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基本介紹

歐瑞(rui)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)有(you)限公(gong)司(si)（簡稱ESC）是經國(guo)(guo)家認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)監督管(guan)理委(wei)員(yuan)會（CNCA）批(pi)準和(he)中國(guo)(guo)合格(ge)評定國(guo)(guo)家認(ren)(ren)可(ke)委(wei)員(yuan)會（CNAS）認(ren)(ren)可(ke)的專業、公(gong)正、權威(wei)的第三方認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構（認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構批(pi)準號(hao)：CNCA-R-2017-378，CNAS認(ren)(ren)可(ke)注冊號(hao)：CNAS C258-M）。

歐(ou)瑞認(ren)證擁有(you)一支高素(su)質的(de)、專業(ye)能(neng)力強、勤奮敬業(ye)、作風(feng)嚴謹(jin)、敢(gan)于擔當(dang)的(de)市場開發隊(dui)伍、審核員隊(dui)伍、技術(shu)專家隊(dui)伍和管(guan)理團隊(dui)，能(neng)夠滿足不同行(xing)業(ye)企(qi)業(ye)、多領域的(de)管(guan)理提升(sheng)需求。

業務介紹

歐瑞認證(zheng)(zheng)有限公(gong)司專業從事ISO9001質量(liang)管(guan)理(li)體系(xi)（包(bao)括GB/T50430）、ISO14001環境管(guan)理(li)體系(xi)、ISO45001職業健康安全(quan)等管(guan)理(li)體系(xi)認證(zheng)(zheng)以及(ji)建筑(zhu)工程(cheng)和建筑(zhu)物(wu)服務(wu)(wu)(wu)、無形(xing)資產(chan)和土地、服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)、售后服務(wu)(wu)(wu)、電子商務(wu)(wu)(wu)交(jiao)易、住宿服務(wu)(wu)(wu)、食品和飲料(liao)服務(wu)(wu)(wu)、餐飲、餐飲配送(song)、運輸、不動產(chan)、科學研究(jiu)、生產(chan)服務(wu)(wu)(wu)、批發零售、污(wu)水和垃圾處置、公(gong)共衛(wei)生及(ji)其他環境保護(hu)服務(wu)(wu)(wu)、企業品牌認證(zheng)(zheng)等各(ge)類服務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)。

ISO9001認證

ISO9000系列質(zhi)(zhi)量管理和保(bao)證(zheng)標(biao)(biao)準(zhun)起源于英國(guo)BS5750標(biao)(biao)準(zhun)，于1987年(nian)正式(shi)頒布(bu)(第一版(ban))，迄今已被近兩百個國(guo)家或地區等(deng)同或等(deng)效采用。至今為(wei)(wei)止，已發(fa)展為(wei)(wei)ISO9000系列2015版(ban)標(biao)(biao)準(zhun)。 ISO9000標(biao)(biao)準(zhun)的(de)貫(guan)徹、推行以及(ji)ISO9000質(zhi)(zhi)量體系認證(zheng)的(de)發(fa)展,為(wei)(wei)提高企業質(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)能力、降(jiang)低企業采購/銷(xiao)售成本風(feng)險、消除貿易壁壘等(deng)作出了(le)積極的(de)貢獻。

ISO14001認證

ISO14001標(biao)(biao)準是(shi)由(you)環(huan)(huan)境管理標(biao)(biao)準化(hua)技(ji)術委員會(hui)（TC207）制定(ding)的(de)環(huan)(huan)境管理領(ling)域的(de)國際標(biao)(biao)準。該標(biao)(biao)準是(shi)在(zai)當今人類社(she)會(hui)面臨(lin)的(de)嚴重的(de)環(huan)(huan)境問(wen)題（如：溫室效應、臭氧層破壞、生(sheng)(sheng)物多樣性的(de)破壞、生(sheng)(sheng)態環(huan)(huan)境惡化(hua)、海洋(yang)污染等(deng)）的(de)背景中產生(sheng)(sheng)的(de)。該標(biao)(biao)準適用(yong)于任何類型與規模的(de)組(zu)織，并適用(yong)于各種地(di)理、文化(hua)和社(she)會(hui)環(huan)(huan)境。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府；公益單(dan)位，如醫院、學校；各類(lei)服務機構，如銀行、商(shang)店；各類(lei)企、事業單(dan)位等(deng)。

ISO45001認證

ISO45001職業健(jian)康安(an)(an)全管(guan)(guan)理(li)體系標(biao)準是國(guo)際上繼(ji)ISO9001質量管(guan)(guan)理(li)體系標(biao)準和ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)體系標(biao)準后世界各國(guo)關注的(de)又一管(guan)(guan)理(li)標(biao)準。其目的(de)是依據近代管(guan)(guan)理(li)科學理(li)論制(zhi)定(ding)的(de)管(guan)(guan)理(li)標(biao)準來規范企(qi)(qi)業的(de)職業健(jian)康安(an)(an)全管(guan)(guan)理(li)行為(wei)，促進企(qi)(qi)業建(jian)立職業健(jian)康安(an)(an)全管(guan)(guan)理(li)體系，預防(fang)、控制(zhi)事故的(de)發生，保障企(qi)(qi)業勞動者和相關方(fang)的(de)安(an)(an)全與健(jian)康。

GB/T50430認證

工(gong)程建設施(shi)工(gong)企業質量(liang)管理規(gui)范GB/T50430建筑行業標(biao)準認(ren)證(zheng)是(shi)建立(li)在ISO9001質量(liang)管理體系認(ren)證(zheng)的(de)基礎上實施(shi)的(de)，所發放的(de)認(ren)證(zheng)證(zheng)書標(biao)注的(de)認(ren)證(zheng)依據標(biao)準應為：ISO9001和GB/T50430。

適用于：建(jian)筑施(shi)工(gong)單位、電力工(gong)程、公(gong)路工(gong)程、鐵路工(gong)程、環境工(gong)程等不同(tong)行業。凡從事上述行業的企業，若(ruo)需要申請ISO9001質量管理(li)體(ti)系，就(jiu)須同(tong)時(shi)獲得《GB/T50430工(gong)程建(jian)設施(shi)工(gong)企業質量管理(li)規(gui)范》認(ren)證(zheng)。

ISO27001認證

ISO20000認證

信息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系認證(zheng)ISO/IEC20000-1是建立和維護信息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)，規(gui)定(ding)了IT組織在(zai)向(xiang)其內外部客戶提(ti)供IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)和支持過程(cheng)(cheng)中(zhong)所需完(wan)成的(de)(de)(de)工作。通(tong)過這(zhe)些規(gui)定(ding)，信息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系展示了一套完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)流(liu)程(cheng)(cheng)，旨在(zai)幫(bang)助IT組織識(shi)別并(bing)管(guan)(guan)理(li)(li)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)關鍵流(liu)程(cheng)(cheng)，保證(zheng)向(xiang)業務(wu)(wu)和客戶有效地提(ti)供高質量的(de)(de)(de)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。

適用組織：信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術—服(fu)務(wu)管理(li)體系適用于所有(you)類型的組織(zhi)（例如(ru)：商業(ye)企(qi)業(ye)、政府機構、非盈(ying)利組織(zhi)），組織(zhi)可以(yi)以(yi)全組織(zhi)范圍實(shi)施，也可以(yi)選取組織(zhi)信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術部門實(shi)施，包括(kuo)但不限于，銀行(xing)、證(zheng)券、保險等金融機構或是(shi)其(qi)數(shu)據中心（信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術部門）；交通、能源等大型國有(you)企(qi)業(ye)或是(shi)其(qi)數(shu)據中心（信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術部門）；互(hu)聯網(wang)數(shu)據中心(IDC)服(fu)務(wu)提供(gong)商；軟件和信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術服(fu)務(wu)企(qi)業(ye)；以(yi)及對外提供(gong)信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術服(fu)務(wu)的企(qi)業(ye)等。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后(hou)服務認(ren)證（三(san)、四、五星）

GB/T27925-2011品牌五星(xing)認(ren)證（三、四(si)、五星(xing)）

GB/T20647.9-2006物業服務(wu)認證（三(san)、四、五星）

SB/T10595-2011清潔服務認證（三、四、五(wu)星）

RB/T309-2017餐飲服(fu)務認證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐(can)飲配(pei)送(song)服務認證（三、四、五星）

SB/T10428-2007 生(sheng)鮮農產品配送服(fu)務認證（三、四、五(wu)星(xing)）

CTS ORSC010-2021建筑(zhu)工程服務認證(zheng)（三、四(si)、五星）

GB/T 20923-2007道路貨物(wu)運(yun)輸評價指標（三、四(si)、五(wu)星）

SB/T10962-2013商品(pin)經營企業服務質量評價體系（三、四、五星）

RB/T153-2016有(you)機(ji)餐(can)飲服務認(ren)證（三、四、五星）

SB/T11046-2013節(jie)約型餐(can)飲企(qi)業服務認證（三、四、五星）

SB/T11045-2013商務飯店服務認證（三、四、五星(xing)）

GB/T31526-2015電(dian)子商務平臺服(fu)務質量(liang)評價與等(deng)級劃分（三、四、五星）

GB/T19095-2019生活垃(la)圾分類服務能力認證（三(san)、四、五、六、七(qi)星）

GB/T29186-2012品牌價(jia)值服務認(ren)證（三、四、五星）

GB/T36733-2018服務(wu)質量評價體系(xi)（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業(ye)信用等級（AAA）

CTS ORSC008-2020售后(hou)服務完(wan)善度認證證書(shu)（三(san)、四、五、六、七星）

GB/T31863-2015履約能力評(ping)價(jia)體(ti)系認證（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專業技術服(fu)務評價(jia)體系（三、四(si)、五(wu)星）

CTS ORSC002-2020系(xi)統集成服務(wu)評價體系(xi)（三(san)、四、五星）

CTS ORSC003-2020家具(ju)定制服務評價(jia)體(ti)系（三(san)、四、五星）

CTS ORSC004-2020教學課桌(zhuo)椅(yi)定制服務評價體(ti)系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC005-2020廚房設備定制服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC006-2020機(ji)械(xie)加工服(fu)務評價體系（三(san)、四、五星）

CTS ORSC007-2020環衛設備定制服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC009-2021公(gong)共機構綠色食堂(tang)服務(wu)認(ren)證（三(san)、四、五(wu)星(xing)）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫療器械質量(liang)管(guan)理體系認證 ISO 13485

誠信管理體系認證 GB/T 31950

合規管(guan)理體系認證 GB/T 35770

業務(wu)連續性管理體系認證 ISO 22301

供應鏈安(an)全管(guan)理體認(ren)證系 ISO 28000

社會(hui)責任管理體系認(ren)證 SA 8000

反賄賂管理(li)體(ti)系認證 ISO 37001

風險(xian)管理體系(xi)認證 ISO 31000

客(ke)戶投訴管理(li)體系認證 GB/T 19012 / ISO 10002

企業標準化管(guan)理(li)體系認證 GB/T 15496

項目質量管理體(ti)系(xi)認證 GB/T 19016

企業現場管理體系認證 GB/T 29590

卓(zhuo)越績效管理體系認證(zheng) GB/T 19580

企(qi)業翻譯(yi)管理體系(xi)認(ren)證 ISO 17100

市場、民意(yi)和(he)社會研(yan)究管(guan)理體(ti)系認證 ISO 20252

HSE健康、安全與環境管理體系認證 SY/T 6276

特色優勢

歐瑞(rui)認證遵循國家現行有效(xiao)(xiao)的認證認可(ke)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規和規章(zhang)，按照CNAS-CC01等認可(ke)準則及GB/T19011標準要求，建立并有效(xiao)(xiao)運行自身(shen)管(guan)理(li)體系(xi)，確(que)保對申請組織進行管(guan)理(li)體系(xi)審核(he)、服務認證審查等方面的客觀性、公正性。

歐瑞認(ren)證(zheng)嚴(yan)格遵守CNAS-CC01認(ren)可準則(ze)，不(bu)阻礙或(huo)(huo)(huo)(huo)阻止(zhi)申(shen)請組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)申(shen)請，不(bu)采取任何(he)(he)可能(neng)影響公(gong)正性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)做法，優先或(huo)(huo)(huo)(huo)拖延對申(shen)請組(zu)織(zhi)申(shen)請的(de)(de)(de)(de)(de)受理和審核工作。ESC的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服(fu)務(wu)向所(suo)有合法申(shen)請組(zu)織(zhi)開放(fang)，不(bu)附加不(bu)正當的(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)或(huo)(huo)(huo)(huo)其(qi)它(ta)條(tiao)件。ESC不(bu)以組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模或(huo)(huo)(huo)(huo)是否為某(mou)一(yi)(yi)協會或(huo)(huo)(huo)(huo)社團以及獲證(zheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)數量作為提(ti)供服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)條(tiao)件。ESC僅在國家認(ren)監(jian)委批準和/或(huo)(huo)(huo)(huo)CNAS 認(ren)可批準的(de)(de)(de)(de)(de)范(fan)圍內(nei)規(gui)定(ding)(ding)(ding)其(qi)認(ren)證(zheng)要求(qiu)，進行評定(ding)(ding)(ding)并作出(chu)認(ren)證(zheng)決定(ding)(ding)(ding)。ESC提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服(fu)務(wu)不(bu)包括(kuo)機(ji)構決定(ding)(ding)(ding)在某(mou)一(yi)(yi)特定(ding)(ding)(ding)領(ling)域對任何(he)(he)組(zu)織(zhi)都不(bu)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。

歐(ou)瑞認(ren)(ren)證(zheng)對(dui)申請(qing)組織的(de)(de)(de)管(guan)理(li)體系審核遵循的(de)(de)(de)準則(ze)(ze)包(bao)(bao)括ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等管(guan)理(li)體系標(biao)(biao)準及相應的(de)(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)實(shi)施規(gui)則(ze)(ze)。ESC對(dui)各類服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)(de)審查依(yi)據(ju)(ju)為ESC向國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)監(jian)委(wei)備案的(de)(de)(de)各類服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)實(shi)施規(gui)則(ze)(ze)和(he)規(gui)則(ze)(ze)引(yin)用的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)標(biao)(biao)準或(huo)行業(ye)標(biao)(biao)準。以上所(suo)(suo)有(you)(you)依(yi)據(ju)(ju)文(wen)件(jian)均包(bao)(bao)括CNAS 承認(ren)(ren)的(de)(de)(de)對(dui)有(you)(you)關標(biao)(biao)準或(huo)實(shi)施指(zhi)(zhi)南的(de)(de)(de)補充或(huo)附加的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導性(xing)文(wen)件(jian)及規(gui)范性(xing)文(wen)件(jian)。ESC除依(yi)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)標(biao)(biao)準外的(de)(de)(de)其他所(suo)(suo)有(you)(you)依(yi)據(ju)(ju)性(xing)文(wen)件(jian)都(dou)是公開的(de)(de)(de)，相應的(de)(de)(de)規(gui)則(ze)(ze)可(ke)以在(zai)國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)監(jian)委(wei)信息(xi)平臺查詢。

歐瑞認證(zheng)(zheng)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)認證(zheng)(zheng)活動的(de)保(bao)(bao)密性(xing)(xing)、客觀(guan)性(xing)(xing)和(he)公正(zheng)性(xing)(xing)，不(bu)提(ti)(ti)供(gong)ESC認證(zheng)(zheng)對象(xiang)所提(ti)(ti)供(gong)的(de)產品(pin)和(he)服務。ESC保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)審(shen)核(he)組(zu)、認證(zheng)(zheng)評定等(deng)各過程(cheng)的(de)獨立性(xing)(xing)，確保(bao)(bao)審(shen)核(he)不(bu)受影響并(bing)與受審(shen)核(he)方沒有利益關(guan)系。ESC從(cong)嚴聘(pin)用審(shen)核(he)員，ESC堅持從(cong)道德行為、能(neng)力(li)表現、公正(zheng)表達、職(zhi)業素養等(deng)方面(mian)加(jia)強對認證(zheng)(zheng)人(ren)員的(de)培育和(he)考核(he)。

歐瑞認證財務主要來源為審核、認證、培訓等收(shou)入(ru)，以不影(ying)響公正性為準(zhun)則。ESC獨立策劃(hua)和審查機構在認證業務方(fang)面(mian)的公正性，確保認證業務不受商業、財務和其(qi)他方(fang)面(mian)壓力(li)的損害。

歐(ou)瑞認證對認證和審(shen)核活動可能的(de)風險(xian)進行了評(ping)估，要求審(shen)核員遵守法(fa)律法(fa)規、誠實守信，提高風險(xian)意(yi)識(shi)。同時ESC加強(qiang)內(nei)部(bu)的(de)持續(xu)培訓和管(guan)理，提高風險(xian)評(ping)估的(de)能力，最大(da)限度(du)地降低風險(xian)，并對認證流(liu)程中各個環節的(de)責任進行區分和合理安排(pai)，設立風險(xian)保(bao)障(zhang)基金。