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紅(hong)背心成立于2014年，是匯安(an)居（北京）信息(xi)科(ke)技有限公(gong)司打造的(de)一(yi)個為(wei)(wei)全(quan)國家(jia)居電商(shang)提供專業(ye)(ye)的(de)倉儲、配送(song)、安(an)裝(zhuang)、維修以(yi)及售后服務(wu)(wu)一(yi)體化的(de)服務(wu)(wu)平臺。紅(hong)背心以(yi)“專注服務(wu)(wu)，安(an)全(quan)高效”為(wei)(wei)品牌(pai)理念，為(wei)(wei)商(shang)家(jia)提供一(yi)站式售后解決方案，幫助商(shang)家(jia)為(wei)(wei)消費者提供高標(biao)準(zhun)的(de)家(jia)具送(song)裝(zhuang)服務(wu)(wu)體驗。同(tong)時結合互聯網應(ying)用(yong)技術實現全(quan)供應(ying)鏈(lian)的(de)全(quan)程節點管(guan)控和信息(xi)管(guan)理同(tong)步，為(wei)(wei)商(shang)家(jia)提供全(quan)鏈(lian)數據(ju)和信息(xi)支持，進一(yi)步降低商(shang)家(jia)物流、售后服務(wu)(wu)成本。也為(wei)(wei)全(quan)國師傅提供行業(ye)(ye)內標(biao)準(zhun)化、規范化的(de)事業(ye)(ye)平臺。

截至(zhi)2018年6月，紅背心與擁有(you)覆蓋(gai)全國(guo)3000個(ge)區縣(xian)超過40000個(ge)專業的服(fu)務(wu)團隊，達(da)到全國(guo)服(fu)務(wu)無(wu)死角。四(si)年時間，紅背心分別與顧家家居(ju)、源(yuan)氏(shi)木(mu)語、奧佳華、京東、德邦、天地華宇等商家達(da)成戰略(lve)合作，累計服(fu)務(wu)用戶(hu)數(shu)超過100萬。

多(duo)年(nian)來(lai)紅背心形成了以重點一線(xian)(xian)城市(shi)(shi)建立(li)自建倉，打(da)造行業服務標桿。二三線(xian)(xian)城市(shi)(shi)部(bu)署自營網點，提供(gong)商家核心城市(shi)(shi)服務保障(zhang)。

紅背心技(ji)術中心自(zi)主研發OMS、TMS系統以及APP進行訂(ding)單(dan)和(he)師傅(fu)的管理，簡化流程，節點(dian)可視，幫(bang)助(zhu)商(shang)(shang)家隨(sui)時(shi)(shi)隨(sui)地跟蹤訂(ding)單(dan)。客服(fu)團隊利用(yong)大數(shu)據和(he)云計算技(ji)術，在(zai)師傅(fu)體(ti)系數(shu)據庫中，匹配合適的專業送裝師傅(fu)，減(jian)少線上(shang)線下信息傳遞時(shi)(shi)間(jian)成本，保障消費者(zhe)體(ti)驗(yan)到高品質服(fu)務，塑造(zao)商(shang)(shang)家售后口碑。

紅背心(xin)現已于(yu)200余家(jia)企業(ye)實現系統對(dui)接工作，極大的節(jie)約了(le)數據以及信息的傳遞的時間，提高(gao)了(le)整體的服務效(xiao)率。2016年12月，紅背心(xin)成功(gong)通過高(gao)新技(ji)術認定。