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瀚一數據推出的「體(ti)驗(yan)家XMPlus」，是(shi)一款全旅(lv)程客(ke)戶體(ti)驗(yan)管理SaaS系統，適用于企業(ye)的客(ke)戶體(ti)驗(yan)部(bu)、產品部(bu)、運營部(bu)、客(ke)服部(bu)、營銷部(bu)等(deng)，幫助打造(zao)客(ke)戶體(ti)驗(yan)管理閉環(huan)，降(jiang)低流失率、提升(sheng)轉化率、復(fu)購(gou)率和口碑推薦(jian)，增加利潤與品牌價值。截至目前，已累(lei)計服務包括來(lai)伊份、易快報、周大福(fu)、重慶農村商業(ye)銀行等(deng)。多家標(biao)桿客(ke)戶，業(ye)務涵蓋(gai)物(wu)業(ye)、零售、銀行、醫(yi)療、企業(ye)服務等(deng)多個領域。

瀚一(yi)數(shu)據團(tuan)隊包(bao)括曾在Nielsen、益(yi)普索等市場(chang)研究機構服務(wu)過的(de)(de)咨詢顧(gu)問，來(lai)自普林斯頓(dun)大(da)學(xue)(xue)、北京大(da)學(xue)(xue)的(de)(de)數(shu)據科(ke)學(xue)(xue)家，以及有(you)硅谷(gu)背(bei)景(jing)(jing)的(de)(de)軟件(jian)工程師。瀚一(yi)數(shu)據心懷(huai)“用科(ke)技彌合企業與(yu)客戶之間的(de)(de)體驗鴻溝”的(de)(de)愿景(jing)(jing)，幫助(zhu)客戶在“體驗經濟”時代獲得商(shang)業成功。