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北京眾(zhong)麥(mai)(mai)通(tong)信(xin)技術有限公(gong)司（以(yi)下簡稱眾(zhong)麥(mai)(mai)通(tong)信(xin)），成立于(yu)2017年(nian)，訊(xun)眾(zhong)股(gu)份(fen)全資子公(gong)司。2015年(nian)6月訊(xun)眾(zhong)股(gu)份(fen)在新三板掛(gua)牌，2016年(nian)被全國中(zhong)小企(qi)業股(gu)轉(zhuan)系統納入創新層管理。上市以(yi)來，陸續(xu)獲得聯通(tong)創投(tou)、工商銀(yin)行、光大資本、華蓋(gai)資本等(deng)主流(liu)產業資本的投(tou)資。

眾麥(mai)通信提供呼叫中(zhong)心(xin)全生(sheng)態鏈產品（解決方案）及(ji)服務。主(zhu)營(ying)業(ye)務方向(xiang)為：智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)聯(lian)絡中(zhong)心(xin)（營(ying)銷型呼叫中(zhong)心(xin)、客(ke)服型呼叫中(zhong)心(xin)、網頁電話(hua)、語音(yin)(yin)通知、安全隱號）、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)語音(yin)(yin)（智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)語音(yin)(yin)導航(hang)、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)實時輔助、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)外呼、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)語音(yin)(yin)質檢）以及(ji)BPO。

公司擁有強大的(de)(de)自主(zhu)研(yan)發能(neng)力，底層擁有國家重(zhong)點實驗室科技團隊支持，基于(yu)中國智(zhi)能(neng)網核心(xin)技術打造，核心(xin)人(ren)員均具(ju)有多年CC和IT以(yi)及AI相關的(de)(de)從業經歷。國內少數真正具(ju)備(bei)從底層SIP協議(yi)棧、媒體(ti)資源處理、軟交換系統到(dao)CTI、ACD、IVR、錄(lu)音以(yi)及CRM系統全部自主(zhu)研(yan)發，提(ti)供呼叫中心(xin)產(chan)品、服務、智(zhi)能(neng)語音產(chan)品、服務以(yi)及云通訊(xun)運營于(yu)一體(ti)的(de)(de)技術性(xing)型(xing)軟件公司。

全(quan)套(tao)自主知識產權的多媒體呼(hu)(hu)叫中(zhong)心系統，包括(kuo)電(dian)(dian)信級(ji)業務(wu)平臺框架、SIP協議棧、媒體資源處理(li)、軟排隊機、CTI中(zhong)間件等；全(quan)套(tao)智能語音(yin)產品，包括(kuo)導航(hang)、質檢(jian)、分析(xi)以及(ji)智能外呼(hu)(hu)等。全(quan)面覆電(dian)(dian)信、政府、教育、金融、航(hang)空、汽車、保險等20多個行業上萬家客戶。