren)(ren)作(zuo)為助手,這(zhe)種行為是自然而然,無可譴責。

總結

帕金森定律并非是(shi)老調重彈,缺(que)乏新意,這個(ge)(ge)(ge)定律把(ba)一(yi)(yi)些(xie)行政(zheng)機關用人現狀刻畫得入(ru)木三分。一(yi)(yi)些(xie)心術不(bu)正(zheng)的(de)(de)(de)首(shou)長,以權謀私(si),“舉賢不(bu)避親”,竟把(ba)那些(xie)缺(que)乏基本業務素質的(de)(de)(de)親屬故舊,或(huo)欺(qi)上瞞(man)下,或(huo)弄(nong)(nong)虛作假,或(huo)交換提(ti)攜弄(nong)(nong)到(dao)自己所任(ren)職把(ba)掌的(de)(de)(de)部門(men)(men)。于(yu)是(shi)乎,“七姑八舅”一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)執掌了“帥印”,親屬嫡系一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)占據著要害(hai)崗位,而一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)有能(neng)力的(de)(de)(de)干才(cai),或(huo)因有些(xie)“野心”,或(huo)因有些(xie)真本領“氣焰”有點“囂張(zhang)”,而受到(dao)輕(qing)用、不(bu)用,甚至倍受壓制,其(qi)結果(guo),干的(de)(de)(de)不(bu)如看的(de)(de)(de),看的(de)(de)(de)不(bu)如搗蛋的(de)(de)(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)私(si)欲(yu)膨脹的(de)(de)(de)行政(zheng)首(shou)長,為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)低能(neng)兒開啟(qi)了大門(men)(men),卻把(ba)一(yi)(yi)批批有為之(zhi)(zhi)人拒之(zhi)(zhi)門(men)(men)外,于(yu)是(shi)平庸戰勝了才(cai)俊,“牛糞”得到(dao)了“鮮花”。

要想解(jie)決(jue)帕金森定律的(de)(de)(de)癥結,必(bi)須(xu)把(ba)管理單(dan)位的(de)(de)(de)用(yong)人(ren)權(quan)放在(zai)(zai)一(yi)個公正、公開(kai)、平等、科學(xue)、合理的(de)(de)(de)用(yong)人(ren)制度(du)上(shang),不(bu)受(shou)人(ren)為(wei)因素的(de)(de)(de)干擾(rao),最需要注意的(de)(de)(de),是(shi)不(bu)將(jiang)用(yong)人(ren)權(quan)放在(zai)(zai)一(yi)個可(ke)能直接影響或觸犯(fan)掌(zhang)握(wo)用(yong)人(ren)權(quan)的(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)手里,問題才能得到解(jie)決(jue)。

預防方法

第一,建立學(xue)(xue)習(xi)型的組(zu)織。當一個(ge)組(zu)織內的成員都善(shan)于(yu)學(xue)(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)進取的時候(hou),才(cai)能(neng)保證(zheng)管(guan)(guan)理(li)者能(neng)夠持續的滿足(zu)管(guan)(guan)理(li)崗位的需求。社(she)會經濟發展日(ri)新(xin)月(yue)異、新(xin)情況、新(xin)技(ji)術、新(xin)知識、新(xin)問(wen)題層出不(bu)窮,只有(you)管(guan)(guan)理(li)者不(bu)斷(duan)學(xue)(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)進步才(cai)能(neng)夠滿足(zu)管(guan)(guan)理(li)的需要。

第二,招(zhao)聘(pin)員工(gong)要(yao)公平(ping)公開和透(tou)明。建立全(quan)方位的(de)(de)招(zhao)聘(pin)機制,不能夠讓被招(zhao)聘(pin)員工(gong)的(de)(de)直接上級來全(quan)權招(zhao)聘(pin),而(er)應該讓更高級別的(de)(de)管理(li)者(zhe)參(can)與進(jin)來,這樣就避(bi)免了(le)用人者(zhe)出于私人目的(de)(de)而(er)任用比自(zi)己(ji)能力(li)低下(xia)的(de)(de)員工(gong)。

第三,建(jian)立人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養機(ji)制(zhi)。組織內部要(yao)建(jian)立積極的人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養或儲備制(zhi)度。對(dui)于一定級別的管理(li)者,在其績效(xiao)考核中要(yao)加(jia)入下(xia)屬員工的培養指標。管理(li)者必須每年要(yao)有(you)向上(shang)層輸送管理(li)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的指標,要(yao)有(you)發現人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)、培養人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的任務。這樣(yang),則可以(yi)防止管理(li)者只任用能力比自己低的人(ren)(ren)。

第四,定(ding)期對(dui)勞(lao)(lao)動(dong)分配率(lv)和人(ren)事(shi)費用率(lv)進(jin)行(xing)考核。勞(lao)(lao)動(dong)分配率(lv)=人(ren)工(gong)成本/產(chan)出增加值,反映的(de)(de)是企(qi)業新創造(zao)價(jia)(jia)值對(dui)員工(gong)分配的(de)(de)份(fen)額。人(ren)事(shi)費用率(lv)=人(ren)工(gong)成本/銷售(shou)收(shou)入,反映勞(lao)(lao)動(dong)投(tou)入占實現價(jia)(jia)值的(de)(de)總(zong)產(chan)出的(de)(de)比例(li)。定(ding)期對(dui)部(bu)門或組織進(jin)行(xing)這兩個重(zhong)要指標的(de)(de)考核,使其維(wei)持(chi)在合(he)理(li)的(de)(de)范圍之內。這兩個指標在一段時期內持(chi)續的(de)(de)增長,那就意味著帕金森定(ding)律產(chan)生了作用。

第(di)五(wu),走(zou)向平臺(tai)型(xing)組織(zhi)。穆勝博士(shi)提(ti)出,平臺(tai)型(xing)組織(zhi)在“組織(zhi)結構(gou)”和(he)“激勵(li)機制(zhi)”上,明(ming)顯不同于(yu)傳統企業。平臺(tai)型(xing)組織(zhi)是一種(zhong)用(yong)戶(hu)需求(qiu)“拉(la)動(dong)(dong)”的(de)組織(zhi),企業的(de)動(dong)(dong)力來(lai)自(zi)接(jie)觸用(yong)戶(hu)的(de)前臺(tai)項目,前臺(tai)拉(la)動(dong)(dong)中臺(tai),中臺(tai)拉(la)動(dong)(dong)后(hou)臺(tai)。總之(zhi),企業去除了以后(hou)臺(tai)管(guan)控(kong)為主(zhu)的(de)官僚(liao)主(zhu)義,所(suo)有(you)部門、團隊、員工圍繞用(yong)戶(hu)需求(qiu)創(chuang)造價值(zhi)。平臺(tai)型(xing)組織(zhi)的(de)激勵(li)機制(zhi)是一種(zhong)“內部市場化”,其效果是讓員工成為自(zi)己的(de)CEO。進一步(bu)看,這(zhe)種(zhong)機制(zhi)還能(neng)開放地引入外部創(chuang)客,讓企業成為平臺(tai)。

概念定性

管(guan)理學者孫繼(ji)濱在(zai)《卓(zhuo)有(you)成效:管(guan)理者的職業習慣》一書中認為(wei),“帕金森定(ding)律”是一元思(si)維的表(biao)現方式之一,其本質是管(guan)理者對分(fen)工和(he)協(xie)作(zuo)這(zhe)兩種權威的混淆(xiao)。他對帕金森定(ding)律做出了如下闡(chan)述(shu):

對于管理來(lai)說,權(quan)威(wei)(wei)(wei)是(shi)(shi)必須的(de)。權(quan)威(wei)(wei)(wei)又可以(yi)分(fen)(fen)為兩種,分(fen)(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)和協(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。我(wo)們知道,協(xie)作(zuo)是(shi)(shi)建立在(zai)多(duo)分(fen)(fen)工(gong)基礎上的(de)。這就(jiu)是(shi)(shi)說,一個協(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei),總會對應(ying)多(duo)個分(fen)(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。舉例來(lai)說,在(zai)劉邦(bang)團隊中,劉邦(bang)就(jiu)是(shi)(shi)協(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei),蕭何(he)張良韓(han)信就(jiu)是(shi)(shi)分(fen)(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。

本書(shu)以為,管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)可以不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)分工(gong)權(quan)(quan)(quan)威,但是(shi)(shi)(shi),管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)一(yi)定要是(shi)(shi)(shi)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)(quan)威。對于(yu)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)來說,權(quan)(quan)(quan)威認(ren)同是(shi)(shi)(shi)必須的。同時,需要明確指(zhi)出的是(shi)(shi)(shi),真(zhen)正必須的權(quan)(quan)(quan)威認(ren)同,是(shi)(shi)(shi)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)(quan)威認(ren)同。真(zhen)正的管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe),應(ying)該(gai)行使的是(shi)(shi)(shi)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)(quan)威,而不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)分工(gong)權(quan)(quan)(quan)威。在這方面,劉(liu)邦是(shi)(shi)(shi)值得(de)效仿(fang)的光(guang)輝榜樣。

令(ling)人不安的(de)是,絕大多(duo)數人分(fen)不清(qing)協作權(quan)威(wei)(wei)和分(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)的(de)不同。他們(men)常(chang)常(chang)將兩種(zhong)權(quan)威(wei)(wei)混為一談(tan),或(huo)者(zhe)嚴重(zhong)低估協作權(quan)威(wei)(wei)的(de)價(jia)值(zhi),或(huo)者(zhe)試圖魚和熊掌兼(jian)得。他們(men)的(de)杰(jie)出代表(biao)就是朱元璋。

在(zai)(zai)歷史上,朱(zhu)元(yuan)璋(zhang)以瘋狂(kuang)屠殺功臣元(yuan)勛著稱。對(dui)于這種瘋狂(kuang),后世最有代表性的(de)(de)解釋是(shi),朱(zhu)元(yuan)璋(zhang)看(kan)到皇(huang)(huang)太子(zi)(zi)(zi)懦(nuo)弱(ruo),擔心自己死后強(qiang)臣壓(ya)主,所(suo)以事先(xian)消除(chu)隱患。有一(yi)則(ze)軼聞可為佐證:有一(yi)天,皇(huang)(huang)太子(zi)(zi)(zi)勸說父親(qin)不要殺人太多,朱(zhu)元(yuan)璋(zhang)把一(yi)根長滿了(le)刺的(de)(de)棍(gun)子(zi)(zi)(zi)丟(diu)在(zai)(zai)地上,命(ming)皇(huang)(huang)太子(zi)(zi)(zi)用手(shou)拾起來(lai)。皇(huang)(huang)太子(zi)(zi)(zi)一(yi)把抓住刺棍(gun),結(jie)果給扎破了(le)手(shou)掌,并(bing)連聲呼痛。朱(zhu)元(yuan)璋(zhang)說:“我(wo)事先(xian)為你拔除(chu)棍(gun)上的(de)(de)毒(du)刺,你難道不明白我(wo)的(de)(de)苦心嗎?”朱(zhu)元(yuan)璋(zhang)的(de)(de)邏輯很簡單(dan):作(zuo)為管理(li)者,如果自己強(qiang),就成為所(suo)有分工(gong)的(de)(de)權(quan)威(wei);如果自己弱(ruo),那就讓所(suo)有分工(gong)都沒有權(quan)威(wei)。看(kan)得出(chu)來(lai),他(ta)根本沒有意識到協作(zuo)權(quan)威(wei)的(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)和價值。

許多(duo)管理者贊同朱元(yuan)璋邏(luo)輯。他(ta)們要(yao)么投入巨(ju)大精力(li)以獲取和維持分工權威,要(yao)么只歡迎(ying)對他(ta)的(de)分工權威構不(bu)(bu)成挑戰(zhan)的(de)人。帕金森定律,就是(shi)朱元(yuan)璋邏(luo)輯的(de)一個西(xi)方殘缺(que)版本(ben)。在(zai)我(wo)看來(lai),一個管理者,如果不(bu)(bu)明白協作權威的(de)存在(zai)和價(jia)值,那么,無論(lun)他(ta)是(shi)“不(bu)(bu)稱職的(de)官(guan)員”還是(shi)“能干的(de)人”,都算不(bu)(bu)上真正的(de)管理者。因為,他(ta)發揮(hui)不(bu)(bu)出(chu)分工協作的(de)力(li)量(liang)。

朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋邏(luo)輯的(de)本(ben)質是什么?一元(yuan)(yuan)思維。所謂“一元(yuan)(yuan)思維”,就(jiu)是在一個(ge)組織(zhi)(zhi)內,權威有(you)且只能有(you)一個(ge)。一元(yuan)(yuan)思維的(de)人(ren)深(shen)信(xin)“一山(shan)不容二虎(hu)”。他(ta)們相(xiang)信(xin)組織(zhi)(zhi)需要且只需要一個(ge)權威。當沒(mei)有(you)自(zi)信(xin)時(shi),他(ta)們會相(xiang)信(xin)并擁護他(ta)人(ren)成為(wei)那(nei)個(ge)唯一。當自(zi)信(xin)滿(man)(man)滿(man)(man)時(shi),他(ta)們會理所應當地將自(zi)己視(shi)為(wei)那(nei)個(ge)唯一。

在職(zhi)場(chang)上,相當多(duo)的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)具有突出的(de)一元思維(wei)(wei)行為(wei)特征。他(ta)(ta)(ta)們(men)或者(zhe)(zhe)投(tou)入巨大精力以維(wei)(wei)持(chi)自己(ji)的(de)技術優勢,或者(zhe)(zhe)只(zhi)歡迎對他(ta)(ta)(ta)的(de)技術權威(wei)(wei)構不成(cheng)挑戰的(de)團隊成(cheng)員。這似(si)乎不難理解。管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)前身(shen)是(shi)技術者(zhe)(zhe)。成(cheng)為(wei)技術權威(wei)(wei)是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)有所作為(wei)的(de)最好證明,是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)建立自尊形(xing)象的(de)必然要求(qiu)。多(duo)年(nian)的(de)專業(ye)奮斗之下(xia),“分工權威(wei)(wei)”的(de)自我認同(tong)便瓜熟蒂落水到渠成(cheng)了。幸運(yun)的(de)是(shi),多(duo)年(nian)的(de)專業(ye)奮斗,讓(rang)他(ta)(ta)(ta)們(men)走(zou)到了管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)位置(zhi);不幸的(de)是(shi),“分工權威(wei)(wei)”的(de)自我認同(tong),讓(rang)他(ta)(ta)(ta)們(men)遲(chi)遲(chi)進入不了“協作權威(wei)(wei)”的(de)角(jiao)色(se)。

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